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【考題預(yù)測】
一、概括題
閱讀給定資料，概括在第三方支付向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)滲透的過程中存在的問題。
要求：全面、準(zhǔn)確、有條理。
【思路解析】
在審題方面，中心詞是“概括……問題”可以判斷該題為概括歸納題，材料范圍不明確，對象為第三方支付向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)滲透的過程中�？梢愿鶕�(jù)材料1、2為主要材料，進行概括歸納。根據(jù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)，以及當(dāng)代社會電子商務(wù)急劇發(fā)展的社會背景下，第三方剛進入電子商務(wù)的交易使用過程、目前的市場狀態(tài)，企業(yè)與銀行之間信息不對稱。電子商務(wù)遇到“交易信息的安全、市場尚未規(guī)范、交易過程中信息不對稱”等一些問題，進行綜合概括。依據(jù)材料而言，“中國銀聯(lián)已與157家銀行簽署相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議，并已有60多家銀行接入無卡支付服務(wù)平臺，”可以概括為‘廠商的軟硬件設(shè)施參差不齊，并不是都能滿足客戶需求’”等問題。
【參考解析】
1、交易信息的安全問題。當(dāng)前難以根治的如網(wǎng)銀欺詐、非法套現(xiàn)等問題的主要原因之一。這些問題對第三方支付平臺而言也是絕對的挑戰(zhàn)。
2、各廠商相應(yīng)的軟硬件配置參差不齊，并不是都能滿足B端用戶的需求。
3、市場尚未規(guī)范。從第三方支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展伊始，牌照問題就一直困擾著各個支付公司�！盁o照經(jīng)營”就像“黑戶口”
4、電子化程度雖然比較高，但是各個環(huán)節(jié)之間的信息卻嚴(yán)重不對稱。
二、分析題
參考給定材料，結(jié)合當(dāng)前實際，分析在支付寶線下POS業(yè)務(wù)進展不順的情況，支付寶宣布停止線下POS業(yè)務(wù)的意義。
要求：分析全面，思路清晰，語言流暢。
【思路解析】
審題，通過中心詞“分析……意義”可以判斷為綜合分析題;分析現(xiàn)象為“支付寶宣布停止線下POS業(yè)務(wù)”;情境為“支付寶線下POS業(yè)務(wù)進展不順的情況”;材料范圍主要是“材料3”;“銀聯(lián)搞壟斷，”把輿論壓力拋向銀聯(lián)，爭取大眾同情，也是說明銀聯(lián)借管理之名，行壟斷之實;“由于某些眾所周知的原因，支付寶將停止所有線下POS業(yè)務(wù)�！敝傅氖菕佅戮�下POS業(yè)務(wù)這個包袱，保住線上業(yè)務(wù);“已經(jīng)和個別銀行取得聯(lián)系，后續(xù)會由銀行接手繼續(xù)為商戶提供服務(wù)，不會影響商戶正常的POS收單�！狈艞壘�下支付，交給銀聯(lián)，向銀行示好。在分析材料中，主要是了解背景，領(lǐng)會意圖，說明意義。
【參考解析】
1、將輿論壓力拋向了意欲收編第三方支付的銀聯(lián)，支付寶博取了大眾同情; 第三方支付機構(gòu)對銀聯(lián)此舉不滿，認(rèn)為該要求借管理之名，行壟斷之實。
2、支付寶拋棄線下POS業(yè)務(wù)這個包袱，有“棄車保帥”的意圖，支付寶最不愿失去的是線上支付。
3、放棄無關(guān)痛癢的線下支付，可以向銀行示好。
三、對策題
參考給定材料，結(jié)合當(dāng)前實際，談?wù)勅绾我?guī)范在線支付市場。
要求：條理清晰、行文流暢，措施全面、針對性強、具有可操作性，不超過200字。
【思路解析】
審題方面，通過“談?wù)勅绾巫觥闭f明是對策題;對象是“規(guī)范在線支付”，材料1主要講述了銀聯(lián)進入第三方支付市場的優(yōu)越性;材料2主要講述“無卡支付”該如何做;材料3主要說明POS機放棄線下業(yè)務(wù)的原因及意義。主要借鑒材料為1和材料2.因此，對于規(guī)范在線支付市場，可以通過銀聯(lián)成功的優(yōu)越性進行借鑒，還可以通過無卡支付的操作進行特點進行總結(jié)做法。有銀行方面的內(nèi)部行為，還有政府方面的監(jiān)管行為。
【參考解析】
一、銀行內(nèi)部：
1、努力做細(xì)，做到人性化，提高該服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
2、制定詳細(xì)的行業(yè)規(guī)則說，各企業(yè)明確自身定位，自覺自愿納入到整個的金融相關(guān)的法規(guī)框架當(dāng)中。
3、完善交易的技術(shù)環(huán)節(jié)，保障交易流程的的流暢。
二、政府方面：
1、政府通過法律環(huán)境和政策法規(guī)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境
2、銀監(jiān)會對銀行應(yīng)加大對于在線支付市場的監(jiān)管。
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