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2011國(guó)考面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論“三是六技”之六技

2011國(guó)考面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧:“三是六技”之六技

  在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,一個(gè)人的風(fēng)度、見解和教養(yǎng)能給別人帶來最直接最深刻的印象。當(dāng)然這三者都不是一蹴而就的,要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得到。在面試中這三者是通過傾聽的藝術(shù)、發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、發(fā)言時(shí)的態(tài)度或者遭到反駁時(shí)的態(tài)度、引導(dǎo)發(fā)言的過程等表現(xiàn)出來的。承接無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧之前的“三是”,這里,京佳教育集團(tuán)公務(wù)員考試學(xué)院面試輔導(dǎo)中心的盛老師,繼續(xù)跟廣大考生分享無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧“三是六技”中的“六技”秘訣。

  技巧一:認(rèn)真傾聽,及時(shí)反饋。

  在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中,要特別注意認(rèn)真傾聽大家的觀點(diǎn),并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭(zhēng)論點(diǎn)。在傾聽別人意見的同時(shí)記錄對(duì)方的要點(diǎn),尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點(diǎn)。這樣才能做到心中有數(shù),也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎(chǔ)。抬頭聆聽對(duì)方并適時(shí)地給以反饋,比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。

  對(duì)別人正確的意見予以支持。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力,適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù),支持是相互的,你支持別人的同時(shí)也可能會(huì)贏得別人的支持。

  技巧二:主動(dòng)發(fā)言,言簡(jiǎn)意賅。

  無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意,但發(fā)言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言,從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息,通過取人之長(zhǎng)來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。

  發(fā)言時(shí)要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡(jiǎn)意賅。討論的核心在于觀點(diǎn)的力度,以及能否抓住機(jī)會(huì)說服別人。在談自己的觀點(diǎn)時(shí),一定要旗幟鮮明,并且言簡(jiǎn)意賅,讓人聽了思路清晰,層次分明,見解獨(dú)到,有理、有力、有據(jù)。這樣才能引發(fā)小組成員的認(rèn)可和共鳴,吸引考官的眼球,引起考官的重視。

  技巧三:把握機(jī)會(huì),展示精彩。

  在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試過程中,機(jī)會(huì)往往是最重要也是最珍貴的,如果能夠很好的把握住每次展示自己的機(jī)會(huì),就能夠收到“事半功倍”的效果。談到機(jī)會(huì),考生謹(jǐn)記這幾句話:及時(shí)把握、展示精華、適可而止。

  很多應(yīng)試者談到激動(dòng)時(shí)就面紅耳赤,還有人以自己為中心,完全不顧他人的感受,喋喋不休地談?wù)撟约。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因?yàn)樗麄儾欢谜莆諜C(jī)會(huì),尊重別人,適可而止。切忌在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成難以改變的結(jié)果。

  考生在看準(zhǔn)的機(jī)會(huì)到來后,要勇敢的迎上去抓住它,更重要的是要利用這個(gè)機(jī)會(huì)展示自己的精華部分,要贏得尊重、爭(zhēng)取支持、形成自己的領(lǐng)導(dǎo)角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。

  技巧四:做好交際,和諧關(guān)系。

  在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中,如果說觀點(diǎn)是基礎(chǔ),那么人際關(guān)系就是前提和紐帶。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)合作的基石,也是團(tuán)隊(duì)效率的保證。所以考生處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不要太咄咄逼人,否則可能成為眾矢之的。在面試交流的過程中,要運(yùn)用一定的溝通技巧。當(dāng)對(duì)手方提出的觀點(diǎn),自己不贊成時(shí),可先肯定對(duì)方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。照顧到別人的情緒,奠定良好的人際關(guān)系,使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對(duì)方能以較平和的心境接受。

  技巧五: 機(jī)智應(yīng)對(duì),以誠(chéng)動(dòng)人。

  在論辯中,如果自己處于被動(dòng)的不利地位,就不要再糾纏于原來的話題,這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題,或抓住對(duì)方的一個(gè)弱點(diǎn);也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻,使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤,最好趁對(duì)方發(fā)覺并予以指出之前,自己主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,這樣可以避免受到無從反駁的批評(píng),又因?yàn)橹鲃?dòng)認(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度,還可以變被動(dòng)為主動(dòng),消除對(duì)方的戒備心理。

  在面試的過程中,要做到言詞真誠(chéng)可信。能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題,理解對(duì)方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn),整個(gè)過程中態(tài)度要誠(chéng)摯,用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方。

  技巧六:適時(shí)引導(dǎo),掌控局面。

  鑒于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式的局限性,如果考生能夠在混亂中及時(shí)“撥亂反正”,引導(dǎo)討論向正確的方向推進(jìn),定能給考官以“有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)”的認(rèn)識(shí)。有時(shí)候小組討論非常混亂,無中心、無目的、無時(shí)間概念。這時(shí)考生應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家"時(shí)間",當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是考官會(huì)欣賞你有這樣的意識(shí)。

  做掌控局面的領(lǐng)導(dǎo)者,通常是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對(duì)或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會(huì)成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。所以考生要在下面模擬練習(xí),掌握必要的技巧,在模擬中細(xì)細(xì)體會(huì),在日常中培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力,掌握領(lǐng)導(dǎo)處理問題的藝術(shù)性。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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