六、加強領(lǐng)導(dǎo)和政策指導(dǎo),強化社區(qū)服務(wù)監(jiān)管
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。地方各級人民政府和有關(guān)部門要充分認(rèn)識新形勢下搞好社區(qū)服務(wù)的重要性,把這項工作與提高居民生活質(zhì)量、實施社會救助和再就業(yè)工程、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、促進精神文明建設(shè)等各項工作緊密結(jié)合起來。要建立健全政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭、有關(guān)部門配合、社會廣泛參與的社區(qū)服務(wù)管理體制和工作機制。依托社區(qū)提供公共服務(wù)的教育、科技、公安、司法行政、勞動保障、建設(shè)、文化、衛(wèi)生、人口計生、環(huán)保、體育等部門,要按照社區(qū)服務(wù)發(fā)展要求加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高服務(wù)水平。各級發(fā)展改革、財政、商務(wù)、銀行、稅務(wù)、工商等部門要按照各自職能,進一步制定促進社區(qū)服務(wù)發(fā)展的政策措施。積極鼓勵工會、共青團、婦聯(lián)及殘聯(lián)、老齡、慈善等組織參與社區(qū)服務(wù),大力倡導(dǎo)團結(jié)互助、扶貧濟困的良好風(fēng)尚,形成推動社區(qū)服務(wù)發(fā)展的合力。
。ㄈ┘訌娚鐓^(qū)服務(wù)工作隊伍建設(shè)。切實解決社區(qū)居委會成員及其聘用的服務(wù)人員的生活補貼、工資、保險等福利待遇問題,并使待遇水平隨經(jīng)濟發(fā)展而適當(dāng)增長。經(jīng)常開展對社區(qū)服務(wù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高他們服務(wù)居民、管理社區(qū)的能力。加強對社區(qū)服務(wù)的理論研究,鼓勵有條件的大專院校和培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)社會工作專業(yè)、社區(qū)服務(wù)課程,培養(yǎng)專業(yè)人才。
。ㄋ模┘訌娚鐓^(qū)服務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃和政策指導(dǎo)。地方各級人民政府要從實際出發(fā),因地制宜,分級制訂社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃,確定發(fā)展目標(biāo)和重點,完善相關(guān)政策措施,促進社區(qū)服務(wù)各項工作的落實。要將社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入城市規(guī)劃和土地利用規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,通過新建和改造,完善社區(qū)各類服務(wù)設(shè)施,健全服務(wù)體系,增強服務(wù)功能。有條件的地方,可以開展農(nóng)村社區(qū)服務(wù)的試點,逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)籌發(fā)展。
地方各級人民政府和有關(guān)部門要幫助社區(qū)落實開展公共服務(wù)的資金、場所和人員,對社區(qū)組織開展的互助性服務(wù)、志愿服務(wù)和社會力量興辦的微利性商業(yè)服務(wù)給予政策和資金扶持;對社區(qū)營利性商業(yè)服務(wù)要積極引導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)化、市場化發(fā)展,充分發(fā)揮行政機制、互助機制、志愿機制、市場機制在社區(qū)服務(wù)中的作用。積極推進適宜產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的社區(qū)服務(wù)實體的股份制改造;鼓勵大型服務(wù)企業(yè)兼并、控股國有或集體所有的社區(qū)服務(wù)單位,支持個體私營經(jīng)濟參股或興辦社區(qū)服務(wù)企業(yè)。
。ㄎ澹┘訌妼ι鐓^(qū)服務(wù)活動的監(jiān)督管理。綜合運用行政、法律手段監(jiān)督、管理社區(qū)服務(wù)。推動制定各類社區(qū)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。建立健全反映社區(qū)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)管理、居民需求及滿意程度等有關(guān)信息的采集及工作評估體系。嚴(yán)格財務(wù)和審計制度,嚴(yán)禁將救助、福利、公益款物等挪作他用。認(rèn)真解決社區(qū)服務(wù)發(fā)展中的各種問題,及時查處違法違紀(jì)和損害群眾利益的行為,保證社區(qū)服務(wù)健康發(fā)展。
各省、自治區(qū)、直轄市人民政府要按照本意見精神,結(jié)合實際,制訂貫徹落實的具體措施。國務(wù)院有關(guān)部門要加強對本意見貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
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