2014年國家公務(wù)員面試技巧：要備下的人際關(guān)系圖

　　2014國家公務(wù)員面試對于每個人來說，處理好人際關(guān)系是非常重要的技術(shù)。古有孟子云：天時不如地利，地利不如人和，那么對于公務(wù)員，這也是一門很大的學(xué)問，在平日的工作中，作為一名基層工作者，不僅要學(xué)會處理與各級領(lǐng)導(dǎo)，與同事之間的關(guān)系，還要處理好公務(wù)員與群眾之間的關(guān)系，同時要處理好工作和生活的關(guān)系。接下來帶著大家一起學(xué)習(xí)公務(wù)員面試中的一大題型——人際關(guān)系題型。

　　首先要了解什么是人際關(guān)系，簡單的說就是有目的的、與工作相關(guān)的，那么在處理人際關(guān)系時需要考生有人際合作主動性、對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識)、人際間的適應(yīng)、有效溝通(傳遞信息)、處理人際關(guān)系的選擇性與靈活性。人際合作的主動性，是指在與人交往中，要主動去溝通，能夠主動去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識，主要是主要是強調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理上，應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不越權(quán);人際間的適應(yīng)性是要求在人際交往時能夠快速適應(yīng)環(huán)境，并且能夠傳遞有效的溝通信息，而不是侃大山;處理人際關(guān)系的選擇性和靈活性，主要是在處理突發(fā)狀況時能夠隨機應(yīng)變，及時解決問題。人際關(guān)系題型一般在題目中設(shè)置一個與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾、親友之間面對各種尷尬和矛盾的情境，看考生如何處理。那么如何解決這類問題呢?專家給大家提供解決人際關(guān)系題型的三步走：第一，提出問題，提出需要解決的問題及處理問題的態(tài)度，簡單講，就是你要首先認(rèn)識到問題，并且進行明確的表態(tài)。第二，分析問題，給知道應(yīng)首先從哪里著手解決問題。第三，解決問題，要有針對性。那么在分析問題和解決問題的過程中，必須要以工作為中心，從自身著手去分析問題，并且要積極陽光，不能消極地去處理事情。

　　當(dāng)然對于不同的對象我們的對待方式是不同的，下面教大家處理不同的人際關(guān)系應(yīng)該把握的度。

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