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本篇為民生問(wèn)題相關(guān)資料。
一、深入貫徹落實(shí)十七大精神努力在解決民生問(wèn)題上取得新成效
2007年以來(lái),重慶民政工作在民政部的有力指導(dǎo)和市委、市政府的高度重視下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和黨中央、國(guó)務(wù)院解決民生的有關(guān)政策,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以保障民生為第一要?jiǎng)?wù),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,民政事業(yè)扎實(shí)推進(jìn),在解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題上取得了新的進(jìn)展,在改善民生、促進(jìn)和諧、維護(hù)穩(wěn)定上取得了新成績(jī)。
(一)圍繞民生保障,新型社會(huì)救助體系建設(shè)取得新突破
1.城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度在改革中得到完善。在民政部的直接指導(dǎo)下,重慶市民政局積極進(jìn)行試點(diǎn),形成了“建立日常醫(yī)療救助、大病醫(yī)療救助和臨時(shí)醫(yī)療救助相結(jié)合,醫(yī)療救助和醫(yī)療保險(xiǎn)相銜接,政府救助與社會(huì)互助相聯(lián)動(dòng)的城鄉(xiāng)醫(yī)療救助模式”,報(bào)請(qǐng)市政府下發(fā)了《關(guān)于全面建立和改革完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》(渝府發(fā)〔2007〕75號(hào)),并注意將試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)向面上推廣。
2007年1~9月,全市共救助城鄉(xiāng)困難群眾170.23萬(wàn)人次(資助參加新農(nóng)合126.93萬(wàn)人次,日常醫(yī)療救助33.72萬(wàn)人次,大病和臨時(shí)醫(yī)療救助9.58萬(wàn)人次),救助人次是2006年同期的5.6倍;支出救助資金1.34億元,是2006年同期的4.3倍,醫(yī)療救助在緩解困難群眾“看病難”問(wèn)題上的積極作用得到充分顯現(xiàn)。實(shí)踐證明,由民政牽頭的醫(yī)療救助具有強(qiáng)大的生命力,已經(jīng)成為醫(yī)療保障制度的重要組成部分。
2.最低生活保障制度實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)全覆蓋。按照重慶市政府工作部署,重慶市民政局組織各區(qū)縣扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村低保建制工作。為加大指導(dǎo)力度,重慶市局組織由局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)的11個(gè)工作組,深入22個(gè)區(qū)縣開(kāi)展調(diào)研和督查,并兩次召開(kāi)專題會(huì)議,研究解決工作中存在的問(wèn)題。2007年4月底,全市農(nóng)村低保制度全面建立。截至目前,全市共審批低保對(duì)象70.18萬(wàn)人,發(fā)放低保金1.48 億元。同時(shí),鞏固城市低保動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡!,調(diào)整完善了城市低保資金市級(jí)補(bǔ)助方式,按照“總量控制、三年平均、節(jié)余留存、調(diào)標(biāo)適補(bǔ)”的市級(jí)城市低保資金補(bǔ)助原則,將城市低保資金分級(jí)負(fù)擔(dān)方式由過(guò)去按比例分級(jí)負(fù)擔(dān)改為定額包干,進(jìn)一步明確區(qū)縣政府責(zé)任,調(diào)動(dòng)區(qū)縣加強(qiáng)低保管理的積極性。
3.救災(zāi)減災(zāi)工作在創(chuàng)新中扎實(shí)推進(jìn)。2007年以來(lái),重慶市先后遭受干旱、風(fēng)雹、雷擊、洪澇、地質(zhì)滑坡等多種嚴(yán)重自然災(zāi)害襲擊,尤其是“7•17”百年不遇的特大洪災(zāi),給全市造成了相當(dāng)大的損失。重慶市的災(zāi)情受到了黨中央、國(guó)務(wù)院的高度關(guān)注,胡錦濤總書(shū)記親臨視察,并要求“盡快恢復(fù)生產(chǎn),重建美好家園”;民政部給予了有力指導(dǎo)和支持,共對(duì)重慶市啟動(dòng)了一次三級(jí)響應(yīng)和四次四級(jí)響應(yīng)。在中央的高度重視和民政部的大力支持下,全市救災(zāi)工作順利推進(jìn)。重慶市民政局在工作中,堅(jiān)持救災(zāi)與減災(zāi)相結(jié)合,通過(guò)倒房重建積極推進(jìn)減災(zāi)安居工程。1~10月,全市災(zāi)民倒房需恢復(fù)重建的共有4.17萬(wàn)戶、12.26萬(wàn)間。重慶市民政局堅(jiān)持集中與分散相結(jié)合,在有條件的地方積極推進(jìn)集中建房,全市34個(gè)區(qū)縣共規(guī)劃建設(shè)災(zāi)民倒房重建集中點(diǎn)238個(gè)、4250戶。為切實(shí)做好倒房重建工作,重慶市民政局還報(bào)請(qǐng)重慶市政府下發(fā)了《重慶市災(zāi)民倒房重建工作方案》。在工作推進(jìn)中,認(rèn)真落實(shí)“災(zāi)民倒房恢復(fù)重建八步流程”,堅(jiān)持民主管理,充分尊重
災(zāi)民意愿,突出災(zāi)民主體地位,實(shí)行災(zāi)民“三定權(quán)”(設(shè)計(jì)圖紙、建房方式、施工隊(duì)伍由災(zāi)民自己定)、“四監(jiān)督”(規(guī)劃選址、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、資金使用接受災(zāi)民監(jiān)督);堅(jiān)持根據(jù)困難程度合理確定救助金額,防止平均分配。截止目前,全市倒房重建已完成重建任務(wù)量的78%,武隆、黔江等區(qū)縣已全面完成。
(二)注重制度建設(shè),運(yùn)用政策解決民生問(wèn)題取得新進(jìn)展
1.慈善事業(yè)發(fā)展的政策支撐體系基本形成。爭(zhēng)取重慶市政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)慈善工作的意見(jiàn)》(渝府發(fā)〔2007〕15號(hào)),協(xié)調(diào)財(cái)政、稅務(wù)等相關(guān)部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)公益救濟(jì)性捐贈(zèng)接收管理有關(guān)問(wèn)題的通知》,為突破慈善事業(yè)發(fā)展“瓶頸”創(chuàng)造了條件。這些政策措施的出臺(tái),推動(dòng)有愛(ài)心、有實(shí)力的單位和個(gè)人積極進(jìn)行捐贈(zèng)。2007年以來(lái),全市新建立各種基金近5000萬(wàn)元;1~10月,全市共計(jì)接收社會(huì)捐款2.1億元。尤其是規(guī)定,凡是享受減免稅的捐贈(zèng)單位,必須使用由民政統(tǒng)一發(fā)放和管理的票據(jù),為民政部門全面掌握慈善捐贈(zèng)情況、加強(qiáng)對(duì)慈善事業(yè)發(fā)展的統(tǒng)籌創(chuàng)造了條件。
2.城鄉(xiāng)退役士兵一體化培訓(xùn)安置工作邁出實(shí)質(zhì)性步伐。重慶市政府常務(wù)會(huì)議進(jìn)行了專題研究,根據(jù)會(huì)議精神,重慶市民政局聯(lián)合重慶市教委、財(cái)政等部門,研究出臺(tái)了《關(guān)于做好資助退役士兵就讀中等職業(yè)學(xué)校工作的通知》,明確從2006年起,對(duì)全市城鄉(xiāng)退役士兵(每年約1.5萬(wàn)人)免費(fèi)進(jìn)行中職培訓(xùn),為提升退役士兵就業(yè)能力創(chuàng)造了條件,搭建了就業(yè)平臺(tái),拓寬了退役士兵就業(yè)安置渠道。截止2007年9月底,報(bào)名就讀中等職業(yè)學(xué)校的退役士兵5000余人,經(jīng)重慶市教委審核并納入財(cái)政計(jì)劃專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)資助的2668人,其中農(nóng)村退役士兵2348人,城鎮(zhèn)退役士兵320人。目前,重慶市民政局正在進(jìn)一步研究完善相關(guān)政策措施,推動(dòng)建立城鄉(xiāng)一體的培訓(xùn)安置體系。
3.社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)政策保障得到加強(qiáng)。重慶市民政局報(bào)請(qǐng)市政府出臺(tái)了大齡孤兒分類安置政策,長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有明確的大齡孤兒安置、住房、戶口遷移等問(wèn)題得到解決,為推動(dòng)孤兒回歸社會(huì)提供了有效渠道。尤其是聯(lián)合相關(guān)部門制定出臺(tái)了《關(guān)于做好資助國(guó)辦福利機(jī)構(gòu)大齡孤兒就讀中等職業(yè)學(xué)校工作的通知》,目前已有54名國(guó)辦福利機(jī)構(gòu)中的孤殘兒童,通過(guò)資助就讀中等職業(yè)學(xué)校。重慶市民政局還針對(duì)部分城區(qū)惡意乞討帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題,研究起草了《關(guān)于加強(qiáng)城市生活無(wú)著流浪乞討人員救助管理工作的意見(jiàn)》,報(bào)請(qǐng)重慶市政府審定。
(三)突出民政為民,為民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得新成效
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室建設(shè)深入推進(jìn)。2007年重慶市民政局著力抓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦的“三建設(shè)”。抓素質(zhì)建設(shè),重慶市民政局分3期對(duì)300多名民政辦主任進(jìn)行了集中培訓(xùn);區(qū)縣也積極組織對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部的培訓(xùn),萬(wàn)州區(qū)、秀山縣等地還組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部到民政部培訓(xùn)中心接受培訓(xùn),有效地提升了他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。抓制度建設(shè),指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室建立了分門別類、規(guī)范有序的民政工作臺(tái)帳,建立了民政辦工作職責(zé)、民政工作人員守則、工作人員崗位職責(zé)、民政業(yè)務(wù)辦事流程、為民服務(wù)代辦承諾制等工作制度,并實(shí)行制度上墻、座牌上桌、掛牌上崗,鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部第一次有了業(yè)務(wù)分工和職責(zé)劃分,做到了定崗定職、按崗履職、照章辦事。抓設(shè)施建設(shè),重慶市民政局對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室補(bǔ)助1萬(wàn)元,并要求區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)配套,有效改善了民政辦辦公條件,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室普遍實(shí)現(xiàn)了“七有”,即有吊牌、有印章、有兩間以上的辦公室、有每人一套辦公桌椅、有一臺(tái)電腦、有一部攝像機(jī)或照相機(jī)、有一部專用電話。
2.稻草援助中心建設(shè)全面推開(kāi)。2007年,重慶市民政局總結(jié)試點(diǎn)探索的成功經(jīng)驗(yàn),在全市有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣建立稻草援助中心,重慶市民政局對(duì)每個(gè)稻草援助中心補(bǔ)助2~5萬(wàn)元。目前,全市已建立245個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)稻草援助中心,共籌集稻草援助金2259萬(wàn)元,發(fā)放援助金1026萬(wàn)元,援助困難群眾18.63萬(wàn)人次,充分體現(xiàn)了稻草援助金對(duì)政府救助制度拾遺補(bǔ)缺的作用,促進(jìn)了市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)綜合性慈善組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
3.服務(wù)方式的規(guī)范化建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變民政工作作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,重慶市民政局在全市民政系統(tǒng)全面建立了民政為民服務(wù)代辦承諾制度,對(duì)群眾申辦的民政工作事項(xiàng),按照便民利民、依法辦事的原則,合理確定代辦承諾服務(wù)內(nèi)容,實(shí)行“進(jìn)一道門、辦一切事”的“一站式”服務(wù),代為辦理申請(qǐng)事務(wù),并承諾辦理時(shí)限。為切實(shí)方便群眾辦事,重慶市民政局建立了“六公開(kāi)”制度,把代辦承諾服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、服務(wù)人員、工作職責(zé)、辦結(jié)時(shí)間、投訴方式等向群眾全面公開(kāi)。同時(shí),重慶市民政局嚴(yán)格代辦承諾服務(wù)時(shí)限,對(duì)能夠立即辦理的申辦事項(xiàng),按照急事急辦、特事特辦的原則,一般不超過(guò)半個(gè)工作日;對(duì)不能立即辦結(jié)的申辦事項(xiàng),簡(jiǎn)化程序,承諾辦結(jié)的具體時(shí)限,盡可能縮短辦理時(shí)間,提高辦事效率。
4.民政救助服務(wù)熱線電話建成開(kāi)通。為加強(qiáng)與困難群眾的溝通與聯(lián)系,暢通困難群眾的救助渠道,使各項(xiàng)救助政策及時(shí)落到實(shí)處,重慶市民政局于2007年4月,依托電信呼叫資源,成立了民政救助服務(wù)熱線呼叫中心,開(kāi)通民政救助服務(wù)熱線,主要接受全市城鄉(xiāng)困難群眾生活救助方面的訴求和社會(huì)各界對(duì)相關(guān)救助政策執(zhí)行情況的投訴和舉報(bào)。截止2007年11月底,熱線累計(jì)接聽(tīng)來(lái)電4241件,受理民政業(yè)務(wù)3674件,為群眾解決了大量實(shí)際困難和問(wèn)題,受到社會(huì)廣泛好評(píng)。熱線電話的開(kāi)通,開(kāi)辟了基層民政為民服務(wù)渠道,加強(qiáng)了市和區(qū)縣對(duì)基層民政服務(wù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,提高了基層民政服務(wù)效率和質(zhì)量,展示了民政關(guān)注民生、為民解困、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。
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