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2011公務(wù)員面試禮儀的秘密:靜態(tài)動(dòng)態(tài)雙管齊下

面試禮儀是公務(wù)員考試中考核的一個(gè)測(cè)評(píng)要素,因此考生一定要積極準(zhǔn)備,用恰當(dāng)?shù)呐e止禮儀來(lái)展現(xiàn)自己良好的素質(zhì),有助于獲得考官的認(rèn)可。

  曾有面試考官坦言,“兩個(gè)人來(lái)面試,如果一位打扮不合時(shí)宜或是比較邋遢,另外一位則是衣著穿戴都比較得體,那我肯定會(huì)比較多考慮后者,前者落選的可能性就很大。”公務(wù)員作為國(guó)家政策的執(zhí)行者,形象應(yīng)該是端莊樸素、大方得體的。華圖教育主要從面試中靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面的表現(xiàn)對(duì)考生提供一些建議。

  一、靜態(tài):包括服飾和妝容

  1.服飾

  很多同學(xué)都會(huì)問(wèn)“老師,我馬上就要面試了,我應(yīng)該穿什么?”在這里建議大家服裝的選擇要符合自己的形象氣質(zhì),既要表現(xiàn)出有教養(yǎng),又要表示出對(duì)考官的尊敬。

  男生的最佳面試服裝是西裝,但絕對(duì)不是只能穿西裝,應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳,顏色以深色為宜。如果是西裝,在去除袖口商標(biāo)的同時(shí)要注意西裝的第三個(gè)扣子不需要扣上。但是如果是只穿襯衫,就要考慮是否系領(lǐng)帶,就算真的系領(lǐng)帶也要注意佩戴領(lǐng)帶夾,以免問(wèn)好鞠躬的時(shí)候領(lǐng)帶前傾。

  對(duì)女生而言,職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓人看起來(lái)精明、干練、成熟,會(huì)給面試人員留下比較職業(yè)的印象,但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場(chǎng)。整體的服裝搭配要遵循簡(jiǎn)單原則,一般身上的著裝顏色不超過(guò)三色,佩帶的首飾以式樣簡(jiǎn)單、數(shù)量不超過(guò)兩件為好。

  2.妝容

  妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡(jiǎn)約樸實(shí)、得體自然。

  男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然;镜囊笫恰扒鞍l(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不過(guò)領(lǐng)”。應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣,保持干凈整潔,不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn),口無(wú)異味。

  女生,淡妝和合適的發(fā)型是有必要的,因?yàn)榛瘖y可以使自己增添信心,合適的發(fā)型可以增添自己在考場(chǎng)中的魅力,同時(shí)也充分展示對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。女性可以燙發(fā),但要給人穩(wěn)重感,不要太前衛(wèi)或輕浮。此外需要提醒考生的是面試時(shí)應(yīng)保持手部清潔,不蓄長(zhǎng)指甲,不使用醒目的甲彩。建議考生面試時(shí)不要使用香水。

  二、動(dòng)態(tài):包括考生的行為舉止和儀態(tài)。

  1.行為舉止

  要求考生對(duì)面試考場(chǎng)的基本流程進(jìn)行了解,主要包括進(jìn)場(chǎng)時(shí)的敲門(mén)、關(guān)門(mén),問(wèn)好、致謝,移凳、入座,開(kāi)始答題,離場(chǎng)等方面。具體操作為:

  (1)進(jìn)場(chǎng):如果門(mén)是處于關(guān)閉狀態(tài),工作人員未開(kāi)門(mén),考生應(yīng)敲門(mén),敲門(mén)的動(dòng)作自然、聲音清楚就好,敲門(mén)聲太大或太小都不合適。得到考官“請(qǐng)進(jìn)”的允許后,考生進(jìn)入考場(chǎng);

  (2)問(wèn)好:考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前,手自然的垂放在褲線兩側(cè),避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺(jué),眼神堅(jiān)定地、簡(jiǎn)潔地與各位考官大聲問(wèn)好。穩(wěn)妥起見(jiàn),一般說(shuō)“各位考官好,我是1號(hào)考生”,然后以鞠躬、點(diǎn)頭或是微笑的方式表達(dá)對(duì)考官的尊重。

  (3)入座:得到考官的許可后方可入座。入座時(shí)動(dòng)作要干練利落,面帶微笑,給人大方得體的感覺(jué)。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭,表情自然,兩肩打開(kāi),雙手平穩(wěn)的放在考桌上,兩腳平落地面。

  (4)開(kāi)始答題:在答題的過(guò)程中,考生需要注意的是,自己和對(duì)手面對(duì)的是一樣的題目,因此無(wú)論碰到簡(jiǎn)單的還是難的題目,考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對(duì)。答題中絕對(duì)不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人,所以考生要注意在考試過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語(yǔ)速不要過(guò)快,掌握好節(jié)奏,不急不慌,依照自己列的提綱邊說(shuō)邊想,娓娓道來(lái)。語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫?忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語(yǔ)表達(dá),增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語(yǔ)氣詞過(guò)多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平時(shí),在練習(xí)的時(shí)候,考生可以給自己錄音,反復(fù)拿來(lái)聽(tīng),看看自己存在哪些語(yǔ)氣詞,多加練習(xí),逐漸改掉這些毛病。

  (5)離場(chǎng):在考生回答完畢的時(shí)候,要保持進(jìn)場(chǎng)時(shí)的自信和堅(jiān)定,向考官真誠(chéng)地道謝退場(chǎng),在禮儀上做到“有始有終”。

  2.儀態(tài):包括面部表情和目光。

  (1)表情:在考場(chǎng)上,考生的面部表情應(yīng)目光堅(jiān)定,表情自然。答題時(shí)要做到表情自然,切忌僵硬死板、面無(wú)表情。笑是面部表情的一種,它是考生在面試考場(chǎng)除口頭表達(dá)外的另一種語(yǔ)言?忌鷱倪M(jìn)入面試考場(chǎng)那一刻起,要懂得適時(shí)微笑。

  (2)目光交流:考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠(chéng)、自信的信息,同時(shí)也是考生堅(jiān)定信念、答題流暢的保證,考生從進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始到退場(chǎng)為止,至少要保證60%--70%以上的時(shí)間與考官進(jìn)行目光交流。

  當(dāng)然,在答題過(guò)程中,有些考生懼怕考官的眼神,這個(gè)時(shí)候我們可以選擇不直接看考官的眼睛,而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位,同時(shí)也可以和多多給予自己眼神鼓勵(lì)的考官進(jìn)行交流,即便是心里緊張,我們也要盡力克服,不要過(guò)于依賴(lài)桌面上的答題本或草稿紙,讓自己做到心態(tài)平穩(wěn),眼神堅(jiān)定,自如的應(yīng)對(duì)面試現(xiàn)場(chǎng)。

  面試禮儀是公務(wù)員考試中考核的一個(gè)測(cè)評(píng)要素,因此考生一定要積極準(zhǔn)備,用恰當(dāng)?shù)呐e止禮儀來(lái)展現(xiàn)自己良好的素質(zhì),有助于獲得考官的認(rèn)可。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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