【參考答案】
寧波市東錢湖運營智慧旅游給我們的啟示
寧波市東錢湖旅游度假區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)平臺,打造了一個國家級的“虛擬東錢湖”。
無論是景區(qū)的創(chuàng)新管理.還是政府的大力支持,都促進(jìn)了景區(qū)智慧旅游的發(fā)展。[3分]
第一,景區(qū)創(chuàng)新管理,打造景區(qū)管理服務(wù)智慧。東錢湖景區(qū)重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的運用,
本著為游客服務(wù)的理念,為游客研發(fā)各種服務(wù)軟件,比如手機(jī)導(dǎo)游、
全景旅游等服務(wù)類應(yīng)用,還有營銷類及管理類應(yīng)用,從而打造出智慧服務(wù)、智慧營銷、
智慧管理三位一體的智慧旅游服務(wù)平臺。[3分]
第二,政府大力支持,提供足夠的行政保障。寧波市政府在東錢湖景區(qū)范圍,
把行政資源高度整合起來,簡化辦事程序,簡化審批事項,由此提升政府工作效率,
從而使政府的管理職能逐步向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變。[3分]
第三.立足景區(qū)實情,推出本區(qū)特色服務(wù)。東錢湖運營智慧信息發(fā)布平臺,利用微博、
微信發(fā)布交通信息,在節(jié)假日高峰期有效緩解了景區(qū)擁堵的情況。(3分]
因此.政府和景區(qū)都應(yīng)該關(guān)注景點的發(fā)展和游客的需要,
各地在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)時應(yīng)立足實際,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”.實施多樣化的創(chuàng)新管理方式,
不斷提升景區(qū)自身的服務(wù)能力,滿足游客的不同需要,從而為其提供更好的服務(wù)。[3分]
本題分值由結(jié)構(gòu)分和要點分兩部分構(gòu)成。
結(jié)構(gòu)分:能從“背景介紹—具體啟示—對策總結(jié)”三個方面組織答案的,賦結(jié)構(gòu)分5分。
要點分:共5個要點,每個3分。
要點的含義相符或相近即可給分,每個要點要么給滿分,要么給0分。
五、李克強(qiáng)總理提到“站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風(fēng)口上順勢而為,會使中國經(jīng)濟(jì)飛起來”。
作為新常態(tài)下促動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略要素。旅游業(yè)是否能實現(xiàn)其戰(zhàn)略使命,
也將一定程度上取決于能否在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上順勢而為。請結(jié)合給定資料。以“
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的旅游業(yè)”為主題,自擬題目,寫一篇文章。(40分)
要求:
(1)自選角度,立意明確;
(2)思路清晰,語言流暢;
(3)總字?jǐn)?shù)1000~1200字。
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