面試指導(dǎo)：公務(wù)員面試前的三階段準(zhǔn)備建議

　　考生在筆試結(jié)束后可以適當(dāng)放松幾天，但也不能掉以輕心，可以邊放松邊了解一些面試的常識(shí)，做好面試前的準(zhǔn)備，比如考慮假如進(jìn)入面試，是否要參加輔導(dǎo)，如果是的話，就應(yīng)該了解相關(guān)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的情況;如果不參加，也要為自己做個(gè)大致的復(fù)習(xí)計(jì)劃。因?yàn)楝F(xiàn)在留給考生準(zhǔn)備面試的時(shí)間越來越少，有些地方甚至只留給考生7至10天的時(shí)間準(zhǔn)備，還得扣除復(fù)審時(shí)間，這樣的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以考生應(yīng)該盡早做好準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作分為2種情況，一種是還不知道自己是否進(jìn)入面試，另一種是已經(jīng)明確自己進(jìn)入面試。

　　一、未雨綢繆

　　在還不知道考試成績(jī)的情況下，考生應(yīng)該準(zhǔn)備的事情比較少，主要了解面試的一些基本常識(shí)，特別是要經(jīng)常去網(wǎng)站、論壇、公考群和網(wǎng)友討論，準(zhǔn)備好一些面試資料，并假設(shè)如果自己進(jìn)入面試了應(yīng)該怎么辦，做好一些必要的心理準(zhǔn)備;了解一些輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的情況，如果決定參加輔導(dǎo)，一旦進(jìn)入面試，就馬上報(bào)名，贏得時(shí)間。有一小部分考生很有超前意識(shí)，他們?cè)谶�不知道筆試成績(jī)的時(shí)候，不但已經(jīng)非常熟悉面試的一些基本常識(shí)，甚至提前自學(xué)課件，或者干脆直接報(bào)名參加了面試輔導(dǎo)，這樣的考生一旦進(jìn)入面試，基礎(chǔ)比其他考生要扎實(shí)許多， “笨鳥先飛早入林”正是這個(gè)道理。因?yàn)槊嬖噺?fù)習(xí)是一種強(qiáng)化的模式，只要掌握了正確的復(fù)習(xí)方法，加上大量的練習(xí)不斷消化吸收，基礎(chǔ)再差的考生也會(huì)取得好成績(jī)。

　　二、兵貴神速

　　前面已經(jīng)說過，面試的準(zhǔn)備時(shí)間很有限，所以越早準(zhǔn)備越好，《三國(guó)志·魏書·郭嘉傳》有云：“兵貴神速”，有時(shí)候贏的就是早爭(zhēng)取到的那么幾天時(shí)間。有的考生很積極主動(dòng)去了解相關(guān)信息，比如今年湖北的一個(gè)考生，在別人還不知道面試名單時(shí)，她在8月6號(hào)就已經(jīng)打電話去問了，知道后馬上報(bào)名參加輔導(dǎo)，提前拿到課件自學(xué)，過了10天招考部門才正式通知面試的時(shí)間是8月27、28號(hào)，而這個(gè)時(shí)候她已經(jīng)復(fù)習(xí)到了第二階段，且有20多天的時(shí)間準(zhǔn)備比較充裕，而其他等正式通知才開始準(zhǔn)備的同學(xué)，復(fù)習(xí)的時(shí)間就剩10多天，顯得非常緊張。在其它條件相當(dāng)?shù)那疤嵯拢?0天和20天的復(fù)習(xí)效果至少要差一個(gè)大的檔次，也就是至少差5分。還有的學(xué)生麻痹大意，正式準(zhǔn)備復(fù)習(xí)時(shí)，別人已經(jīng)進(jìn)入復(fù)習(xí)的第三階段，模擬改正提高階段。因此，機(jī)會(huì)總是垂青于有準(zhǔn)備的人，善于把握機(jī)會(huì)的才是最后的勝者!

　　考生知道進(jìn)入面試后，主要應(yīng)該做的準(zhǔn)備有：

　　(一)隨時(shí)準(zhǔn)備請(qǐng)假。相當(dāng)一部分考生因?yàn)楣ぷ髅�，耽誤了面試的復(fù)習(xí)，準(zhǔn)備不夠充分而失去一次寶貴的機(jī)會(huì)，建議這類學(xué)生，找機(jī)會(huì)告假，請(qǐng)病假比較合適。

　　(二)熟悉考場(chǎng)。經(jīng)常用來做公務(wù)員考場(chǎng)的有賓館和學(xué)校，面試前一至二天熟悉考場(chǎng)，主要包括所在考場(chǎng)離自己的居住地有多遠(yuǎn)、用什么方式抵達(dá)比較迅速安全、在路上要花多少時(shí)間，到達(dá)考場(chǎng)后，熟悉并適當(dāng)適應(yīng)考場(chǎng)環(huán)境，比如考場(chǎng)周圍環(huán)境是安靜還是嘈雜，夏天面試考場(chǎng)是否有空調(diào)，冬天是否有暖氣等，熟悉后有助于消除陌生感。

　　(三)準(zhǔn)備適合面試的服飾和發(fā)型。越早準(zhǔn)備越好。第一印象在整個(gè)面試過程中很重要的,不一定長(zhǎng)得帥或長(zhǎng)得漂亮才能給對(duì)方留下好印象,長(zhǎng)相一般的人也不乏有氣質(zhì)者。得體合適的的衣著打扮加上良好的言談舉止和修養(yǎng)，即使你相貌一般，也會(huì)令人耳目一新，刮目相看。這種人平時(shí)生活不太容易見到，但確實(shí)有，考生當(dāng)中也有。所以如何做個(gè)有涵養(yǎng)的人，應(yīng)該從平時(shí)做起,注意觀察身邊的人，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，養(yǎng)成良好的習(xí)慣氣質(zhì)自然會(huì)得到提升，給別人留下好的印象。設(shè)想自己是個(gè)考官，而且是個(gè)年紀(jì)大概在35-50歲之間的男考官(考官男的居多),你會(huì)希望你的考生是以怎樣的精神面貌來參加考試呢。

　　(四)選擇一本面試輔導(dǎo)書，書的內(nèi)容要包括簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出。參加輔導(dǎo)前，應(yīng)該先初步了解面試的基礎(chǔ)知識(shí)，然后多看題，看題時(shí)要結(jié)合題型思路解析，多思考多分析，培養(yǎng)題感;有了題感后，可以試著答題，開始不用講，可以試著寫，特別是寫下答題的思路和要點(diǎn)，打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。寫好答案后，再和書上的參考答案進(jìn)行對(duì)比分析，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)自己的不足，加以改進(jìn)，才能逐漸提高。

　　(五)參加輔導(dǎo)。正常情況下，從通知面試到參加面試的時(shí)間大概有15-20天，如何安排這些時(shí)間是非常重要的。現(xiàn)在大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)看重的是利益，沒有站在考生的實(shí)際需求來安排課程，幾乎都是采取“填鴨式”和“放鴿子”的授課方法，先是短期集中培訓(xùn)，天天上課。只要我們稍加注意就會(huì)發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)班的課程都是排得非常緊密，曾經(jīng)看過有的輔導(dǎo)班的廣告，安排學(xué)生7天上72節(jié)課，平均1天10節(jié)課，就好比工廠的工人天天加班，連續(xù)加班7天。我們可以回想以前讀書時(shí)，一天上幾節(jié)主課?所以這種“填鴨子”式的授課方式是極其不負(fù)責(zé)任的，主要是抓住了部分考生以為課上的越多越好，貪小便宜的心理，殊不知這種上課方式，不但沒有時(shí)間去吸收上課知識(shí)，反而很可能產(chǎn)生疲倦甚至厭煩的消極心理，這對(duì)即將走進(jìn)面試考場(chǎng)的應(yīng)試者來說是頭等障礙。更有不負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，因?yàn)槔蠋煵粔蛴茫�把�?duì)外宣傳的7天課程壓縮到3天，接著就開始“放鴿子”，剩下的時(shí)間美其名曰“模擬”，其實(shí)就是幾個(gè)學(xué)生自己模擬練習(xí)，老師早就不見蹤影，最多就留個(gè)助理看場(chǎng)，信口點(diǎn)評(píng)。

　　最糟糕的是，大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)閹熧Y力量不足，招聘的老師本身就沒有公務(wù)員面試輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，這些年輕的老師經(jīng)過培訓(xùn)后就開始授課，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，試想一個(gè)沒有實(shí)際面試經(jīng)驗(yàn)和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的老師，能深刻領(lǐng)悟到面試的深層次的涵義嗎?有的考生抱怨說輔導(dǎo)老師還不如學(xué)生，這點(diǎn)確實(shí)非常可能存在，因?yàn)橛械目忌�面試�?jīng)驗(yàn)比較豐富，對(duì)面試有較深的體會(huì)和研究。因此，判斷輔導(dǎo)班的好壞的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個(gè)：

　　一是錄取率，錄取率主要看保盤率。保盤率即筆試成績(jī)的名次在錄取范圍內(nèi)，經(jīng)過輔導(dǎo)后，名次還是在錄取范圍內(nèi)。比如筆試名次是第三名，總共招四個(gè)，經(jīng)過面試后，總成績(jī)排在第1-4名都成為成功保盤。

　　二是考生的成績(jī)水平。曾經(jīng)有的考生抱怨，說輔導(dǎo)班的老師比較年輕，輔導(dǎo)效果不太好，最后考上的也就那么幾個(gè)原來基礎(chǔ)比較好的，其他基礎(chǔ)一般的考生，原來是什么水平，輔導(dǎo)后還是什么水平，沒什么提高，因此，輔導(dǎo)效果的好壞，主要看考生的面試成績(jī)處于什么樣的水平，如果經(jīng)過輔導(dǎo)后，80%以上的考生成績(jī)?cè)诹家陨系乃�平，那這就是很不錯(cuò)的輔導(dǎo)班了。

　　表1.2 復(fù)習(xí)時(shí)間安排表

　　真正進(jìn)入了復(fù)習(xí)的階段，可以分為三個(gè)階段：

　　第一階段：入門階段。

　　復(fù)習(xí)時(shí)間：3天。

　　重點(diǎn)掌握：判斷題型，審題，熟悉答題思路。

　　復(fù)習(xí)方法：再細(xì)分為兩個(gè)小階段，一是以看題為主，消化吸收上課知識(shí);接著以書面答題為主，每天答10-15道題;這個(gè)階段不要去限制時(shí)間，以最終會(huì)做題為主要目標(biāo)，暫時(shí)不追求速度和題量，而是要注重每題的做題質(zhì)量，即每做完一道題，不論對(duì)錯(cuò)，務(wù)必領(lǐng)會(huì)答案的意思，并總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，有疑問及時(shí)問老師尋求解決。

　　第二階段：固化階段。

　　復(fù)習(xí)時(shí)間：5-10天。

　　復(fù)習(xí)方法：通過第一階段的復(fù)習(xí)，熟練掌握答題思路和要點(diǎn)技巧后，就可以開口答題了，開始時(shí)因?yàn)楸容^生疏，所以思考時(shí)間可以稍長(zhǎng)一些，每題2分鐘，答題時(shí)間也會(huì)稍短一些，2分鐘以內(nèi)(面試時(shí)是2-3分鐘)，通過大量的練習(xí)，結(jié)合上課的內(nèi)容，全面進(jìn)行加固、提高。這個(gè)階段尤為重要，不僅要打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，必須在表達(dá)、審題、思路、要點(diǎn)、擴(kuò)展、層次條理上有較大的提升，達(dá)到中上水平才能處于一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)。

　　復(fù)習(xí)技巧：對(duì)于熟悉的題型或題目，一定要用口頭回答問題并進(jìn)行錄音，再?gòu)匿浺糁邪l(fā)現(xiàn)自己的不足，主要從表達(dá)、審題、思路、要點(diǎn)、擴(kuò)展、層次條理等方面來查找。對(duì)于一些比較生疏的題型或題目，可以采取第一階段的方法，書寫答題，而且可以適當(dāng)延長(zhǎng)思考時(shí)間，以會(huì)答題、掌握此題型的解題方法為主要目的。每天的題量大致在15道左右，以保證答題質(zhì)量。復(fù)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)疑難問題要做好筆記，上課時(shí)問老師，這點(diǎn)很重要，因?yàn)榭忌�在這個(gè)階段容易迷茫，復(fù)習(xí)方法錯(cuò)誤，如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以有效解決，將會(huì)嚴(yán)重影響復(fù)習(xí)效果。

　　第三階段：模擬檢驗(yàn)階段

　　復(fù)習(xí)時(shí)間：剩下的時(shí)間均可用來模擬，修正錯(cuò)誤。

　　模擬次數(shù)：正式模擬2次及以上，自行模擬次數(shù)每天1-2次。

　　模擬分為2種，一種是自行安排模擬，可以自己一個(gè)人，或者叫一些親戚朋友來當(dāng)考官。這種模擬模式主要目的是鍛煉膽量，熟悉面試的模式，但對(duì)于發(fā)現(xiàn)一些自己的不足效果不是很明顯，特別是對(duì)親戚朋友給的意見要慎重采納。

　　另一種模式是由考官或老師主持，按照面試的模式進(jìn)行。最好是由有豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和有豐富考官經(jīng)驗(yàn)的老師來協(xié)助考生進(jìn)行面試模擬，為什么一定要當(dāng)過考官，而且還有公務(wù)員面試輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的人來模擬呢?因?yàn)闆]有正規(guī)輔導(dǎo)過考生的考官，只能發(fā)現(xiàn)考生一些表面的錯(cuò)誤，不能發(fā)現(xiàn)更深一層的問題，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻沒有理論基礎(chǔ)，只能憑自己的考官經(jīng)驗(yàn)想當(dāng)然提出一些沒有經(jīng)過論證和驗(yàn)證的意見和建議，不一定合理，甚至可能會(huì)誤導(dǎo)考生。而沒有當(dāng)過考官的老師同樣也是不可靠，他們?cè)诿嬖嚪矫娴闹�識(shí)都是從書本上得來的，沒有實(shí)際的考場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)就沒有身臨其境的感覺，不能深刻體會(huì)到考官的真實(shí)想法。只有當(dāng)了考官，才會(huì)明白每一次的評(píng)分都關(guān)系到考生的前途命運(yùn)，才能真正體會(huì)到那種“生殺予奪”帶來的壓力和責(zé)任，因此考官其實(shí)是很辛苦的，精神要高度集中，有時(shí)候會(huì)因?yàn)榕紶栕呱衤┑袅藥拙湓挾�自�?zé)，而沒有當(dāng)過考官的老師是無法體會(huì)到這種感覺。

　　這種模式主要不是鍛煉膽量，而是發(fā)現(xiàn)不足。因?yàn)榭脊倩蚶蠋熢谶@方面比較有經(jīng)驗(yàn)，可以從各個(gè)方面對(duì)考生的答題表現(xiàn)提出自己的看法，主要可以從3個(gè)方面的點(diǎn)評(píng)：

　　1、肯定考生的優(yōu)點(diǎn)。有些考生很謙虛，對(duì)老師說：“老師，重點(diǎn)批評(píng)我的缺點(diǎn)就好了。”，缺點(diǎn)固然要指出，但肯定優(yōu)點(diǎn)的重要之處在于增加考生的自信心，以消除緊張心理，考生也才能以更為積極的態(tài)度去復(fù)習(xí);另外一個(gè)作用是使考生知道并保持自己的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橛行┛忌鷮?duì)自己的優(yōu)點(diǎn)并不是很清楚，所以沒有認(rèn)真去保持，水平下降，失去優(yōu)勢(shì)。

　　2、指出考生的不足。前文已經(jīng)提及面試過程中考官最重視的要素有舉止儀表、語言表達(dá)能力;思維能力;綜合表現(xiàn)。這些評(píng)分要素可以細(xì)化為上述的舉止儀表、表達(dá)、審題、思路、要點(diǎn)、擴(kuò)展、層次條理，在考生模擬答題后我會(huì)問一個(gè)問題：“你覺得在剛才的答題過程中，你的特點(diǎn)是什么?”大部分考生很難從自己的答案中發(fā)現(xiàn)自己的特點(diǎn)，正常情況下，每個(gè)人只能說出2-3點(diǎn)，而且總共不到半分鐘就說完了。指導(dǎo)老師的點(diǎn)評(píng)至少要半個(gè)小時(shí)，不但指出錯(cuò)誤之處，而且詳細(xì)說明犯這種錯(cuò)誤的原因是什么，考生知道了錯(cuò)誤的根源后改正起來就容易多了。

　　3、提出整改方案。針對(duì)每個(gè)考生不同的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，深層次分析原因，并提出整改的方案。因?yàn)榭忌�在表達(dá)方面最容易出問題，因此下面從這方面來說明如何進(jìn)行整改。

　　一是表達(dá)時(shí)兩句之間停頓比較多，例如考生在語句之間總出現(xiàn)“嗯”、“呃”等語氣詞，這種無意識(shí)的語言習(xí)慣需要在平日練習(xí)時(shí)就多加注意并進(jìn)行強(qiáng)化以改正此問題。對(duì)此筆者曾經(jīng)教考生一個(gè)很土但很有效的辦法，就是讓考生在答題時(shí)錄音，然后自己聽，統(tǒng)計(jì)出在一次答題過程中，自己說了幾次“呃”、“嗯”，每說一次，掌嘴一次。這個(gè)辦法果然奏效，有一個(gè)學(xué)生從開始時(shí)一題說二十幾個(gè)“呃”，到了下一節(jié)課就剩2個(gè)，看來掌自己的嘴巴的滋味還真不好受。

　　二是表達(dá)時(shí)句中停頓比較多。比如有這樣一句話：“假如出現(xiàn)了題目中所述的我和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了矛盾這種情況�！闭�常的停頓應(yīng)該是：“假如出現(xiàn)了題目中所述的(停頓)我和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了矛盾這種情況”，而句中停頓的情況是：“假如(停頓)出現(xiàn)了(停頓)題目中所述的(停頓)我和領(lǐng)導(dǎo)(停頓)發(fā)生了矛盾(停頓)這種情況”，筆者將這樣的表達(dá)稱為“不好好說話”，聽到這樣的表達(dá)，你是否會(huì)感覺到胸悶，呼吸不順暢。筆者經(jīng)常跟這樣的考生開玩笑說，大部分的考官年紀(jì)比較大，血壓都比較高，或許有的還有心臟病，你這樣表達(dá)他們要是呼吸節(jié)奏跟不上那后果就嚴(yán)重了。這種錯(cuò)誤還是比較容易改正的，畢竟表達(dá)上正常的停頓，在上小學(xué)的時(shí)候老師就已經(jīng)教過我們了，主要辦法是選一篇文章，每天朗讀20分鐘左右，訓(xùn)練表達(dá)的連貫性。

　　表達(dá)上還有語速過快，聲音偏小、語言組織能力較差等等的缺點(diǎn)就不一一細(xì)說了，另外還可以從審題、思路、要點(diǎn)、擴(kuò)展、層次條理上根據(jù)不足之處提出整改方案。