一、2011年國家公務(wù)員考試——結(jié)構(gòu)化面試
隨著2011年中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試筆試時(shí)間的臨近,2011年國家公務(wù)員面試的戰(zhàn)役也即將打響。在此華圖教育公務(wù)員面試指導(dǎo)老師將帶領(lǐng)大家對國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的題型進(jìn)行講解和分析,以便考生可以更加全面的把握國家公務(wù)員面試題型的特點(diǎn)和規(guī)律,更加從容的應(yīng)對2011年的國家公務(wù)員面試,并從中脫穎而出取得理想的成績。
回顧2010年國家公務(wù)員考試,其面試主要采取結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種考察形式,大部分職位都是采取結(jié)構(gòu)化面試的形式,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論相對來說,采用較少,同樣,情景模擬面試作為一種新的面試形式因其操作性弱,也較少采用。根據(jù)對往年題型的全面收錄和分析,2011年國家公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試題型主要可分為五個(gè)大類:自我認(rèn)知與擬任職位匹配類題型、綜合分析類題型、人際溝通類題型、應(yīng)急應(yīng)變類題型、組織管理類題型。
從近兩年的命題趨勢來看,2011年國考結(jié)構(gòu)化面試題目難度在不斷加大,靈活性在不斷提高。考生需要對每一類題型進(jìn)行全面的了解和深入的分析,加之以大量的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)才能在面試考場上發(fā)揮出較為理想的水平。下面我們來簡單了解一下各大類題型的特點(diǎn)和考查的要點(diǎn)。
1、自我認(rèn)知與擬任職位匹配類題型
自我認(rèn)知與擬任職位匹配類題型在結(jié)構(gòu)化面試中起到基礎(chǔ)性支撐的作用,自我認(rèn)知主要考查考生對自我構(gòu)成的認(rèn)知和反思,從而間接考查考生對未來工作的認(rèn)知和反思;擬任職位匹配則考查考生和報(bào)考崗位之間的能力匹配、興趣匹配、專業(yè)匹配是否到位。
自我認(rèn)知與擬任職位匹配類題型在2010年國考結(jié)構(gòu)化面試中所占比重為25%,因此考生應(yīng)該充分重視。除此之外具備良好的自我認(rèn)知能力不僅對于答好自我認(rèn)知類題目本身幫助很大,對于答好溝通協(xié)調(diào)類題目、綜合分析類題目也十分重要,在溝通協(xié)調(diào)類題目和綜合分析類題目的解答中,往往需要考生結(jié)合自身報(bào)考崗位作表態(tài),這就需要考生有很強(qiáng)的自我認(rèn)知能力。
2、綜合分析類題型
綜合分析類題型在結(jié)構(gòu)化面試中起到對考生能力的區(qū)分作用,屬于較難的題型。在公務(wù)員的日常工作中,經(jīng)常涉及對政策文件的理解和對社會現(xiàn)象的分析。因此綜合分析能力一直以來都是公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試的重點(diǎn)。綜合分析類題型的考查要求考生在回答時(shí)能夠做到對問題理解正確,分析透徹,并有獨(dú)到見解。綜合分析類題型的回答要把握好宏觀和微觀之間的結(jié)合,原因和對策之間的轉(zhuǎn)化。
2010年國家公務(wù)員統(tǒng)一招考面試中,綜合分析類題型所占比重為34%,特別是海關(guān)部門,綜合分析類題目在海關(guān)職位考察中占90%以上的比重。因此考生應(yīng)充分加大綜合分析類題型的重視程度。
縱觀2010年國考,綜合分析類的題目內(nèi)容設(shè)置主要圍繞社會現(xiàn)象類、名言警句類及演講類題目展開,具體分布如圖:
2010年國家公務(wù)員面試綜合分析類分布圖
從上圖可以看出,對社會現(xiàn)象的考察為綜合分析類題目的主要出題方向,2010年國家公務(wù)員招考面試中,社會現(xiàn)象類題目占綜合分析類題目的74%,明言警句及社會流行語類題目占綜合分析類題目的23%,演講類題目占3%。而對多數(shù)應(yīng)試者來說,社會現(xiàn)象類的面試題目最為困難,一是因?yàn)閼?yīng)試者對社會上很多現(xiàn)象不了解。二是看待事物、分析問題的能力還有待提高,華圖教育建議考生在平日的工作和生活中多關(guān)注社會熱點(diǎn)為社會現(xiàn)象類題型的回答做好理論儲備。
3、人際溝通類題型
人際溝通類題型著重考查考生的人際溝通交往能力。在日常工作中,公務(wù)員要面對不同維度的人際交往,人際溝通的維度一般包括包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、親友、下屬、群眾。良好的人際溝通交往能力可以幫助公務(wù)員處理好日常工作中的各項(xiàng)人際矛盾。因此人際溝通類題型一直是國考結(jié)構(gòu)化面試中的必考題型,在2010年國考面試中比重為11%,對國考結(jié)構(gòu)化面試中的人際溝通類型進(jìn)行了解和分析是答好其體型的關(guān)鍵。
4、應(yīng)急應(yīng)變類題型
公務(wù)員工作的特殊性決定考生應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對復(fù)雜局面和突發(fā)事件的能力,能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。因此應(yīng)急應(yīng)變類題型也是國考結(jié)構(gòu)面試中的?碱}型。2010年國家公務(wù)員招考中,應(yīng)急管理類的題目占17%的比重,非常重要。但是由于考生缺乏處理此類事件的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),因而給出的答案往往缺乏可操作性,難得高分。因此對應(yīng)急應(yīng)變類題型的了解和掌握,對以往內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)的梳理都是有效提高答題質(zhì)量的必要環(huán)節(jié)。
5、組織管理類題型
公務(wù)員一般要具備兩種能力,一是對于國家大政方針政策的理解和把握,二是具體處理問題和解決問題的能力。綜合分析類題型是對前一種能力的考查,組織管理類題型則是對后一類能力即對解決工作中出現(xiàn)的各類實(shí)際事務(wù)能力的考查。因此組織管理類題型也是歷年來國考結(jié)構(gòu)化面試的必考內(nèi)容,其在2010年的國考面試中所占比重為13%。答好組織管理類題型要對組織活動的類型、內(nèi)涵、方式、要素都有一個(gè)比較全面的了解。
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