隨著國家公務(wù)員考試競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,很多考生雖然在筆試中脫穎而出,但卻倒在公務(wù)員面試的最終環(huán)節(jié)之上。為什么絕大多數(shù)考生努力復(fù)習(xí),掌握了大量所謂的解題思路之后,仍然在面試中慘遭淘汰呢?
通過對(duì)歷年考生的調(diào)研反饋,并訪談歷屆面試主考官,發(fā)現(xiàn)面試題目越來越活,面試考官評(píng)價(jià)水平越來越高,那種機(jī)械化、僵死化、刻板化、虛偽化并且嚴(yán)重脫離實(shí)際的所謂的解題套路很難讓考生脫穎而出?忌幢阏莆樟诉@種解題套路,在真正走入考場(chǎng)之時(shí),千篇一律的著裝、舉止、語言和思路,早就讓考官麻木不已,萬能化和套路化的答題方式,難以同主考官產(chǎn)生有效的溝通,更何談面試高分?
那么,如何突破“套路”,打造“個(gè)性”自我,征服考官便成為面試成功的關(guān)鍵!胺悄J交痤}”正為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)運(yùn)而生。
“非模式化”的本質(zhì)是首先弄清提問意圖,準(zhǔn)確分析問題,正確地提出解答題目的觀點(diǎn);摒棄虛無化的套路,刻板僵化的答題結(jié)構(gòu),凸顯個(gè)性特色,全面征服考官,通過考試!下面,專家就對(duì)“非模式化”的精髓進(jìn)行講解。
一、“非模式化”面試是大勢(shì)所趨
在我國國家公務(wù)員招錄考試中,一般分為筆試和面試兩個(gè)測(cè)試環(huán)節(jié),面試成績一般占總成績的50%左右。從某種意義上說,筆試只是資格賽,面試才真正是 “決賽”。筆試是平面地、靜態(tài)地考查考生的某些能力,而面試則是全方位、立體化、動(dòng)態(tài)地考查考生的綜合能力與素質(zhì),其難度更大。
國家公務(wù)員考試的面試階段一般分為專業(yè)科目考試和面試,在考試實(shí)踐中只有大約20%的職位要求專業(yè)科目考試,所以對(duì)于大多數(shù)考生而言面試就成了面試階段的主要考查與備考內(nèi)容。國家公務(wù)員考試面試階段的面試一般又為分結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試兩種形式,大部分職位的考查以結(jié)構(gòu)化面試為主,有少量職位考查無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試或者先考無領(lǐng)導(dǎo)小組面試再考結(jié)構(gòu)化面試。
結(jié)構(gòu)化面試作為國家公務(wù)員考試的主體形式經(jīng)歷了“無序答題”、“套路化答題”和“非模式化答題”三個(gè)階段。無序答題主要是指廣大考生不知如何理解面試題目,回答慌亂,語無倫次。國家公務(wù)員考試初期便處于這個(gè)階段;套路化答題是指廣大考生了解了大量的面試題目,總結(jié)了面試的一些基本規(guī)律,并能抽象出一定的答題結(jié)構(gòu)與套路,表達(dá)較為流暢。表面上看,套路化答題似乎可以很好的應(yīng)對(duì)國家公務(wù)員考試,但關(guān)鍵是這種套路化答題形成了“千人一面”的表現(xiàn)形式,更不能抓住面試提問關(guān)鍵,準(zhǔn)確分析問題,回答問題。
常見的結(jié)構(gòu)化面試中,將試題大致分為五種類型。隨著非模式化時(shí)代的到來,整體來說原來劃分明確的題型總體呈現(xiàn)出以下變化:
(一)組織管理類試題“量”保持平穩(wěn),部分“質(zhì)”變。
趨勢(shì):組織管理題目屬于保穩(wěn)但不易答出亮點(diǎn)的題型。目前命題趨勢(shì)傾向在題目核心詞匯加上前綴后綴,對(duì)題目方向和范圍進(jìn)行限定,使其更具有針對(duì)性。要求考生深刻體會(huì)組織管理的內(nèi)涵與效用,方能在限定的思考時(shí)間內(nèi),把握主旨,答出關(guān)鍵點(diǎn),贏得考官贊許。
(二)綜合分析類試題比重進(jìn)一步上升,內(nèi)容更加多元化。
趨勢(shì):綜合分析題目在面試中屬于區(qū)分度最大的危險(xiǎn)題型。“知之即知之”同樣“不知?jiǎng)t不知”。一般綜合分析涵蓋兩個(gè)方面知識(shí)點(diǎn):靜態(tài)與動(dòng)態(tài)。“靜態(tài)”是指我們長期學(xué)習(xí)過程中需要記憶,積累的相對(duì)固定的知識(shí)點(diǎn),“動(dòng)態(tài)”是指隨時(shí)間變化而不斷涌現(xiàn)的熱點(diǎn)信息。考生的知識(shí)面和世界觀,會(huì)決定他在2011年國家公務(wù)員考試面試場(chǎng)上的表現(xiàn)。
(三)情景處理與應(yīng)變類題穩(wěn)步增長,情景更加復(fù)雜化。
趨勢(shì):考查情景處理與應(yīng)變的題目,傾向于選項(xiàng)開放,讓考生在做決定的過程中體現(xiàn)素質(zhì)與能力。中公教育專家認(rèn)為,此類題目應(yīng)急應(yīng)變特性,情緒合理,不求措施完美但求避免最大損失是作答該題型的關(guān)鍵。
(四)人際關(guān)系類試題明顯減少,滲透其他題型。
趨勢(shì):減少單獨(dú)考察,而是雜糅在組織活動(dòng)的過程中、或提供一個(gè)需要應(yīng)變能力的情境,需要考生更精準(zhǔn)地把握情境,具有更強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力?忌瓒谩白鍪孪茸鋈恕钡牡览,考核考生對(duì)人的看法,也正是考官對(duì)考生的看法。
(五)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配類試題小幅縮水。
趨勢(shì):從試題內(nèi)容構(gòu)成看,招錄部門將更多地轉(zhuǎn)向?qū)韧?jīng)歷的考查。你做過什么成功的、失敗的、留給你印象深刻的事情。但實(shí)質(zhì)上是“一日三省吾身”的新時(shí)代要求,從不同維度反思自己的人生經(jīng)歷與體驗(yàn),全面地認(rèn)識(shí)自己。雖然量少,但宜出精華。
掌握面試是一種能力,在面試考試水平螺旋上升的今日,考生綜合素質(zhì)的提高一定是建立在對(duì)題目把握精準(zhǔn),語言表達(dá)精確的基礎(chǔ)之上。告別“裸面”,告別“模式”,迎接個(gè)性化面試顯然是可喜局面。
二、“非模式化”面試的制勝之本
(一)抓準(zhǔn)問題是正確答題的前提條件。
在過往較為模式化的面試準(zhǔn)備中,許多考生習(xí)慣于提前背誦一些答題模板,然后到考場(chǎng)上針對(duì)考題稍作修改,作為自己的答案。但是在目前非模式化的考試形勢(shì)下,不僅像前面說的考題類別越來越模糊,考題限制條件和題目背景也越來越具體。這個(gè)時(shí)候如果考生還在背答案,就必然被認(rèn)為生搬硬套和準(zhǔn)備不足,導(dǎo)致得分較低。
因此,目前的國家公務(wù)員考試面試準(zhǔn)備中,中公教育專家建議考生需要在復(fù)習(xí)過程中,加強(qiáng)對(duì)真題的分析,鍛煉自己的考題分析能力。這樣實(shí)戰(zhàn)中才能夠在考試現(xiàn)場(chǎng)聽題記錄的狀態(tài)下,迅速抓住題目要點(diǎn),切中要點(diǎn),具體問題具體分析,正確答題。
(二)“個(gè)性化”思維是獲得高分的內(nèi)容保障。
首先從理念上,考生需要加強(qiáng)道德修養(yǎng),注重提高自己的綜合素質(zhì),尤其是為人處世的理念。少說言不由衷的空話、大話和假話,充分挖掘自己的人生經(jīng)歷。
然后圍繞面試題型,結(jié)合工作、生活的實(shí)際,注意從自身經(jīng)歷挖掘,比如針對(duì)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題,可以把自己組織過的一次活動(dòng)比較全面地寫出來;沒有組織過的考生,自己總是參加過的,可以把自己的所見所聞寫下來。針對(duì)一些自己生疏的領(lǐng)域,更應(yīng)注意資料的收集和知識(shí)儲(chǔ)備的增加。
(三)規(guī)范但不刻板的禮儀是成功的必備條件。
刻板的禮儀容易讓考官產(chǎn)生視覺疲勞,甚至有做作之嫌,讓人生厭。日常生活中的好習(xí)慣是良好禮儀的基礎(chǔ),面試禮儀是需要在此基礎(chǔ)上有一個(gè)提高,畢竟是在公開場(chǎng)合接受別人的考查,禮儀需要規(guī)范化。包括進(jìn)場(chǎng)禮儀、答題過程的禮儀以及離場(chǎng)禮儀,這些需要在面試前進(jìn)行必要的思考并進(jìn)行必要的演練。在練習(xí)禮儀時(shí),每個(gè)動(dòng)作應(yīng)該由內(nèi)而發(fā),而非貌合神離,同時(shí)結(jié)合自己的情況,做到自然、大方、規(guī)范。
公務(wù)員面試是典型的淘汰性而非資格性考試;而凡淘汰性考試就必然會(huì)遵循一個(gè)鐵律:凡是大眾化的、凡是僵死化的,就是必然要淘汰的!最后脫穎而出的,一定是個(gè)性化!希望廣大考生能深刻理解非模式化面試的精髓,在2011年國家公務(wù)員考試面試中脫穎而出!
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