九、不斷優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境
加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,建立健全服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,擴(kuò)大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍。抓緊制訂和修訂物流、金融、郵政、電信、運(yùn)輸、旅游、體育、商貿(mào)、餐飲等行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對新興服務(wù)行業(yè),鼓勵龍頭企業(yè)、地方和行業(yè)協(xié)會先行制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對暫不能實行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)行業(yè),廣泛推行服務(wù)承諾、服務(wù)公約、服務(wù)規(guī)范等制度。
積極營造有利于擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的社會氛圍。規(guī)范服務(wù)市場秩序,建立公開、平等、規(guī)范的行業(yè)監(jiān)管制度,堅決查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為,保護(hù)自主創(chuàng)新,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)管理和監(jiān)督檢查,取消各種不合理的收費(fèi)項目,對合理合法的收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)按照規(guī)定公示并接受社會監(jiān)督。落實職工年休假制度,倡導(dǎo)職工利用休假進(jìn)行健康有益的服務(wù)消費(fèi)。加快信用體系建設(shè),引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民對信息、旅游、教育、文化等采取靈活多樣的信用消費(fèi)方式,規(guī)范發(fā)展租賃服務(wù),拓寬消費(fèi)領(lǐng)域。鼓勵有條件的城鎮(zhèn)加快戶籍管理制度改革,逐步放寬進(jìn)入城鎮(zhèn)就業(yè)和定居的條件,增加有效需求。
發(fā)展人才服務(wù)業(yè),完善人才資源配置體系,為加快發(fā)展服務(wù)業(yè)提供人才保障。充分發(fā)揮高等院校、科研院所、職業(yè)學(xué)校及有關(guān)社會機(jī)構(gòu)的作用,推進(jìn)國際交流合作,抓緊培訓(xùn)一批適應(yīng)市場需求的技能型人才,培養(yǎng)一批熟悉國際規(guī)則的開放型人才,造就一批具有創(chuàng)新能力的科研型人才,扶持一批具有國際競爭力的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)。鼓勵各類就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展,完善就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移、城市下崗職工再就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)等服務(wù)體系建設(shè),為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)的勞動力隊伍。
十、加強(qiáng)對服務(wù)業(yè)發(fā)展工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
加快發(fā)展服務(wù)業(yè)是一項緊迫、艱巨、長期的重要任務(wù),既要堅持發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,又要加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控和政策引導(dǎo)。國務(wù)院成立全國服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)業(yè)發(fā)展和改革中的重大問題,提出促進(jìn)加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的方針政策,部署涉及全局的重大任務(wù)。全國服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在發(fā)展改革委,負(fù)責(zé)日常工作。國務(wù)院有關(guān)部門和單位要按照全國服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,積極開展工作。各省級人民政府也應(yīng)建立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)對服務(wù)業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),推動本地服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。
加強(qiáng)公共服務(wù)既是加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的重要組成部分,又是推動各項服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的重要保障,同時也是轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)和諧社會的內(nèi)在要求。要進(jìn)一步明確中央、地方在提供公共服務(wù)、發(fā)展社會事業(yè)方面的責(zé)權(quán)范圍,強(qiáng)化各級人民政府在教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、人口和計劃生育、社會保障等方面的公共服務(wù)職能,不斷加大財政投入,擴(kuò)大服務(wù)供給,提高公共服務(wù)的覆蓋面和社會滿意水平,同時為各類服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
盡快建立科學(xué)、統(tǒng)一、全面、協(xié)調(diào)的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度和信息管理制度,完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查方法和指標(biāo)體系,充實服務(wù)業(yè)統(tǒng)計力量,增加經(jīng)費(fèi)投入。充分發(fā)揮各部門和行業(yè)協(xié)會的作用,促進(jìn)服務(wù)行業(yè)統(tǒng)計信息交流,建立健全共享機(jī)制,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性,為國家宏觀調(diào)控和制定規(guī)劃、政策提供依據(jù)。各地區(qū)要逐步將服務(wù)業(yè)重要指標(biāo)納入本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的考核體系,針對不同地區(qū)、不同類別服務(wù)業(yè)的具體要求,實行分類考核,確保責(zé)任到位,任務(wù)落實,抓出實績,取得成效。
各地區(qū)、各部門要根據(jù)本意見要求,按照各自的職責(zé)范圍,抓緊制定加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的配套實施方案和具體政策措施。發(fā)展改革委要會同有關(guān)部門和單位對落實本意見的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時向國務(wù)院報告。
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