二、根據(jù)以下資料,回答101-105題。
101.2007年的投訴數(shù)量圖中,波谷數(shù)跟2006年比相差幾個(gè):
A. 0 B. 1 C. 2 D. 3
102.圖中所顯示的月投訴數(shù)量,共有幾個(gè)月份是2007年高過2006年15件以上的:
A. 5 B. 4 C. 7 D. 8
103.下列哪個(gè)月份投訴數(shù)量超過100件:
A. 2006年7月 B. 2006年8月
C. 2007年7月 D. 2007年9月
104.2007年各個(gè)月份投訴變化幅度(與前一個(gè)月相比)從大到小排序?yàn)椋?/P>
A. 9,4,8,11,10,3,6,2,12,5,7
B. 6,3,2,10,11,8,4,12,9,5,7
C. 7,9,8,4,5,12,3,10,2,11,6
D. 7,5,12,2,6,3,10,11,8,4,9
105.關(guān)于2007年投訴數(shù)量增加的原因,不恰當(dāng)?shù)恼f法是:
A. 消費(fèi)者投訴率與2006年持平
B. 該出租車公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)量大大增加
C. 消費(fèi)者可以采取的投訴方式更多、更方便
D. 消費(fèi)者投訴意識(shí)提高
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