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2014公務(wù)員考試面試輔導(dǎo):體姿動作與目光全攻略

2014北京公務(wù)員面試時間為:2014年2月20日-24日,考試吧整理“2014公務(wù)員考試面試輔導(dǎo):體姿動作與目光全攻略”供考生參考。

  在面試中非言語交流也同樣起著重要的作用,它可以作為口頭語言的補(bǔ)充,起到輔助表達(dá)、增強(qiáng)力量、加強(qiáng)語氣的作用,可以全面反映考生的人際溝通能力,并可以促進(jìn)考生與考官間的情感交流。非言語交流的得體使用,是考生面試成功的重要手段與技巧。

  體姿與動作

  體姿在面試中的有很重要作用和意義 。

  體姿可以伴隨語言對其內(nèi)容做形象的說明。例如考生掩飾自己因緊張而出汗時說“真熱”同時用手擦一擦額頭。

  體姿還可以表明考生的態(tài)度,如傾聽考官說話時微微欠身以表示謙恭有禮;用聳肩表示不知道或無可奈何;用點(diǎn)頭表示自己的注意傾聽(小心:有的考生對考官的話不住地點(diǎn)頭,會讓考官以為他不耐煩,想講話了 )。

  當(dāng)考生情緒變化時,他的體姿還可能以“轉(zhuǎn)移”的作用維持情緒的穩(wěn)定,如緊張時不停地用手往上推滑下的眼鏡架;說漏嘴時趕緊用手掩嘴;有時還可能在說錯話而考官未發(fā)覺時長吁一口氣,暗自慶幸。這些體姿與動作,考生一般應(yīng)盡量避免。

  如何正確地運(yùn)用體姿?

  首先,使用體態(tài)語要與考生的身份角色相符。考場上可以使用的體態(tài)語考生可以用,不合適的體態(tài)語考生應(yīng)避免使用,如向考官做抱手禮,或?qū)脊僮鲲w行員式的手禮表示謝意。這些生活中的體態(tài)語和動作不應(yīng)該出現(xiàn)在考場上。

  其次,體態(tài)語的使用要把握好度。大幅度的手勢,太夸張的姿勢,頻繁地點(diǎn)頭,會給考官造成不穩(wěn)重的印象。

  再次,體態(tài)語的運(yùn)用要結(jié)合自己的具體情況,要符合自己的個性氣質(zhì)。如考生剛健、熱情、活潑,則可以使用幅度大的手勢,數(shù)量上也可稍多一些,體姿也可以“動作”大一些;而內(nèi)向、文靜的考生就可以表現(xiàn)自己的動作輕巧、身姿優(yōu)雅,手勢語則用一些象征性的就夠了。至于手勢語少而精、動作舒展,就應(yīng)該是那些沉穩(wěn)平實(shí)的考生進(jìn)行體態(tài)表達(dá)的要點(diǎn)。

  最后,體態(tài)語的使用應(yīng)該自然大方。生硬的體態(tài)語和與語言內(nèi)容不一致甚至沖突的體態(tài)語最好不用。

  目光

  考生與考官的目光溝通,除了一些非言語信息的交流外,更表達(dá)了考生對考官的尊重以及對考官說話內(nèi)容的注意。

  為什么目光在交流中可以起到這么多作用呢?

  人際交流中存在著一個“看——喜歡”原則,就是指:人們喜歡誰就會對誰多看,而交際中多看對方的人會容易被對方接受。

  同時眼神的交流中又存在一個回報(bào)現(xiàn)象,就是人際交往中交往的一方對另一方注視時間長,則另一方反過來也傾向于多注視這一方。

  因此考生應(yīng)該重視運(yùn)用“目光語言”。交談中目光的注視有兩種:一種是單向的,考生應(yīng)主動積極地注視考官;另一種是雙向的,就是說在考官注視考生時,考生積極予以回報(bào),保持與考官的目光接觸。

  考生與考官保持目光接觸的時間怎樣掌握呢?社交禮儀一般告訴我們,長時間盯著人看,尤其是對陌生人很不禮貌的。當(dāng)然考場上考生與考官的角色就要求二者要盡可能多地進(jìn)行信息交流,但考生若長時間看著考官,也有些唐突,會造成考官的防御心理。

  面試期間的目光交流量很難定個標(biāo)準(zhǔn),它和交談話題、交流的融洽程度、面試類型、考官的人數(shù)都有關(guān)系。這里可提供一組數(shù)字供考生參考:心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)在交際中每個個體在傾聽期間會有75%的時間在注視對方,而在談話期間他們會有41%的時間在注視對方。另外,平均每次目視的長度是2.95秒,而每次相互對視的長度是1.1秒。

  在面試進(jìn)行到后期,考場氣氛融洽時,考生可用目光籠罩住考官的面龐,即將目光放虛,注視著考官的臉等頭部輪廓之內(nèi),這樣會給考官以自然、舒服、輕松的感覺,有利于雙方的進(jìn)一步交流。

  在考生進(jìn)行思考的時候,也可采用虛視,以表現(xiàn)自己的認(rèn)真、努力和機(jī)敏。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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