一、北京公務(wù)員面試考題特點(diǎn)概括
北京公務(wù)員面試形式一般為結(jié)構(gòu)化面試,題量一般為四道,重點(diǎn)考查考生分析問題和解決問題的能力,題目類型包括綜合分析類、人際溝通類、組織管理類、應(yīng)急應(yīng)變類四種結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)題型,且四類題型分布均衡。
如2010年5月8日下午北京公務(wù)員面試真題:
1、某地級(jí)市選拔一批80后做干部,引起了群眾不滿,政府人員解釋說,我們這樣的小縣城,如果不這樣做怎么能留住人才呢?對(duì)此你怎么看?
2、領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查農(nóng)民工子女入學(xué)問題,你打算如何開展工作?
3、單位新進(jìn)一位同事,眼高手低,工作不安心,領(lǐng)導(dǎo)讓你幫忙教育他,但他卻有抵觸情緒,你怎么辦?
4、假如你是拆遷辦領(lǐng)導(dǎo),由于拆遷款沒有發(fā)放到位,群眾圍攻拆遷人員,你該怎么辦?
真題解讀:第一題屬于綜合分析之社會(huì)現(xiàn)象類的題目,主要考察考生的言語表達(dá)能力和分析問題能力;第二題屬于組織管理類,考察考生的計(jì)劃組織能力和執(zhí)行力;第三題則屬于人際溝通類,考察考生在日常人際溝通中,面對(duì)不同的矛盾情景和主體時(shí),是否具備化解矛盾,構(gòu)建和諧人際關(guān)系的能力;第四題屬于應(yīng)急應(yīng)變類,考查考生在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的自我情緒控制能力和解決問題的能力。
二、北京市公務(wù)員面試備考攻略
(一)打牢基礎(chǔ) 全面掌握結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)理論知識(shí)
北京公務(wù)員面試形式基本為結(jié)構(gòu)化面試,考生應(yīng)首先對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)理論知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),可選擇閱讀一些優(yōu)秀的輔導(dǎo)書或者參加權(quán)威的培訓(xùn)班來了解結(jié)構(gòu)化面試各類題型的基本考核點(diǎn),逐步掌握各種題型的答題技巧和基本思路,打牢基礎(chǔ),特別是綜合分析類、人際溝通類、組織管理類和應(yīng)急應(yīng)變類的題目要重點(diǎn)備考。
如人際溝通類的基本答題思路:“態(tài)度、原因、化解、避免”八字方針;如組織管理類“一個(gè)帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)”的基本答題思路和框架;如回答綜合分析之社會(huì)現(xiàn)象類的四步定位法“背景陳述、判斷表態(tài)、分層論證、對(duì)策提升”和辯證思維的運(yùn)用,在備考的最初階段,考生一定要首先熟練掌握這些基本的答題思路和原則,保證自己能在考場(chǎng)緊張的狀態(tài)下快速確定正確的答題方向和基本思路,不至于無從開口。
(二)拓展知識(shí)面 增加知識(shí)儲(chǔ)備
在掌握各類題型的基本答題思路后,考生應(yīng)利用各種資源來提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備,使答題時(shí)能言之有理、言之有物。
如北京公務(wù)員面試中綜合分析類的題目基本上都是以社會(huì)熱點(diǎn)事件和政策為出題背景,那么考生備考此類題目時(shí),除了要掌握了四步定位法的基本解題思路,還應(yīng)通過瀏覽官網(wǎng)和看新聞的方式,多關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)事件和學(xué)習(xí)國(guó)家的一些政策文件,拓展自己的知識(shí)面和提升自身理論素養(yǎng)。
對(duì)于應(yīng)急應(yīng)變之公共性突發(fā)事件的題目,很多考生缺乏相關(guān)解決問題的經(jīng)驗(yàn),答題內(nèi)容易出現(xiàn)“空”、“泛”的問題,難得高分。針對(duì)這個(gè)問題,考生可以通過學(xué)習(xí)我們國(guó)家發(fā)布的《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和措施》,學(xué)習(xí)各類突發(fā)事件的處理方法和原則,多瀏覽一些政府網(wǎng)站上關(guān)于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理的報(bào)道,學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)自己實(shí)際解決問題的能力,保證答題內(nèi)容的充實(shí)性和有效性。
(三)全真模擬 勤加練習(xí)
考生在備考過程中,除了要學(xué)習(xí)面試?yán)碚撝R(shí),還要堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練。面試不同于筆試,腦子里已有的知識(shí)和形成的觀點(diǎn)必須要準(zhǔn)確清晰地表達(dá)出來才能得分,因此,大膽開口答題是成功的第一步。而考生在面試考場(chǎng)上又經(jīng)常因?yàn)閴毫Χy以正常發(fā)揮水平,所以模擬實(shí)戰(zhàn)環(huán)境的練習(xí)是備考中必不可少的一個(gè)步驟。
為了能切實(shí)掌握答題技巧,在面試中發(fā)揮水平,考生必須多練習(xí)、多總結(jié)。在實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練中,考生除了答題內(nèi)容外,還應(yīng)注意禮儀、形態(tài)方面的提升,不忽略任何細(xì)節(jié),逐步全面地提升自己的面試實(shí)戰(zhàn)能力。
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