1.你怎么看待大學生“蟻族”現(xiàn)象?
【名師分析】本題屬于社會現(xiàn)象類綜合分析題。本題一方面考查考生對“蟻族”詳細的分析和思考水平,另一方面還注重考查考生看待社會現(xiàn)象態(tài)度是否積極、眼光是否遠大,這一點要特別引起考生注意。此外眾多考生可能也屬于“蟻族”,如能結合自身情況闡述真情實感會更容易打動考官。
【解題思路點撥】首先明確“蟻族”的含義和背景;然后分析“蟻族”,表明自己的看法;最后適當總結。
【參考答案】“蟻族”一詞是對“大學畢業(yè)生低收入聚居群體”生動形象的概括,指的是畢業(yè)后無法找到工作或工作收入很低而聚居在城鄉(xiāng)結合部的大學生群體。大學畢業(yè)生選擇到大城市就業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展和城市化過程中各國普遍存在的,這一趨勢結合我國的國情即突出表現(xiàn)為“蟻族”現(xiàn)象。
“蟻族”的出現(xiàn)有其客觀性和必然性,因此不能簡單地將其歸為社會矛盾,而應當以積極客觀的態(tài)度去看待這一現(xiàn)象:
一方面,“蟻族”確實反映了我國社會經(jīng)濟發(fā)展中存在的一些深層次問題。如城鄉(xiāng)二元體制與地區(qū)發(fā)展差異導致勞動人口特別是以大學生為代表的高素質(zhì)人群向大中城市和東部發(fā)達地區(qū)過度集中;相對滯后的戶籍和社會保障制度使大學畢業(yè)生在就業(yè)、落戶、福利等方面遭遇種種現(xiàn)實困難;龐大的就業(yè)隊伍和經(jīng)濟發(fā)展的失衡使得大學生就業(yè)問題依舊嚴峻。
另一方面,“蟻族”不是絕對消極的概念,而是有其正面的意義。首先,“蟻族”說明隨著我國高等教育的逐步普及,以大學生為代表的高素質(zhì)勞動群體逐步成形且規(guī)模龐大,這為我國的發(fā)展提供了充足的優(yōu)質(zhì)人力資源;其次,城市吸引大量大學畢業(yè)生就業(yè)表明城市經(jīng)濟具有充沛的活力,城市化的速度和規(guī)模世所罕見;再次,“蟻族”的群體成員大多抱有追求事業(yè)成功和美好未來的積極目標,具有吃苦拼搏的堅定精神,他們需要的不是輿論的過度關注和大眾的無謂憐憫,而是公正的發(fā)展環(huán)境和社會的尊重與有力支持。
在正確理解“蟻族”現(xiàn)象的基礎上,更重要的是認真務實地解決其中的問題,引導這一現(xiàn)象向好的方面發(fā)展。我相信困難是暫時的,現(xiàn)在的“蟻族”必將擁有美好的未來。
2.工作中對于領導交代的事情,你做的很正確,但領導卻批評了你,你怎么處理?
【名師分析】本題屬于人際關系處理題型。解答此題要求考生擺正自己的位置,牢記工作的原則,正確處理與領導的關系。
【解題思路點撥】首先確立自己的態(tài)度,然后闡述自己的具體做法,最后總結升華。
【參考答案】領導將任務交與我完成,無論自己感覺完成得怎樣好,最終工作成果都要接受領導的審查和評價。無論領導因為什么原因批評我,都是對我的關心和督促,我會用積極的心態(tài)去接受,以嚴肅認真的態(tài)度對待領導指出的問題,而不會將領導的批評誤解為否定或貶低。
首先,我會認真仔細地聆聽領導的批評意見,對比自己完成任務的過程、方法、結果,反復細致地反思,找出所犯的錯誤和犯錯的原因,主動檢討。
然后,我會在深刻反省的基礎上形成書面的檢討并提交領導審閱批示,我會真誠、徹底地承認錯誤,請求領導原諒,并就如何彌補工作不足之處提出建議并向領導請示。
接著,我會在得到領導指導和同意后,以最快的速度、最高的質(zhì)量完成任務,彌補過失,盡到自己的責任,保證工作順利進行。
最后,我會將此事引以為戒,總結教訓,有則改之無則加勉。平時加強學習和實踐,不斷提高自己的業(yè)務能力。
領導是知識與工作經(jīng)驗的大寶庫,他站得高看得遠,擁有不尋常的眼界與能力,能夠發(fā)現(xiàn)我們意識不到的失誤。在工作中,我會積極主動地向領導請教,爭取領導的指導與栽培,在實踐中更快更好地成長。
3.你是信訪局的工作人員,正在接待一上訪人員且此人情緒激動,此時領導又來找你談話,你如何處理?
【名師分析】本題是情景處理應變類題,考查考生情景處理能力,但這道題實際考查的是考生處理人際關系的意識與技巧,處理的是雙重的人際關系,既要處理好上訪人員的問題,又要照顧到領導的情緒,考生要以工作為重,靈活應變。
【解題思路點撥】首先,說明自己處理的基本原則;其次,提出具體的處理辦法;最后,總結升華。
【參考答案】我正在接待一上訪人員且此人情緒激動,此時領導又來找我談話,面對這種情況,我要保持耐心,分清工作的輕重緩急,先將這個上訪人員安撫好,再去向領導道歉。
首先,如果是領導本人來找我的話,領導也能看到我現(xiàn)在所處的局面,他應該能夠理解我先做好工作的想法;如果領導叫同事來通知我去談話,我就要先示意同事我現(xiàn)在的狀態(tài),讓他轉(zhuǎn)告領導我不能抽身,請領導原諒。
其次,耐心地聽取上訪人員反映的情況,并做好記錄,盡力安撫好上訪人員的情緒,并表示一定盡力幫助其處理好相關的問題。將上訪人員送走后,立即找領導道歉,請領導原諒,并請領導指示;如果領導當時沒空的話,要在其他的時間及時地向領導匯報、道歉。
最后,要及時處理該上訪人員所反映的問題,自己能力范圍內(nèi)的要及時解決,自己解決不了的,要將該問題反映到相關部門去,盡力幫助解決該問題。
在工作中常會遇到這種工作之間沖突的時候,我一定要以本職工作為重,分清事情的輕重緩急,先解決緊急、重要的工作,合理協(xié)調(diào)工作,同時做好溝通工作。
4.你主持一個重要會議,但是領導車壞了需要20分鐘才能趕來,你怎么辦?
【名師分析】本題屬于計劃組織協(xié)調(diào)題,主要考查考生在緊急狀況下處理問題的能力和應變能力?忌薪巧庾R,“你”是會議主持人,情境是領導因為車壞了不能馬上趕過來,“你”該如何協(xié)調(diào)和處理,保證會議能夠正常進行。
【解題思路點撥】首先要表明作為一個會議主持人在遇到這種緊急狀況的時候的態(tài)度;其次要提出具體的解決措施;最后總結升華。
【參考答案】作為一個重要會議的主持人,我深知這次會議的重要性和自己肩負的責任。遇到領導因為車壞了而不能及時趕過來的情況,我一定要保持清醒的頭腦,穩(wěn)定自己的情緒,千萬不能慌亂,要保證會議正常進行,我應該采取以下措施:
首先,我要第一時間打電話給領導,詢問他目前的具體情況,是否確定能夠在20分鐘后到達。并且詢問領導是否有我可以先行傳達的關于會議的指示。
其次,我要在會議開始時向大家通報領導延遲到達的事情,希望與會者能夠給予充分的理解,并保證按照正常的會議安排進行。如果會議在進行中有需要領導發(fā)言表態(tài)的環(huán)節(jié),可以暫且與下一個環(huán)節(jié)互換順序,延遲進行,或者臨時設置討論環(huán)節(jié)。
最后,做好會議內(nèi)容的記錄工作,如有什么需要領導解決的問題等領導回來后及時向他匯報。
會議結束后,要及時做好會議總結工作?偨Y處理這類緊急事件的經(jīng)驗,為以后更好的組織協(xié)調(diào)工作打好基礎。
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