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人際關(guān)系題是面試中的一個(gè)常見題型，考察的形式一般是設(shè)置一個(gè)工作或者生活中的場景，與領(lǐng)導(dǎo)、同事或者其他主體發(fā)生了一些矛盾，問你該如何進(jìn)行解決。比如說：你和小李同時(shí)入職，你晉升比較快，但是小李漸漸疏遠(yuǎn)了你，你怎么辦?我們要想化解本題的矛盾，也就是小李的疏遠(yuǎn)，那我們就要知道小李疏遠(yuǎn)我的原因，在分析原因中，陽光心態(tài)是一個(gè)重要的原則，下面就用這個(gè)原則進(jìn)行深入探討。
第一個(gè)問題：為何要陽光?
陽光心態(tài)是我們處事的一種態(tài)度，與人和善也是我們的做人原則，所以從做人來說我們需要陽光積極的心態(tài)。從答題上來說，如果缺乏陽光心態(tài)，就會(huì)認(rèn)為小李的疏遠(yuǎn)是一種嫉妒，那么題目就陷入了困境，無法解決了。所以不管是從答題還是做人來說，陽光心態(tài)都是必須的。
第二個(gè)問題：如何陽光?
陽光心態(tài)，就是要求我們陽光的看待他人，認(rèn)為他人的做法有合理的原因，并不是一些人格缺陷的問題，這是一個(gè)方向性的問題，但是到底是什么原因呢?還需要結(jié)合題目中給予的信息，進(jìn)行合理的猜測(cè)。題目中有這樣一個(gè)條件就是你晉升比較快，這個(gè)信息很重要，晉升快本身沒有問題，但是一個(gè)人晉升較快，可能會(huì)出現(xiàn)心理的波動(dòng)，出現(xiàn)一些驕傲得意等心態(tài)，那么在與小李的相處中就可能會(huì)出現(xiàn)語氣驕橫，趾高氣揚(yáng)的情況。這樣一來小李的疏遠(yuǎn)就有了合理的解釋，解決這個(gè)矛盾也有了針對(duì)性。
第三個(gè)問題：是不是任何情況下都需要陽光?
答案當(dāng)然是否定的。一般情況下，只要是與我產(chǎn)生了某些矛盾，都是需要進(jìn)行陽光的，但是如果題目中的矛盾并不是你的問題，就不需要過度陽光了。比如說領(lǐng)導(dǎo)安排你和小李完成一項(xiàng)工作，小李剛?cè)肼毑痪�，工作比較拖沓，經(jīng)常出錯(cuò)，你怎么辦?本題的矛盾就是小李的工作態(tài)度和能力不足，我們應(yīng)該幫助小李解決，但是不需要陽光心態(tài)了，客觀分析就好了。
陽光心態(tài)只是解決人際關(guān)系的一個(gè)原則，要想答好人際關(guān)系還需要更多的技巧和方法，所以充分的練習(xí)和思考是必須的。
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