2010年中級(jí)社工法規(guī)政策考前必看：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)

　　1.問卷調(diào)查

　　基本含義

　　問卷調(diào)查就是依托問卷，針對(duì)取自某種社會(huì)群體的樣本，收集資料，并通過統(tǒng)計(jì)分析來認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的調(diào)查方法。其形式是精心設(shè)計(jì)問題表格，并以此來測(cè)量人們的行為、態(tài)度和狀態(tài)特征

　　分類

　　自填問卷

　　自填問卷在收集資料時(shí)由被調(diào)查者填寫答案。其問題和答案應(yīng)用詞精準(zhǔn)和通俗，題型不過于復(fù)雜，題量適度，版面設(shè)計(jì)利于激發(fā)被調(diào)查者的興趣

　　訪問問卷

　　訪問問卷在收集資料時(shí)由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答，適合于被調(diào)查者文化水平不高、調(diào)查問題較復(fù)雜的情況，但不太合適了解敏感性問題

　　組成部分

　　標(biāo)題

　　標(biāo)題就是問卷名稱，位于問卷首行居中位置。簡(jiǎn)明清晰的標(biāo)題有利于被調(diào)查者快速準(zhǔn)確地理解調(diào)查的內(nèi)容和目的

　　封面信

　　封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說明研究者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并署名研究機(jī)構(gòu)

　　封面信位于標(biāo)題之后，語言精練，內(nèi)容豐富，要素明確

　　指導(dǎo)語

　　指導(dǎo)語旨在說明問題細(xì)節(jié)及回答要求，有不同形式。實(shí)際設(shè)計(jì)時(shí)，研究者應(yīng)該根據(jù)研究目標(biāo)、問卷特性等予以綜合考慮

　　問題及答案

　　問題和答案是問卷的核心。問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種。態(tài)度說明對(duì)問題的看法，行為代表實(shí)際行為狀況，狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息

　　根據(jù)答案特征，問卷又可采用開放式問題和封閉式問題。開放式問題要被調(diào)查者依據(jù)本人意愿自行填答，封閉式問題在設(shè)計(jì)問題時(shí)設(shè)計(jì)供選答案并由被調(diào)查者選擇

　　開放式問題通常采用填空式，封閉式問題則采用單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、多選排序、表格等多種形式

　　編碼

　　編碼就是給問題及答案以數(shù)字作為其代碼。編碼可以在設(shè)計(jì)階段完成(前編碼)，也可以在分析階段進(jìn)行(后編碼)。編碼可以體現(xiàn)在答案中，也可以設(shè)在問卷最右邊，研究者要根據(jù)變量取值范圍確定編碼位數(shù)

　　問卷設(shè)計(jì)

　　原則

　　(1)問卷要有可信度與效力。問卷要有較高的可信度，即其測(cè)量不受時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象變化的影響，能較穩(wěn)定地反映被調(diào)查者的情況;問卷也應(yīng)有良好的效力，即每個(gè)問題都較好地揭示所測(cè)變量的實(shí)際情況

　　(2)考慮研究目的或研究類型。描述性研究的問卷應(yīng)多圍繞基本問題展開，解釋性研究的問卷要圍繞研究假設(shè)展開，多涉及關(guān)鍵變量提問

　　(3)以回答者視角為主，關(guān)注其教育程度及語言習(xí)慣，避免過長(zhǎng)和過于復(fù)雜，要保持卷面簡(jiǎn)潔明快，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答

　　(4)考慮問卷調(diào)查的障礙因素，如被調(diào)查者是否愿意、是否有能力回答等

　　(5)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性