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2014國家公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):出租車行業(yè)亂象

  8月3日上午,從重慶沙坪壩區(qū)天星橋打車去李家沱,網(wǎng)友稱,花了整整100元,可是下午再打車從李家沱回天星橋,卻只花了36元,往返兩地的花費(fèi)相差巨大。昨日,重慶市交通執(zhí)法總隊(duì)直屬支隊(duì)表示,已經(jīng)受理此事,將盡快調(diào)查回復(fù)乘客,若繞路一經(jīng)查實(shí),出租車司機(jī)最輕也將被罰款200元、扣除10分誠信分。(8月6日重慶商報)

  隨著城市化步伐的加快和人民群眾交通需求的不斷增長,出租車作為現(xiàn)代城市的重要交通工具在我們的生活中發(fā)揮著不可或缺的作用?墒牵覈鲎廛囆袠I(yè)至今也未得到良好的管理,宰客、拒載、拼車、繞路、黑車、私調(diào)計價器等現(xiàn)象如同頑疾難以根治,網(wǎng)友“豬嘴_0282”所遇到的這位“繞路的哥”絕非個例,只能說他倒霉,碰到了一個懂得維權(quán)的乘客罷了。

  近些年,由于物價、油價上漲,私家車的增多,部分城市出租車行業(yè)不如以往景氣,隨著而來的便是服務(wù)質(zhì)量的下降,更令人深惡痛疾的是的哥投機(jī)取巧、舍本逐末騙取乘客財產(chǎn)。如今,的哥繞路、私調(diào)計價器已成司空見慣的事情,有些乘客為了節(jié)省時間,少些麻煩便不會斤斤計較,正是這些乘客的慷慨大方助長了“繞路的哥” 的囂張氣焰,是出租車行業(yè)亂象成為常態(tài)的一個主要因素。

  眾所周知,制度是約束行為的標(biāo)尺,雖然制度是保證,但落實(shí)才是關(guān)鍵。其實(shí),一些城市已經(jīng)在出租車管理上進(jìn)行了積極的探索,但是由于缺乏持之以恒的信心和端正的工作態(tài)度,那些行之有效的舉措都成為一紙空文。另外,即使司機(jī)由于違規(guī)操作扣除誠信分,托關(guān)系、用金錢也一樣可以把失掉的分贖回來,交通執(zhí)法部門的玩忽職守、違規(guī)操作讓那些利益熏心的的哥們無視各項(xiàng)制度的存在,公然的損害著百姓的利益,讓出租車這道靚麗的城市風(fēng)景線變得黯然失色。

  因此,規(guī)范管理出租汽車運(yùn)營市場,應(yīng)建立完善乘客舉報投訴熱線,當(dāng)然更主要的還是要徹底斬斷管理部門和出租車公司的利益鏈。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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