2011年黑龍江省公務(wù)員考試面試備考策略分析

　　眾所周知，要躋身于公務(wù)員的行列，必須要經(jīng)歷兩次殘酷而又嚴(yán)峻的考驗(yàn)：筆試和面試。如果說(shuō)公務(wù)員的筆試是一次“資格賽”，證實(shí)通過(guò)的考生們已經(jīng)具備了一名公務(wù)員的基礎(chǔ)能力和素質(zhì)，那么公務(wù)員的面試就是一場(chǎng)“淘汰賽”，是一次“優(yōu)中選優(yōu)”的過(guò)程。進(jìn)入面試的每位考生都擁有雄厚的實(shí)力，因此，要想實(shí)現(xiàn)高分目標(biāo)，在眾多的考生中脫穎而出，就必須了解公務(wù)員面試的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并做好充分的面試準(zhǔn)備和周密的備考計(jì)劃。這里專家們將會(huì)給大家介紹一下面試的備考策略。

　　通過(guò)對(duì)黑龍江近三年的面試真題和命題規(guī)律的深入研究，我們可以看出黑龍江省公務(wù)員面試的特點(diǎn)：人際溝通和組織管理類的題目各占30%，綜合分析類題目占25%，應(yīng)急應(yīng)變類題目逐年增加，所占比例達(dá)到15%。自我認(rèn)知題目類由于容易猜題命中，因此考查的比例逐年減少，近三年并不曾出現(xiàn)，但是不可忽視。

　　針對(duì)以上的特點(diǎn)，專家建議考生可以從以下幾個(gè)方面著手準(zhǔn)備：

　　一、情景模擬和信息獲得類等新題型“闖入”面試環(huán)節(jié)，要高度重視

　　我省省考面試真題創(chuàng)新力度在不斷增強(qiáng)，2009年首次出現(xiàn)信息獲取類題目，即：給你一段材料，讓你回答幾道問(wèn)題，例如：2009年給的材料是某中專學(xué)校招不到學(xué)生，被媒體曝光，社會(huì)反響很大，校長(zhǎng)組織開(kāi)記者招待會(huì)。下面是針對(duì)記者招待會(huì)設(shè)置的四道結(jié)構(gòu)化的題目。2010年面試題目進(jìn)一步創(chuàng)新，人際溝通類的題目由結(jié)構(gòu)化變成了情景模擬題目，例如：“你和小李在單位是同事，小李因貸款買房，還款壓力大，常抱怨工資低，上班期間炒股還做其他工作之外的事情，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話，把考官當(dāng)成小李，你現(xiàn)場(chǎng)模擬一下?”

　　這種題型是面試的重大改革，使得面試由單純的理論變成了實(shí)踐，一方面通過(guò)情景化的方式將人際溝通的技巧和方式通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式表現(xiàn)出來(lái)，這就對(duì)我們的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通的技巧提出了更高的要求;另一方面考官也可以通過(guò)這種方式對(duì)考生的人際溝通的技巧一覽無(wú)余。情景模擬這種考查形式，絕不僅僅是“蜻蜓點(diǎn)水”式的一掠而過(guò)，而是將演變?yōu)榻窈蠊珓?wù)員面試考查的重要方式，成為面試環(huán)節(jié)的重要組成部分。

　　對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)講，由于溝通的對(duì)象比較單一，很少與政府人員或是群眾打交道，這類題目的難度是非常大的，因此，對(duì)于這樣一種新的考查形式，各位考生一定要引起高度重視，仔細(xì)揣摩應(yīng)對(duì)的方法和技巧，并且主動(dòng)參與情景模擬的練習(xí)，將理論和技巧轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。

　　二、組織管理和應(yīng)急應(yīng)變類題目把握套路，靈活運(yùn)用

　　在我省公務(wù)員面試真題中，組織管理類和應(yīng)急應(yīng)變類題目長(zhǎng)期以來(lái)都是必出題型，但是隨著考試體系的逐漸成熟，這兩類題型逐漸變的更加多樣和靈活。組織管理類題目所涉要素較多，包括人、財(cái)、物、地、時(shí)五大要素，考生在回答時(shí)要避免將題目回答得過(guò)于寬泛、模板化，又要避免將題目回答得過(guò)于詳細(xì)，顯得毫無(wú)要點(diǎn)。這里華圖面試產(chǎn)品中心的專家給廣大考生提出幾點(diǎn)建議，在解答組織管理類題目時(shí)，必須體現(xiàn)出以下幾種能力：第一，制定計(jì)劃的能力。需要我們充分考慮這次活動(dòng)組織的過(guò)程中可能需要的要素，如活動(dòng)的日程安排、參與的部門(mén)和人員、需要的設(shè)備和資料、時(shí)間、地點(diǎn)，所需資金等，從而制定出詳細(xì)的計(jì)劃;第二，要想保證活動(dòng)過(guò)程中不出現(xiàn)推諉扯皮、權(quán)責(zé)不清的情況，事先要通過(guò)開(kāi)會(huì)的形式統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，做到專事有專人，專人有專責(zé);第三，你作為活動(dòng)的負(fù)責(zé)人或者是領(lǐng)導(dǎo)，在活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程中主要的責(zé)任是組織調(diào)度、協(xié)調(diào)控制的作用。對(duì)于活動(dòng)中人、財(cái)、物資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，提高資源的使用效率，保證活動(dòng)的效果;第四，活動(dòng)在進(jìn)展的過(guò)程中，很難完全的按照我們的預(yù)期進(jìn)行，因此組織者一定要快速的予以反應(yīng)，及時(shí)的制定決策，將矛盾化解在萌芽狀態(tài);第五，前事不忘后事之師。事后我們也要及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)也要做好活動(dòng)的善后處理，如：物資、文件的歸檔和匯報(bào)工作。只要做到以上五點(diǎn)，組織管理類問(wèn)題的答案就非常完美了。

　　應(yīng)急應(yīng)變類題目近幾年出題頻率呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，各位考生要高度重視。我們知道公務(wù)員是上級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)意圖的傳遞者、宣傳者和執(zhí)行者，同時(shí)又是基層危機(jī)管理的倡導(dǎo)者、決策者和監(jiān)督者，而危機(jī)事件的重要特征是偶然性和廣泛性，這就對(duì)公務(wù)員的應(yīng)變應(yīng)急能力提出了很高的要求。因此，這幾年對(duì)于應(yīng)急應(yīng)變類試題的考查力度逐年增大。要想答好這類試題，抗擊打能力是必須凸出的：第一，“應(yīng)急”關(guān)鍵體現(xiàn)一個(gè)急字，在答題的時(shí)候，要把你的快速反應(yīng)能力展現(xiàn)給考官;第二，“應(yīng)變”重點(diǎn)展現(xiàn)一個(gè)變字。對(duì)于突發(fā)事件或者說(shuō)危機(jī)事件，作為負(fù)責(zé)人，你是如何快速解決的，在答題的時(shí)候必須體現(xiàn)你的處變不驚和科學(xué)決策執(zhí)行的能力。危機(jī)決策的原則和程序不同于常態(tài)下的決策，具有事態(tài)的嚴(yán)峻性、事件的緊迫性、信息的不充分性、可用資源的有限性等特點(diǎn)�？茖W(xué)的決策必須注意以下五個(gè)方面：一要迅速查清事由;二要因情施策，區(qū)別對(duì)待;三要有適度超前性決策;四要群策群力，尋求最佳方案;五要果敢決斷。

　　三、公務(wù)員面試之難，難在綜合分析

　　公務(wù)員之難，難于上青天。那么公務(wù)員之難，難在哪里?那就是綜合分析!

　　綜合分析類題目以新生社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)觀點(diǎn)為主，涉及國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)的方方面面。而這些問(wèn)題恰恰是考生日常思維的“死角”，不曾思考過(guò)，更不曾站在公務(wù)員的角度，以公務(wù)員的思維思考過(guò)，更不曾用官話表達(dá)過(guò)，才造成綜合分析之難。

　　但是，不管再難的題目，都有其克服之道!這里給大家提出綜合分析備考的幾點(diǎn)建議：第一，把握規(guī)律。即：答任何一類題目都有其答題的基本思路所在，綜合分析類題目也不例外，因此，我們應(yīng)該思考回答這類問(wèn)題的大致的邏輯框架;第二，站好角度�？脊偻ㄟ^(guò)這類題目來(lái)考查考生能否站在公務(wù)員的角度，充分的思考社會(huì)問(wèn)題，清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，站在公務(wù)員的角度分析問(wèn)題至關(guān)重要;第三，體現(xiàn)解決問(wèn)題的意識(shí)。對(duì)于綜合分析類問(wèn)題重點(diǎn)考查考生解決社會(huì)問(wèn)題的能力，如果是消極腐敗類的社會(huì)問(wèn)題，我們要有即可解決問(wèn)題或呼吁政府和群眾立即關(guān)注問(wèn)題的意識(shí);如果是積極類的問(wèn)題，我們要有憂患意識(shí)，這也體現(xiàn)了時(shí)代性或是超前性;如果是對(duì)新生事物的分析，既要對(duì)問(wèn)題的積極方面進(jìn)行思考，更要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)象的問(wèn)題進(jìn)行剖析和解決。

　　四、國(guó)事家事天下事，事事關(guān)心

　　由于考查的很多問(wèn)題，尤其是綜合分析類的問(wèn)題很多都是社會(huì)熱點(diǎn)和國(guó)家的政策，因此我們要多關(guān)注當(dāng)前的熱點(diǎn)類問(wèn)題和國(guó)家政策。政策理論的儲(chǔ)備是很重要的，我們可以多閱讀十七大報(bào)告、“十二五”規(guī)劃、政府工作報(bào)告、特別是剛剛結(jié)束的兩會(huì)，以及在這次兩會(huì)上，各界委員們所關(guān)心的熱點(diǎn)民生問(wèn)題，考生要做到一學(xué)、二思、三用。只有這樣，考生在答題時(shí)才更有高度，才能答出政策理論水平。同時(shí)，考生要多關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)以及一些社會(huì)流行語(yǔ)，比如胡錦濤總書(shū)記提出的三個(gè)“最大限度”、溫家寶總理提出的“六個(gè)必須”等等，考生在平時(shí)可以多瀏覽人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、政府網(wǎng)等網(wǎng)站，及時(shí)搜集和掌握最新的社會(huì)熱點(diǎn)，多加思考，勤加分析，能力就能產(chǎn)生質(zhì)變!

　　最后引用溫家寶總理的一句話：信心比黃金更重要!希望所有的考生都能調(diào)整好心態(tài)，積極備考，將自己最閃亮、最精彩的一面呈現(xiàn)出來(lái)!那么你就是一位成功者!預(yù)祝各位考生面試順利!