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公務(wù)員面試重在考察應(yīng)試者的綜合素質(zhì)，是否具備一名合格的公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)和能力。根據(jù)公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)，面試的�？碱}型一般有自我認(rèn)知、綜合分析、溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急應(yīng)變、組織管理等幾大類。根據(jù)近三年省公務(wù)員面試真題分析來看，綜合分析和組織管理兩種題型所占的比例達(dá)到70%。綜合分析和組織管理屬于省面�？碱}型，其中很多也是給我們考生“送分”的題目。今天小編就帶著你對這兩類必考考點(diǎn)“送分”題進(jìn)行盤點(diǎn)。
關(guān)于綜合分析
在省公務(wù)員面試考試中，綜合分析是面試考試中的重中之重，每年每三道題中有1—2題，四道題中有2道為綜合分析類的考題，行業(yè)內(nèi)的說法是“得綜合分析者得天下”。在近幾年整套的面試真題中，綜合分析題的比重越來越大，故做好這類題的準(zhǔn)備工作是備考中必不可少的。綜合分析兩大題型中，現(xiàn)象類的綜合分析題較多，而觀點(diǎn)類的綜合分析題相對較少，但不論是哪一類，只有掌握了訣竅都不難。比如現(xiàn)象類我們就可以通過主體分析和維度分析，很快就難理清解題思路，下面我們就看一道例題：
【真題舉例】城管執(zhí)法易引發(fā)矛盾，時(shí)常有惡性事件見諸報(bào)端，引起社會(huì)廣泛關(guān)注，你怎么看待這一現(xiàn)象?
做這到現(xiàn)象類題目我們可以運(yùn)用主體分析法和維度分析法來剖析現(xiàn)象的原因及采取的對策。但很多考生可能又會(huì)誤會(huì)，認(rèn)為此題的主體分析法就是從城管和商販這兩個(gè)主體展開討論。講講城管部門如何做到文明執(zhí)法，提升工作人員職業(yè)素養(yǎng)。再講一講商販要守法經(jīng)營，配合城市管理的，這樣答題還是沒有跳出原有套路，而且從知識點(diǎn)本身城管執(zhí)法問題來說并沒有從根本上解決，因此該題的主體分析法需要我們把視角放得更大更宏觀看到這種社會(huì)現(xiàn)象的來龍去脈和社會(huì)涉及面，這就需要我們引出城管以外的其他部門。首先，城市規(guī)劃和建設(shè)部門在規(guī)劃過程當(dāng)中，就要長遠(yuǎn)規(guī)劃、科學(xué)規(guī)劃，要以人為本考慮到群眾的便利和生活需要，在居民區(qū)公共場所等周邊要配套市場設(shè)施。其次，市場有了就需要工商行政管理部門依法監(jiān)管，做好市場監(jiān)管。如果商販?zhǔn)圪u食品，就涉及食品安全工作，相關(guān)部門又會(huì)跟進(jìn)監(jiān)管。因?yàn)槭呛戏ㄊ袌鰣鏊�，環(huán)衛(wèi)部門則跟進(jìn)做好衛(wèi)生環(huán)境的服務(wù)管理�？梢�，城管執(zhí)法中的難題要從根本上解決，單靠城管部門是不夠的。其實(shí)是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，過程需要多部門聯(lián)動(dòng)，考驗(yàn)的是一個(gè)城市的社會(huì)綜合治理水平和綜合服務(wù)管理能力。
關(guān)于組織管理
最大的變化是其設(shè)問方式越來越靈活，傳統(tǒng)的“請問你怎么組織”式提問已經(jīng)越來越少，取而代之的是：“怎么執(zhí)行、活動(dòng)的重難點(diǎn)是什么、如何保證調(diào)查的真實(shí)性、怎么把這個(gè)活動(dòng)落到實(shí)處、想三個(gè)活動(dòng)主題、如何用最快捷有效的方法得到群眾的建議、報(bào)告應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，你會(huì)以什么樣的方式獲取資料”等。靈活的設(shè)問希望考生的答案能減少套路化、模板化痕跡，增加對實(shí)際組織工作的想法與設(shè)計(jì)，這對考生提出了更高的要求。考生在回答時(shí)要避免將題目回答得過于寬泛、模板化，又要避免將題目回答得過于具體，顯得毫無要點(diǎn)，尤其要注意活動(dòng)計(jì)劃在實(shí)施時(shí)的可行性與實(shí)效性。
【真題舉例】禽流感傳播，大家人心惶惶，有小區(qū)居民反映有四只鳥死了，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你怎么調(diào)查?
這種調(diào)查題需要考生有相關(guān)的知識來填充調(diào)查的內(nèi)容，這里指的相關(guān)知識類似于綜合分析題的談對策，所以答此類題目的亮點(diǎn)不在于框架完整，而在于調(diào)查什么、怎么調(diào)查的細(xì)節(jié)闡述�！扒萘鞲小焙汀叭诵幕袒獭笨梢杂脕肀響B(tài)：防控禽流感非常重要，群眾有一定的恐慌也要需要我們及時(shí)查明情況，要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。我一定會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的，盡快調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)準(zhǔn)確的調(diào)查數(shù)據(jù)。接下來的調(diào)查應(yīng)該圍繞“四只鳥”展開，大家注意以下環(huán)節(jié)：一是隔離。為安全起見應(yīng)對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，拉警戒線，不要讓人和其他寵物或動(dòng)物靠近，采取安全措施后把鳥的尸體封裝，對現(xiàn)場進(jìn)行消毒處理。第二，來源問題。這四只鳥來自哪里，是野生的還是哪戶人家養(yǎng)的，如果是家養(yǎng)的還要看他們家里還有沒有鳥。第三，檢測。要對鳥進(jìn)行病毒死因檢測，要送到權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)，然后分情況是安全的或是不安全。注意這道題只是讓你去調(diào)查并不是去處理，所以檢測后的氣氛情況不能展開講，否則就超出了本題范圍，最后形成調(diào)查報(bào)告交由領(lǐng)導(dǎo)。
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