一、注意事項(xiàng)
1申論考試是對考生閱讀理解能力、綜合分析能力、提出和解決問題能力、文字表達(dá)能 力的測試
2作答參考時(shí)限:閱讀資料40分鐘,作答110分鐘。
3仔細(xì)閱讀給定資料,按照后面提出的“申論要求”依次作答。
二、給定資料
1.5月16日,經(jīng)銷商朱小姐發(fā)現(xiàn)300萬元的服裝貨款沒了著 落,她長期供貨的東莞章業(yè)萬貨超市突然“關(guān)門大吉”。這間東莞市規(guī)模最大的零售企業(yè)突然關(guān)閉兩家旗艦店及30多家便利店,200多位被拖欠半年貨款的供應(yīng)商紛紛跑到超市等 候。記者采訪中了解到,這家公司欠供應(yīng)商貨款和銀行貸款加起來總共接近1億元。
2. 時(shí)間過去半月,“章業(yè)萬貨"方面一直無人出面解釋此事,外界猜測“章業(yè)萬貨"總經(jīng)理陳章 霖可能已經(jīng)“攜款潛逃"至國外。然而5月31日,東莞章業(yè)商貿(mào)公司原董事長陳章霖突然現(xiàn)身,聲明他一直身在虎門,并不是外界所傳的“攜款潛逃"。陳總結(jié)說,資金鏈斷裂是結(jié)業(yè)的直接原因。民營零售企業(yè)在經(jīng)營管理及采購環(huán)節(jié)上存在的很多紕漏,正成為這些企業(yè)生 存的“致命傷"。
3.的確,從去年以來,國內(nèi)超市經(jīng)營刮來陣陣?yán)滹L(fēng)。廣州的福特瑪超市因老板欠薪逃匿被查封、家誼超市因經(jīng)營不善被法院查封,普爾斯瑪特的長沙、重慶、北京 會(huì)員店先后關(guān)閉。記者在調(diào)查中了解到,一些國內(nèi)超市經(jīng)營者由于不正確的贏利理念和投機(jī)心理,陷入誤區(qū),為企業(yè)埋下了經(jīng)營管理的“黑洞",嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的核心競爭力和抗擊 外界風(fēng)險(xiǎn)的能力。
4.名目繁多的超市進(jìn)場收費(fèi),讓大大小小的供貨商們苦不堪言。被廣州福特碼超市拖欠1萬多元的供貨商吳先生說:“每開一個(gè)超市分店就要有這個(gè)心理準(zhǔn)備, 這是一場新的‘賭博’。不交這些費(fèi)用,就進(jìn)不去,競爭如此激烈,難道放棄這個(gè)陣地嗎?我們冒著賠本的危險(xiǎn),也得先進(jìn)去。"
5.以福特瑪超市為例,進(jìn)場費(fèi)或條碼費(fèi)為1000元,6個(gè)店面就要付6000元。如果新開一家店,供貨商要進(jìn)去還得再付進(jìn)場費(fèi),聽說老顧客可優(yōu)惠為500元。黃金周、節(jié)日經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來了,超市抓住這個(gè)時(shí)機(jī)再收點(diǎn)費(fèi), 如過節(jié)費(fèi)五一300元、中秋300元。為了讓供貨商與超市同“發(fā)展",還少不了要表示 一下,如店慶300元,周年慶600元。
6. 這些是每年的大項(xiàng)目,平時(shí)的營運(yùn)當(dāng)中還 要“具體問題具體分析"。如果要求超市幫忙配送貨品,那就要占據(jù)交配送貨款2%的配送 費(fèi),即使送到了總店,總店和分店之間的配送也要求供貨商買單。新的貨品上柜,也要交點(diǎn)費(fèi),1個(gè)單品50~100元/店次,商場海報(bào)費(fèi)在100~300元之間。如果供貨商想 做促銷,把商品做成堆放在顯眼的地方吸引眼球,消費(fèi)者可能不知道,這需要交堆頭費(fèi)300~1000元。而在一些大賣場,堆頭費(fèi)高達(dá)2000~3000元,逢年過節(jié)時(shí) 候這堆頭費(fèi)還要水漲船高。在一些店面,還有贊助費(fèi)、違約金等諸多項(xiàng)目,總之只要想進(jìn)來 ,宰你沒商量。
7.諸多的費(fèi)用成為不少供貨商的頭痛之患,同時(shí)也成為超市盈利的主要來源之一。例如一瓶綠茶飲料的成本為1元左右,在超市里就能賣到3元左右,沒人會(huì)做虧 本生意,羊毛出在羊身上,最后肯定是消費(fèi)者承擔(dān)。據(jù)供貨商反映,這中間的差價(jià),主要是因?yàn)槌惺杖〉馁M(fèi)用過高。同時(shí),超市一般采取銷售后結(jié)款的方式,有的甚至人為延長結(jié)款 期好幾個(gè)月,占用了大量的流動(dòng)資金。只要超市正常經(jīng)營,不出事,它就能保證獲得“穩(wěn)定 "的利潤。
8.面對著激烈的市場競爭,國外零售商大舉進(jìn)軍,國內(nèi)不少超市也紛紛舉起了擴(kuò)張的大旗,或是號稱5年內(nèi)開100個(gè)店,或是聲稱10年要成為業(yè)內(nèi)十強(qiáng)。然而殘酷的 事實(shí)表明,盲目擴(kuò)張導(dǎo)致了資金鏈條的斷裂,從而誘發(fā)一系列社會(huì)糾紛問題。
9.廣州福 特瑪超市幾年前剛開業(yè)時(shí)贏利形勢喜人,公司因而加大了擴(kuò)展力度,去年下半年以來企業(yè)開始走下坡路,并開始出現(xiàn)負(fù)債。去年12月福特瑪欠下供貨商貨款和物業(yè)管理部門房租20 0萬元,并被眾多供貨商推上了被告臺,超市也被貼上了封條,100多名供貨商去年12月在福特瑪門前靜坐,一度引起局部秩序騷亂。
10.廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長孫雄認(rèn)為, 廣州福特瑪超市的關(guān)門,管理經(jīng)營不善是重要原因。依靠收取進(jìn)場費(fèi)等費(fèi)用和拖欠供貨商貨款等手段賺取了高額利潤,卻不能填上日益增加的開支。三年以前,它的所有的辦公室人員 只有30多平方米的辦公面積,后來,每個(gè)經(jīng)理都擁有了同樣寬敞的辦公室,10人左右的采購部就擁有100多平方米的房子,飯?zhí)靡灿?00多平方米。如一個(gè)店長的工資約為5000元,而業(yè)內(nèi)的平均水平為3000元。
11.進(jìn)行盲目擴(kuò)張往往會(huì)拖垮整個(gè)企業(yè) 。2001年6月,福特瑪在人氣不錯(cuò)的麗江花園開了第一家店面,生意不錯(cuò)。2002年5月后,福特瑪開始了迅速擴(kuò)張,先后開了7家分店。而雅居樂等4家分店由于選址不當(dāng)?shù)?原因,在去年底前后已經(jīng)轉(zhuǎn)讓出去,還有幾家分店也是業(yè)績一般。普爾斯瑪特全國40多家零售店有1/3停業(yè),收入難以填補(bǔ)管理費(fèi)用是其中的一個(gè)重要原因。據(jù)記者了解,東莞章 業(yè)萬貨因?yàn)槎嘣つ繑U(kuò)張,給超市業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。2002年開業(yè)的常平店由陳章霖自己持有物業(yè)并進(jìn)行經(jīng)營,但開業(yè)后一直處于虧損狀態(tài),平均每月“流血"100多 萬元。
三、申論要求
1.請用不超過150字的篇幅,概括出給定資料所反映的主要問題。
2.用不超過350字的篇幅,提出解決給定資料所反映問題的方案。要有條理的說明,要體現(xiàn)針對性和可操作性。
3.就給定資料所反映的主要問題,用1500字左右的篇幅,自擬標(biāo)題進(jìn)行論述。要求中心明確,內(nèi)容充實(shí),論述深刻,有說服力。
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