北京政法系統(tǒng)樹立愛民為民良好形象

   “少按門鈴輕敲門,主人開門先問好,語言委婉態(tài)度好,主人遞煙要謝絕……”如此這般規(guī)定共16句,出自北京市一個基層派出所。北京市政法委副書記、新聞發(fā)言人段桂青（9日）透露,這些寶貴經(jīng)驗將成為北京市政法系統(tǒng)為民實(shí)踐活動長效機(jī)制。

   據(jù)段桂青介紹,前一階段北京市政法系統(tǒng)開展的“聽呼聲、走百家、送服務(wù)”為民實(shí)踐活動先后推出了一批為民新舉措。北京市公安局在偵查破案、治安工作、交通管理、消防管理、出入境管理等方面,推出24條便民利民措施,局屬各單位在此基礎(chǔ)上結(jié)合各自實(shí)際共推出520項便民利民措施。法院系統(tǒng)針對群眾反映較多的立案難、申訴難、執(zhí)行難等問題,組建了審判事務(wù)管理辦公室,方便當(dāng)事人訴訟。司法行政部門在全市農(nóng)村地區(qū)共建立了法律服務(wù)室2572個,農(nóng)村公益法律服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作已擴(kuò)大到13個區(qū)縣。

   在為民實(shí)踐活動中,廣大政法干警深入查找群眾反映強(qiáng)烈的“進(jìn)不了門、說不上話、辦不了事”等突出問題,積極改進(jìn)工作作風(fēng),樹立了親民、愛民、為民的良好形象。市委政法委依托市非緊急救助服務(wù)中心12345熱線,開通了“政法民聲熱線”。半年多來,“政法民聲熱線”共接聽群眾來電20120件,其中為群眾提供法律咨詢服務(wù)12049件,受理群眾意見建議8071件;市委政法委共向政法各單位交辦督辦55件次,已辦結(jié)47件,按期辦結(jié)率為85.4%。

   今年8月中旬至9月下旬,市委政法委委托北京市統(tǒng)計信息咨詢中心在全市范圍內(nèi)開展了全市政法系統(tǒng)第五次社會測評。主要從執(zhí)法水平、清正廉潔及紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、素質(zhì)與道德、司法警務(wù)公開等6個方面征集了解了人民群眾對政法機(jī)關(guān)的總體評價和意見建議�？傮w評價得分81.4分,與2007年進(jìn)行的第四次社會測評結(jié)果相比提高了11.4分。（杜弋鵬）