在選調(diào)生面試人際交往題目的考察中最常見的就是與領導和同事的相處,與同事溝通中最講究的就是合作,但是往往在合作過程中會出現(xiàn)一些誤解,也可能會出現(xiàn)合作的不順利,尤其是人與人之間其實性格是各異的,所以和同事相處過程中除了要本著真誠的原則還是有不少技巧的,這里尤其要提醒的應屆畢業(yè)生,在很多人際關系處理過程中缺乏技巧,不會靈活處理,下面考試吧就介紹幾種與同事相處過程中的應對原則。
一、主動性
例題:你和小張同批入職,你倆私交很好。但是最近你工作非常努力,領導也很賞識你,經(jīng)常把一些重要工作交給你,但是小張卻漸漸的疏遠你,請問你怎么辦?
分析:這個題目是很容易誤導學生的,不少考生會自然而然的認為小張是嫉妒你才會漸漸疏遠你,這是不對的。一般題目中沒有明確提到對方的人品有問題的時候,考生不能自主的把題中的人物進行黑化。在這類題目中,我們的考生應該發(fā)揮主動性,這里的主動性不僅僅只主動解決問題,同時也指的是,當工作發(fā)生問題的時候,我們要先從自我出發(fā)反思尋找問題,那么這個題目同樣如此,作為小張和我私交很好,那么我得到賞識他應該為我感到高興,但是事實卻是漸漸疏遠你,在發(fā)揮主動性的情況下,從自我出發(fā),很可能是因為我工作繁忙疏于聯(lián)系,也有可能是因為領導賞識我之后,我在言辭中有不得當?shù)牡胤阶屝堄姓`解。如果能從這個角度思考問題,這個題目自然就解開了。
二、適應性
例題:小張是新來的,名牌大學畢業(yè),但是辦事拖沓,總出錯,領導把一項緊急工作交給你倆處理,請問你怎么辦?
分析:題干中其實就只有一個事情需要我們處理,那就是和小張合作把緊急工作完成,但是在完成這個任務之前我們要考慮到的困難時小張總出錯辦事拖沓。而針對小張的問題,不是一時形成的,是性格使然,因此我們要通過溝通來改變他這個毛病,效果是甚微的,那么在緊急狀況之下就需要適應。一個方面心理不能排斥小張,要認識到小張一定有自己的獨到之處。另一方面要在工作上適應,做到取長補短,比如工作分配中發(fā)揮小張長處避開短處,比如小張名牌大學畢業(yè),那么基礎扎實,腦子靈光,可以分配給他一些資料收集、宣傳創(chuàng)意類,而對于一些數(shù)據(jù)類,技術類工作盡量不交給他。同時也可以在工作中設立若干小目標,適時提醒,避免出現(xiàn)拖沓。
三、有效溝通
例題:領導讓你負責一個項目,同時讓老同事配合你,但是在實際工作中老同事不配合你請問你怎么辦?
分析:老同事不配合的因素有很多,可能是面子上過不去,也可能是質(zhì)疑你的工作能力。在了解清楚之后,我們需要找到老同事溝通。其實很多人際關系中都會涉及到有效溝通,在與同事的溝通過程中我們一定要注意的是雙方的身份,不能說教式,要注意場合言辭,表達出真誠和尊重。
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