公務(wù)員考試從來都是耐力與智慧的抗?fàn),作為?duì)考生綜合能力的直接測(cè)查形式,面試在公務(wù)員的選拔過程中,占有極為重要的地位,面試分?jǐn)?shù)占到總成績(jī)的近一半,對(duì)考生的命運(yùn)有著決定性的影響。專家在此提醒廣大考生,筆試只是獲得了 “進(jìn)入復(fù)賽”的資格,而面試才是決定乾坤的“終極對(duì)決“!
隨著近年來公務(wù)員考試的升溫,大批“公考菜鳥“在前幾年參加公務(wù)員考試的時(shí)候敗下陣來,并越挫越勇、鍥而不舍,這就形成了所謂的“考碗”一族;另外,由于公考培訓(xùn)行業(yè)的日趨成熟,考生越來越愿意通過參加培訓(xùn)來提高自己的能力,這樣的想法也獲得了大部分家長(zhǎng)的支持。因此,現(xiàn)在出現(xiàn)在面試考場(chǎng)上的考生,要么是“久經(jīng)沙場(chǎng)”的老將,要么是“有備而來”的能人。如果你是第一次進(jìn)入面試,專家建議一定要認(rèn)真準(zhǔn)備、勤學(xué)勤練,千萬不能盲目相信自己的實(shí)力,期待自己的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,不做任何準(zhǔn)備去應(yīng)試,這樣的做法只能是“很傻很天真”,白白斷送自己千載難逢的大好機(jī)會(huì),成為面試考場(chǎng)上的“炮灰”!
通過對(duì)考生備考情況的大量研究,發(fā)現(xiàn)要考生在很短的面試時(shí)間內(nèi)(結(jié)構(gòu)化面試約二十分鐘,無導(dǎo)小組討論約一個(gè)小時(shí))把問題分析透徹、思考全面幾乎是不可能的,再加上臨場(chǎng)多多少少會(huì)有些緊張,有時(shí)能把完整的意思表達(dá)出來就很不錯(cuò)了。所以,沒有深入的研究和備考,妄想通過借題發(fā)揮,劍走偏鋒,給考官留下獨(dú)特的印象,這樣無異于是在拿自己的前途和命運(yùn)去賭博,一旦失敗,賠上的將是自己珍貴的青春時(shí)光和家人殷切的期待。
在過去十一年的面試教學(xué)中,碰到過很多考生有這樣的問題:有沒有應(yīng)對(duì)問題的回答模式,也就所謂的套路和模板,以及應(yīng)對(duì)一切的萬能法則?
對(duì)于這個(gè)問題,專家認(rèn)為應(yīng)該辯證地去看。首先,任何科目和知識(shí)的學(xué)習(xí)都是有章可循、有法可依的,學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)總結(jié)的過程,應(yīng)對(duì)考試當(dāng)然也會(huì)有一些基本的方法。對(duì)于有共性的一類試題,一定有可以遵循的成熟的分析思考方法。因此考生在備考中,首先必須掌握這些成熟的方法,因?yàn)檫@些方法都是在前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之上總結(jié)出來的,具備很高的參考價(jià)值;但是,考生必須明確的是,世上沒有萬能的方法,沒有一勞永逸的“便宜事”,很多考生甚至一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),妄想找到一把足以應(yīng)對(duì)一切問題的“萬能鑰匙”,到頭來肯定是“竹籃打水一場(chǎng)空”。
始終堅(jiān)持著眼于輔導(dǎo)考生提高對(duì)面試的了解和認(rèn)識(shí),首先從考試的要求和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),知道面試考什么?其次,幫助考生突破心理障礙,從身體力行的實(shí)踐中一步步克服膽怯、羞澀、緊張、情緒自控差等心理素質(zhì)問題,讓考生知道面試怎么考?再次,針對(duì)語言能力以及分析問題、思考問題、解決問題的方法,一直以來堅(jiān)持從原則入手、著眼于細(xì)節(jié),第一步讓考生建立對(duì)社會(huì)、職場(chǎng)、人際關(guān)系的成熟概念,學(xué)會(huì)為人處世、待人接物的基本方法;第二步,了解國家政策、社會(huì)主流價(jià)值觀,將自己的認(rèn)識(shí)同主流價(jià)值觀相結(jié)合,得出符合公職人員素質(zhì)要求的結(jié)論。在這當(dāng)中當(dāng)然也會(huì)總結(jié)規(guī)律和方法,但是可以肯定,具體問題具體分析,才能徹底的解決面試中的問題。提升解決問題的能力,才能更加從容地應(yīng)對(duì)越來越新穎、越來越靈活的公務(wù)員面試試題。
對(duì)于初次參加考試的考生來說,認(rèn)真準(zhǔn)備,了解面試是當(dāng)務(wù)之急;但是一些已經(jīng)接受過系統(tǒng)培訓(xùn)、對(duì)面試有較深認(rèn)識(shí),卻屢屢在面試中受挫的考生,又提出了更深的問題:基本思路和答題方法我都已經(jīng)完全掌握了,例題和模擬題也做了不少,為什么就是無法在面試中脫穎而出?
對(duì)于這樣的考生,專家首先是要表示祝賀,因?yàn)槟汶x夢(mèng)想已經(jīng)很近了,只要再作一點(diǎn)努力,必定能夠夢(mèng)想成真!至于為什么會(huì)在面試中屢屢失敗,歸根就低其實(shí)是因?yàn)椤叭狈(gè)性”所致。
根據(jù)研究專家對(duì)今年來面試命題及測(cè)查標(biāo)準(zhǔn)的研究和預(yù)測(cè),認(rèn)為今后的面試將會(huì)具備如下的幾個(gè)特點(diǎn):
一、從“以題為主”到“以人為本”
公務(wù)員考試雖然對(duì)考生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)要求很高,但歸根就低是選拔人,所有的題目也是圍繞人來展開。比如今年山東省的題目:“有人說,要經(jīng)得起表揚(yáng),經(jīng)得起批評(píng),經(jīng)得起誤會(huì),請(qǐng)問你覺得生活中最應(yīng)當(dāng)經(jīng)得起的是什么?”這道題本身的答案并不重要,重要的是考官要通過題目來考察考生的人生經(jīng)歷、心態(tài)和性格特點(diǎn)是否符合公務(wù)員工作的要求。
二、輕技巧,重德性
公務(wù)員考試發(fā)展到今天,考官和命題者對(duì)很多考生所采用的套路和技巧已經(jīng)是“深惡痛絕”,為了有效杜絕這種千篇一律的答題套路,面試試題也是變了又變,很多題目形式新穎思辨性強(qiáng),考生只能依據(jù)自己獨(dú)特的世界觀價(jià)值觀、和生活閱歷來回答問題,依靠自己長(zhǎng)期的道德修為與本能來回答問題。例如今年山東省考題:“在公路上,行人和機(jī)動(dòng)車各行其道,道路就會(huì)變得暢通;如果行人和機(jī)動(dòng)車互相占道,就會(huì)變得擁堵,請(qǐng)你談一下競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系”,如果考生只是搬用大話、空話或套話來回答問題,顯然要被PASS掉。而如果考生能夠本著“與人為善,有序競(jìng)爭(zhēng),相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步”的“修德”精神,結(jié)合自己真實(shí)的人生經(jīng)歷,就能取得高分。
三、從側(cè)重考察“形而上”到側(cè)重考察“形而下”
綜合分析類試題的命題體現(xiàn)出了由抽象的形而上轉(zhuǎn)而采用具體的形而下考察方式的轉(zhuǎn)變。題目不再是遠(yuǎn)離生活的抽象題目,而是貼近生活的具體題目。表面上看,這是降低了面試難度;實(shí)際上卻提高了面試難度。因?yàn)榇蟛糠挚忌诿嬖噲?chǎng)上都只會(huì)機(jī)械地搬弄套路或講一些表面光鮮、內(nèi)容空洞、虛與委蛇、悖離內(nèi)心的官話套話,拿到這些生活化的題目反而感覺無處下手。對(duì)于很多具體的問題如果考生在過去的學(xué)習(xí)、生活或工作中從未考慮到這些問題,顯然無法有效回答題目。
四、從 “機(jī)械問答”向 “情感溝通”轉(zhuǎn)變
在過去的面試中,考官和考生之間主要是機(jī)械問答的關(guān)系,這種一問一答的方式顯然對(duì)人才的評(píng)價(jià)不夠客觀全面。而近幾年的各省市試題越來越傾向于要求考生用真情實(shí)感和考官進(jìn)行交流,通過引起考官的情感共鳴,最終通過面試。
我國公務(wù)員面試選拔及考試培訓(xùn)在經(jīng)歷了長(zhǎng)期的“套路化”、“模板化”、“機(jī)械化”、“虛假化”之后,開始向面試的本質(zhì)——“見真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進(jìn)行回歸。研發(fā)人員敏銳地把握到了公務(wù)員面試的變化和發(fā)展趨勢(shì),在面試特訓(xùn)班和VIP特訓(xùn)班中,多次強(qiáng)調(diào)要挖掘自己人生真實(shí)的閃光點(diǎn)、要從內(nèi)心深入融入機(jī)關(guān)工作、要實(shí)現(xiàn)題目和靈魂的高度統(tǒng)一、要用質(zhì)樸的生活化語言來表達(dá)觀點(diǎn)、要用真情實(shí)感來打動(dòng)考官。
因此,對(duì)于具備面試基礎(chǔ),卻屢屢失敗的考生而言,必須牢記“真”字經(jīng),通過展示自我的個(gè)性魅力獲得考官青睞,才能夠?qū)崿F(xiàn)面試的突圍,脫穎而出,一舉奪魁!
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