首頁 考試吧論壇 Exam8視線 考試商城 網(wǎng)絡課程 模擬考試 考友錄 實用文檔 求職招聘 論文下載
2011中考 | 2011高考 | 2012考研 | 考研培訓 | 在職研 | 自學考試 | 成人高考 | 法律碩士 | MBA考試
MPA考試 | 中科院
四六級 | 職稱英語 | 商務英語 | 公共英語 | 托福 | 雅思 | 專四專八 | 口譯筆譯 | 博思 | GRE GMAT
新概念英語 | 成人英語三級 | 申碩英語 | 攻碩英語 | 職稱日語 | 日語學習 | 法語 | 德語 | 韓語
計算機等級考試 | 軟件水平考試 | 職稱計算機 | 微軟認證 | 思科認證 | Oracle認證 | Linux認證
華為認證 | Java認證
公務員 | 報關員 | 銀行從業(yè)資格 | 證券從業(yè)資格 | 期貨從業(yè)資格 | 司法考試 | 法律顧問 | 導游資格
報檢員 | 教師資格 | 社會工作者 | 外銷員 | 國際商務師 | 跟單員 | 單證員 | 物流師 | 價格鑒證師
人力資源 | 管理咨詢師考試 | 秘書資格 | 心理咨詢師考試 | 出版專業(yè)資格 | 廣告師職業(yè)水平
駕駛員 | 網(wǎng)絡編輯
衛(wèi)生資格 | 執(zhí)業(yè)醫(yī)師 | 執(zhí)業(yè)藥師 | 執(zhí)業(yè)護士
會計從業(yè)資格考試會計證) | 經(jīng)濟師 | 會計職稱 | 注冊會計師 | 審計師 | 注冊稅務師
注冊資產(chǎn)評估師 | 高級會計師 | ACCA | 統(tǒng)計師 | 精算師 | 理財規(guī)劃師 | 國際內(nèi)審師
一級建造師 | 二級建造師 | 造價工程師 | 造價員 | 咨詢工程師 | 監(jiān)理工程師 | 安全工程師
質(zhì)量工程師 | 物業(yè)管理師 | 招標師 | 結(jié)構工程師 | 建筑師 | 房地產(chǎn)估價師 | 土地估價師 | 巖土師
設備監(jiān)理師 | 房地產(chǎn)經(jīng)紀人 | 投資項目管理師 | 土地登記代理人 | 環(huán)境影響評價師 | 環(huán)保工程師
城市規(guī)劃師 | 公路監(jiān)理師 | 公路造價師 | 安全評價師 | 電氣工程師 | 注冊測繪師 | 注冊計量師
繽紛校園 | 實用文檔 | 英語學習 | 作文大全 | 求職招聘 | 論文下載 | 訪談 | 游戲
您現(xiàn)在的位置: 考試吧(Exam8.com) > 資格類考試 > 公務員考試 > 面試 > 面試指導 > 正文

2010公務員面試熱點:如何看待豐田公司召回事件

來源:華圖 2010-3-22 14:32:33 考試吧:中國教育培訓第一門戶 模擬考場
本文以“你怎樣看豐田汽車召回事件?”為例,講解綜合分析面試題高分技巧。

  辯證、全面地看問題是公務員應該具備的通用能力之一。公務員在工作中會遇到許多問題。要妥善處理問題,要求公務員既能從總體上對事物進行宏觀把握,又能考察各個部分與整體、各部分之間的因果關聯(lián)性;既要看到事物發(fā)展有利的方面,又要注意到不利的因素;既要看到事物發(fā)展的積極成果,又不能忽視消極結(jié)果;既要分析結(jié)果產(chǎn)生的原因,又要針對消極現(xiàn)象提出糾錯對策,總之,作答綜合分析類試題,既不能肯定一切,也不能否定一切,要在肯定中有否定,否定中有肯定,切忌走極端,避免好,一切皆好,壞,一切皆壞的思想。簡而言之,就是要求公務員用唯物辯證法觀察分析事物。

  樹立了唯物辯證法的觀點,考生就能辯證、全面地從多極視角、多維層面看問題,就能分析全面,層層剝筍般地嚴密論證,做到疏而不漏,從而避免作答失之偏頗、浮淺和無話可說。下面我們就結(jié)合一道例題介紹解答綜合分析問題時如何辯證、全面地看問題。

  例題:你怎樣看豐田汽車召回事件?

  作答思路如下:第一、簡明扼要地概述豐田汽車召回事件;第二、闡明召回事件導致的嚴重后果;第三、分析豐田汽車召回的原因;第四、提出杜絕汽車召回的對策;第五、豐田汽車召回事件對中國汽車企業(yè)的警示。作答過程中,既要肯定豐田汽車召回事件既是一件壞事,也要闡明具有一定的積極意義。

  答題參考要點:

  近幾個月來,曾經(jīng)雄踞世界汽車生產(chǎn)和銷售榜首的日本豐田汽車公司發(fā)生了世界汽車史上最大規(guī)模的召回事件,其旗下卡羅拉、凱美瑞等多款車型因 “踏板門”、“控制門”等多種技術故障被頻頻召回,召回汽車將超過1000萬輛,召回數(shù)量之巨令世界震驚、世人側(cè)目。

  汽車召回事件重創(chuàng)了豐田公司,使其在全球范圍內(nèi)遭遇信譽危機,其全球銷售量迅即滑坡,令“豐田神話”遽然破滅。這件事也重挫了日本國家形象,“日本制造” 在世人心中不再是高質(zhì)量的代名詞。我認為,造成豐田汽車大規(guī)模召回事件的主要原因有以下幾點:一是豐田公司在經(jīng)營上忽視了以人為本的理念,漠視消費者的生命、尊嚴與價值,擯棄了企業(yè)所應承擔的社會責任;二是豐田公司欲稱霸世界汽車制造業(yè)的盟主野心使其在全球迅速擴張。在這種超速發(fā)展的同時其管理卻相對滯后。疏于管理為其產(chǎn)品質(zhì)量下降埋下了隱患;三是由于缺乏高素質(zhì)技術人員和工人導致生產(chǎn)中未能確保曾經(jīng)為世人所稱道的豐田汽車的高質(zhì)量。

  針對大規(guī)模汽車召回事件,豐田公司采取了以下措施應對危機:第一,由總裁豐田章男代表豐田公司向全球消費者公開道歉,表明歉疚和悔意,明確企業(yè)應負的責任;第二,豐田章男親自參加美國國會召開的關于豐田汽車質(zhì)量問題聽證會,并在會上痛悔落淚,接著,遠赴北京召開道歉會,向中國消費者致歉,以贏取世人的理解、諒解和同情;第三,成立豐田全球質(zhì)量監(jiān)控委員會,強化豐田公司的精細化管理,決意以嚴格的管理重鑄豐田汽車高品質(zhì)。

  豐田汽車召回事件對中國汽車企業(yè)發(fā)出了警示。當前,中國汽車企業(yè)在尋求量的擴張的同時,必須汲取豐田公司的慘痛教訓,牢記以人為本、質(zhì)量就是企業(yè)的生命,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,強練內(nèi)功,加強管理,提升內(nèi)涵,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。

  豐田汽車召回事件對豐田公司自身是一個不幸的事件,因為它使豐田公司面臨全球信任危機,產(chǎn)銷遭遇滑鐵盧。另一方面,這對豐田公司未嘗不是好事,此乃豐田公司化危為機的良機。相信豐田公司痛定思痛,一定會臥薪嘗膽,奮起拼搏,再創(chuàng)輝煌。同時,此次事件對其它企業(yè)和消費者也有益。其它企業(yè)將以豐田公司為戒,狠抓管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,這有助于企業(yè)的發(fā)展,也將為廣大消費者提供更多更好的產(chǎn)品,提升消費者的生活質(zhì)量。

  相關推薦:考試吧策劃:2010年國家公務員考試面試備考專題
       2010年國家公務員考試面試熱點問題匯總
       公務員結(jié)構化面試:實戰(zhàn)分析綜合分析題答題思路
文章搜索
在線名師 1 2 3 4
華圖公務員考試研究中心申論教研室主任,法學博士,中國社會科學院青年學者。長期從事公務員...詳細
公務員考試欄目導航
版權聲明:如果公務員考試網(wǎng)所轉(zhuǎn)載內(nèi)容不慎侵犯了您的權益,請與我們聯(lián)系800@exam8.com,我們將會及時處理。如轉(zhuǎn)載本公務員考試網(wǎng)內(nèi)容,請注明出處。