2014年重慶公務(wù)員面試技巧：向蘇秦學溝通術(shù)

　　在公務(wù)員面試當中，當涉及到與人相關(guān)的矛盾時，許多考生都可以想到要去溝通，卻沒有實質(zhì)內(nèi)容，不能打動考官，獲得高分。今天，面試專家就通過一個歷史故事，向大家展示一下溝通的藝術(shù)，希望能給廣大考生帶來一些啟示。我們首先來了解一個人——蘇秦，字季子，東周戰(zhàn)國時期周王室直屬雒陽(今河南洛陽)人，戰(zhàn)國時期著名的縱橫家，與張儀齊名。蘇秦最為輝煌的時候是勸說六國國君聯(lián)合，提倡合縱，堪稱辭令之精彩者。于是身佩六國相印，進軍秦國，可是由于六國內(nèi)部的問題，輕而易舉就被秦國擊潰。說是向蘇秦學習，是因為蘇秦是實施者，而縱橫捭闔之術(shù)實際上是他的師父鬼谷子提出的。鬼谷子說：“捭闔之道，以陰陽試之。故與陽言者，依崇高。與陰言者，依卑小。以下求小，以高求大。由此言之，無所不出，無所不入，無所不可�？梢哉f人，可以說家，可以說國，可以說天下�！碧K秦就是運用此道說服六國聯(lián)合抗秦的，當然也借此成就了他的千古美名。蘇秦投靠秦國大敗而歸，而蘇秦游說六國卻能夠掛六國相印，為什么?前者一是實際不夠成熟，二是站在自己的立場上去說服別人，后者則是站在別人的立場上為別人服務(wù)，其結(jié)果當然有天壤之別了。

　　故事講到這里，相信大家已經(jīng)看出了這個故事中最重要的啟示：站在別人的立場上為別人服務(wù)。那么我們?nèi)绾尾拍芎芎玫淖龅竭@點呢，我們現(xiàn)在就談?wù)剰墓适轮蝎@得的啟示。

　　一、選擇恰當?shù)臏贤〞r機

　　蘇秦最早游說的是秦王，認為只有秦能統(tǒng)一六國，結(jié)束戰(zhàn)爭，但當時秦王認為秦國還很弱小，沒有強大到去統(tǒng)一六國的時候。時機不對，自然無功而返。在我們面試的過程中，大家都會說到要選擇合適的時機去溝通，卻并未提到什么時候是合適的時機。比如單位有一個出國進修的名額，只有你和小王有資格競爭，但是你從非常信任的同事那里得知小王在領(lǐng)導(dǎo)面前說你壞話，你怎么辦?面對這樣特殊的時期，馬上找小王去溝通顯然是不合適的，所以，干好自己的工作，以不爭去爭，事后再去溝通化解矛盾才是上策。提醒各位考生，說到合適的時機，一定提出具體什么時候是最好的時機。

　　二、根據(jù)雙方身份的不同采用不同的語言來打動對方，引起對方共鳴

　　身份不同，自然溝通的方式和語言都不一樣。就好像我們在單位和領(lǐng)導(dǎo)溝通與在家和爸媽溝通會用不同的方式一樣。語言的感覺非常重要，尤其在現(xiàn)場模擬當中。我們在模擬當中就曾經(jīng)有考生管自己的媽媽叫“母親”，這樣不免生疏，說明考生還沒有進入現(xiàn)場模擬的狀態(tài)。各位考生在遇到演講和現(xiàn)場模擬題目時，一定要及時調(diào)整語言和說話方式，以符合現(xiàn)場情景。

　　三、站在對方的立場上，為對方謀求利益

　　第三點也是最重要的一點，鬼谷子的話已經(jīng)說的非常透徹，看你溝通的對象希望達到什么目的，然后告訴他如何做才能實現(xiàn)。在我們的答題和日常工作當中也一樣，他想要棗兒，你就給他顆棗兒，想要桃兒，你就給他個桃兒，溝通對象自然會聽你的。當然，溝通的時候也是要依據(jù)自己的目的。在告訴他能為他帶來什么好處的同時達到自己的目的，自然會一順百順。

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