公務(wù)員面試接待安排類問題如何步步為“贏”

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　　公務(wù)員面試中的計劃組織類題目注重踏踏實實做事，所以細節(jié)很重要。很多同學在學習接待類相關(guān)題目都會遇到的問題就是，細節(jié)之處做不好，思路不清晰。下面就來梳理一下接待類問題的思路。

　　1、接待籌備。組織接待要全面周到，總體來講就是要做好來訪人員工作以及生活上的安排。具體包括以下幾個工作方面：聯(lián)系、準備、其他后勤保障工作。

　　2、接待落實。按照前期制定的接待流程開展工作。迎接對方單位人員。根據(jù)需要，安排歡迎會，領(lǐng)導會見等其它內(nèi)容。在接待落實過程中，接待人員要根據(jù)活動或工作流程告知、提醒對方單位人員，便于來訪人員對后續(xù)工作行程有充分了解。

　　3、接待收尾。接待工作結(jié)束后，要做好收尾工作，可以采取舉辦簡單的歡送會，座談會交流經(jīng)驗或心得體會、合影留念，建立聯(lián)系平臺等方式。

　　下面結(jié)合一道例題來和大家一起進行實戰(zhàn)演練:

　　【例題】你們單位的業(yè)務(wù)取得良好的業(yè)績，將邀請外部的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位參加一次業(yè)務(wù)推廣和歡迎的招待會，現(xiàn)在由你來負責通知參會人員，你該如何進行?

　　【參考答案】

　　通知參會人員是保障業(yè)務(wù)推廣活動順利進行的重要環(huán)節(jié)，我一定會本著負責任的態(tài)度，積極和領(lǐng)導溝通，將參會人員通知到位，圓滿完成工作。為此，我會從以下幾個方面開展工作：

　　第一，聽從領(lǐng)導的指示，弄清楚招待會召開的時間、地點，確保通知的及時，此外還要聯(lián)系各個單位的負責人，核實參會人員的具體狀況，包括人員的人數(shù)、職位等，以方便招待會的座次安排和請柬制作。

　　第二，對參會人員的情況進行歸類，分類的依據(jù)可以根據(jù)距離我公司地點的遠近、業(yè)務(wù)的不同等進行科學劃分。在通知過程中，要和對方單位負責人充分溝通，提前三天通過發(fā)送請柬、電話或是郵件的形式通知參會人員，以確保參會人員有足夠的時間做準備，針對一些較遠的參會人員，可以根據(jù)具體的情況，提前安排就近住宿。

　　第三，為確保每位參會人員能夠按時到場，在開會前一天，我會再次打電話確認參會人員是否通知到位，并對參會人員提出的臨時要求進行妥善處理，以確保會議的安排有序。

　　第四，通知工作完成之后，將參會人員通知的具體情況形成書面報告，向領(lǐng)導匯報并聽取意見，沒有做到位的工作要盡快改正。同時，根據(jù)領(lǐng)導指示，參與招待會的其他工作，為招待會的圓滿舉行盡自己的努力。

　　本題屬于接待安排類問題，要分析題目的個性化要素，注重細節(jié)的展現(xiàn)，實現(xiàn)“步步為贏”。

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