2010國家公務(wù)員面試海關(guān)系統(tǒng)面試特點(diǎn)及備考策略

　　面試是我國公務(wù)員錄用考試中舉足輕重的一個(gè)環(huán)節(jié)。招錄機(jī)關(guān)按計(jì)劃錄用職位數(shù)與筆試合格總成績從高分到低分以1∶3或1：5的比例確定面試人選。為了幫助參加海關(guān)系統(tǒng)公務(wù)員面試的考生了解并掌握面試的主要題型，做到面試前胸有成竹，華圖公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專家梅凌雪老師分析2009年國家公務(wù)員考試海關(guān)系統(tǒng)面試的特點(diǎn)，并通過2009年國家公務(wù)員考試海關(guān)系統(tǒng)面試真題的講解，闡述了2010年國家公務(wù)員面試海關(guān)系統(tǒng)備考策略。

　　一、2009年海關(guān)系統(tǒng)面試題五大特點(diǎn)

　　1.面試形式全采用結(jié)構(gòu)化面試

　　在2009年國家公務(wù)員招錄考試中，海關(guān)系統(tǒng)采用的全是結(jié)構(gòu)化面試形式。海關(guān)系統(tǒng)由于工作性質(zhì)的特殊性，公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試采用的測評要素與其他部委有所區(qū)別。根據(jù)涉外形象、公正執(zhí)法等要求，海關(guān)系統(tǒng)面試把按規(guī)則辦事、分析綜合判斷能力、按規(guī)則辦事的意識、舉止表達(dá)與溝通的能力、應(yīng)變與情緒控制以及人際交往能力作為面試的主要測評項(xiàng)目。

　　2.面試題量在4～6道題之間

　　國家公務(wù)員面試時(shí)間每個(gè)考生一般是20分鐘左右，面試題量一般是5-7道題。如果人數(shù)較多，面試就會更加緊湊�？v觀2009年海關(guān)系統(tǒng)國家公務(wù)員面試題量，一般是5道題，最多的不超過6道題，最少的也有4道題。這與其他國家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試沒有太大區(qū)別。

　　3.面試題型以綜合分析題為主

　　中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試試題以綜合分析題型為主，重點(diǎn)考查考生對社會事件的認(rèn)識和看法。全面分析海關(guān)系統(tǒng)各類面試題，綜合分析類(辨析類)面試題在所有試題中占60%以上，主要考查考生的綜合分析能力。其次，應(yīng)變類和組織協(xié)調(diào)類試題也占有一定比例。

　　4.面試題緊密切合時(shí)政熱點(diǎn)

　　公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)的面試考試都與時(shí)事政治緊密結(jié)合，尤其是綜合分析類面試的命題范圍基本都限定在時(shí)下的熱點(diǎn)話題中。如金融危機(jī)、微軟黑屏、公務(wù)員熱、國學(xué)熱、免費(fèi)開放公園博物館等時(shí)政熱點(diǎn)都在命題之中。在面試作答過程中，面對此種題目要明晰角色、明確定位、明正立場才能完美作答。

　　5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作成為考查重點(diǎn)

　　2009年海關(guān)系統(tǒng)面試題中多次出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的考查內(nèi)容。如：2009年2月11日下午廣州海關(guān)面試題第5題“一塊砌在墻里的磚很穩(wěn)固，而一塊放在路上的磚很容易被一腳踢飛，你怎么看?”間接考查對團(tuán)隊(duì)精神的理解;2月11日廈門海關(guān)面試題中第3題“你是否認(rèn)為團(tuán)隊(duì)工作會影響個(gè)人的發(fā)揮?”，2月12日下午海關(guān)面試題“團(tuán)隊(duì)中怎么避免相互之間的疑心?”，先后多次直接考查對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的認(rèn)識;2009年西藏拉薩海關(guān)面試題“如何理解尊重是相互信任的基礎(chǔ)?”，關(guān)注的仍然是團(tuán)隊(duì)精神。

　　二、海關(guān)系統(tǒng)面試熱點(diǎn)題型的應(yīng)對策略

　　綜合分析題是海關(guān)公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試中的熱點(diǎn)題型，由綜合和分析兩個(gè)部分組成。綜合指的是把分析過的對象或現(xiàn)象的各個(gè)部分、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體;分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。在面試中，它要求考生從宏觀方面對所考查的事物、現(xiàn)象、概念進(jìn)行總體考慮，同時(shí)從微觀方面充分注意整體和部分之間的關(guān)系以及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

　　就近幾年的面試情況看，考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、處理人際關(guān)系能力和應(yīng)急、應(yīng)變能力等的題目，考生回答得相對較好，得分也相對較高。對于綜合分析能力類的問題，考生的成績不甚理想，偏題、離題或者答非所問的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，很多考生也恰恰因?yàn)檫@種類型的題目回答失敗而不能成功地通過面試，最后與公務(wù)員失之交臂�？v觀近年考生答題情況，主要失分點(diǎn)集中在答題的客觀分析上。大部分應(yīng)試者對社會熱點(diǎn)問題的認(rèn)識都停留在感性層面，且具有一定的感情傾向，這樣不利于應(yīng)試者客觀地分析問題。的確，在高度緊張的狀態(tài)下，在短短五分鐘的時(shí)間里，要達(dá)到全面、正確、完整地回答一個(gè)綜合分析題不是一件容易的事情。它要求考生具有較強(qiáng)的理論思辨能力和是非判斷能力等，其提出的問題常常帶有論辯性、哲理性和社會性，有些問題甚至目前尚無定論，還處于探討階段�？忌�回答時(shí)，最好能從多個(gè)角度多層次地進(jìn)行客觀、全面、辯證的分析，對問題的看法要有一定的深度和創(chuàng)新的見解，切忌論述膚淺，泛泛而談，更不能以偏概全，強(qiáng)詞奪理。我們建議考生在復(fù)習(xí)過程中注意端正立場，了解黨的大政方針、相關(guān)政策，并就熱點(diǎn)進(jìn)行深入分析。無論是申論考試還是面試的考試，都應(yīng)將感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，用自己已消化的理論去分析現(xiàn)實(shí)中存在的問題。