文章責編：niufeifei
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在公務(wù)員考試”反培訓“思潮日趨嚴峻的形式下，公務(wù)員面試模板、套話似乎已成為了“過去式”。其實不然，公務(wù)員面試模板、套話只是提供了答題的框架，這猶如人體的骨骼一樣。只有結(jié)合自己的經(jīng)歷，恰當運用面試模板、套話才能組成一具有血有肉的鮮活軀體。
一、公務(wù)員考試常見七類面試題答題模板
| 開頭 | 主體 | 結(jié)尾 | |
|---|---|---|---|
| 計劃組織 | 意義：盡快切題，不要太高。 表態(tài)：我要努力辦好。 |
目的（說實在的） 重點（氛圍、主題/內(nèi)容、形式/方法、保障） 落實（切實組織實施、協(xié)調(diào)各方力量、及時請示領(lǐng)導） |
相信在領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，這項工作能夠得到圓滿解決，【目的】也能得到實現(xiàn)。 |
| 應急處理 | 性質(zhì)：事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、事關(guān)黨和政府形象。 表態(tài)：我要妥善處理。 |
及時到位 積極協(xié)調(diào)（鋪墊準備） 抓住重點（這件事情的第一要務(wù)是……） 調(diào)查處理（落實責任） 維護形象 請示匯報 |
總之，在處理這件事的過程中，我會始終堅持冷靜、周到，盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護黨和政府形象。我也相信，群眾終究是通情達理的，動之以情、曉之以理，這件事情會得到圓滿解決。 |
| 人際協(xié)調(diào) | 認識：人與人之間難免產(chǎn)生誤會，但本著坦誠的心態(tài)，積極溝通，一定會得到圓滿解決。 表態(tài)：我要冷靜對待、圓滿處理。 |
領(lǐng)導對我的批評是關(guān)心愛護， 1.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因 提建議不被接納：建議不翔實、具體，沒有給出可操作的具體建議； 被誤會：自己溝通不夠； 被疏遠：自己與同事交流不夠，沒有很好地融入這個團隊； 被指使、被派活：這是給我鍛煉學習的機會，況且能幫助同事、為工作做貢獻也是我的本分） 2.遇到棘手尷尬的事情，我總的理解是：一要堅持原則，做好本職工作；二要積極溝通，爭取別人的理解和支持…… 3.注意分情況說明 |
1．對于矛盾：總之我相信，人與人之間沒有解不開的疙瘩，沒有過不了的鴻溝。只要本著以誠相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會化解。我也相信，同事（朋友）是識大體、顧大局的，我們最終會相互理解、相互支持。 2.對于兩難尷尬：如果A，那么……；如果B,那么……�？傊蚁嘈蓬I(lǐng)導會體諒我的難處，妥善處理好這件事。 |
| 政府行為 | 表態(tài)：我理解，【】之所以這么做，可能是出于……（目的）的考慮。這一點是值得肯定的。但具體來看，……（行為）能不能達到目的，值得商量。 | A、行為與目的不符： 1.實現(xiàn)……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。 2.但……（行為），會導致……（負面后果）。 3.要實現(xiàn)……（目的），把好事辦好，應該從……入手。 B、行為與目的基本相符： 1.實現(xiàn)……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。 2.這樣做……（行為），能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標（適當展開）。 3.至于部分群眾/社會的不理解，有關(guān)部門要做好解釋、宣傳工作，形成共識，形成對我們工作的強大支持。 C、行為的負面效果大于正面效果（代價過大）： 1.實現(xiàn)……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。 2.這樣做……（行為），能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標。 3.但要考慮到，這樣做，會……（負面效果）。 4.要實現(xiàn)這一目的，可以采取別的辦法，比如……。 |
A、行為與目的不符： 這讓我想到，我們做工作，要注意目的和結(jié)果的一致性。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應該認真調(diào)研、科學決策、妥善實施，才能為人民辦實事、辦好事。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。 B、行為與目的基本相符： 這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個重要的標準，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達和監(jiān)督，形成我們推動工作的強大合力。 C、行為的負面效果大于正面效果（代價過大）： 這讓我想到，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。學會從全局上來考慮問題，而不能只看局部。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調(diào)查研究。 |
| 社會現(xiàn)象 | 表態(tài)：題目中所說的，反映了……（適當提煉，不要太高、太空）的現(xiàn)象。 | 1.原因：之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是因為（思想、機制制度、監(jiān)督、落實、投入……）。 2.影響：這種情況，……（影響）。 3.對策：因此要根據(jù)以上情況，從以下幾個方面著手。一是……（思想、宣傳），二是……（機制制度），三是……（監(jiān)督/落實）。…… |
這讓我想到，我們相關(guān)部門要為人民服好務(wù)，要……（原則、道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公務(wù)員，也要注意……（原則、道理概括，但不要太高、太空）。 如果前面說多了，也可適當省略。 |
| 思辨類 | 理解（點題） | A、原則： 1.注意辯證思維。很多看似對立的東西是可以有機統(tǒng)一的； 2.注意大題小做：從比較高度的大道理轉(zhuǎn)化為我們做事做人、做公務(wù)員的基本原則、轉(zhuǎn)化為對所報考部門、乃至所報考崗位的理解、工作打算。（所以“自我介紹”的基礎(chǔ)一定要打好、用熟） 3.注意“誘敵深入”：對于比較模糊的價值判斷，要努力具體化為自己有把握的內(nèi)容。然后從容道來。 B、思路： 1.是什么（點題）。 2.為什么（論證）。 3.怎么辦（引申：如何做人、如何做事、如何服務(wù)人民）。 |
這讓我想到，我們相關(guān)部門要為人民服好務(wù)，要……（原則、道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公務(wù)員，也要注意……（原則、道理概括，但不要太高、太空）。 如果前面說多了，也可適當省略。 |
| 聯(lián)想 | 不用開頭，直奔主題。 | 原則： 1. 陽光向上�；灸Ｊ剑� 政府/公務(wù)員為群眾辦好事； 人與人之間經(jīng)由矛盾/誤會到和解/理解； 個人經(jīng)過奮斗/努力走向成功； 公務(wù)員經(jīng)過努力/溝通與群眾達成理解、辦了實事 …… 2. 盡量簡單。不要太過曲折。 3. 詞性要活用。名詞可以活用為形容詞、動詞，反之同理。等等。比如“人民”，可以指群眾，也可指某品牌，還可為公園名；可做主語，可做賓語。等等。 4. 簡短為要，點到為止。 |
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