根據(jù)華圖教研中心的統(tǒng)計(jì)信息,2010年各國(guó)家稅務(wù)局面試時(shí)間集中在2010年3月3日至7日之間,。如何在為數(shù)不多的時(shí)間里全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性地備考是入圍考生頗為關(guān)注的。華圖教研中心從國(guó)稅系統(tǒng)的職責(zé)、歷年國(guó)稅系統(tǒng)面試真題、國(guó)稅系統(tǒng)面試題目的特點(diǎn)等方面進(jìn)行深入剖析,希望對(duì)考生們面試備考有所幫助。
對(duì)國(guó)稅歷年面試真題的分析,可以在很大程度上了解國(guó)稅系統(tǒng)面試的題型特點(diǎn)及答題思路,本文將以2009年國(guó)稅面試真題為例對(duì)解析思路進(jìn)行分析。
問(wèn)題:?jiǎn)挝恍逻M(jìn)不少新人,領(lǐng)導(dǎo)讓你組織活動(dòng)幫助新人適應(yīng)環(huán)境,你如何組織?(2009年2月10上午國(guó)稅面試真題)
思考過(guò)程:首先要審題,我們知道任何一個(gè)題目都有考點(diǎn),有些題直接設(shè)置陷阱。所以在開(kāi)口之前我們必須清楚題目的考點(diǎn)到底是什么,這樣才能保證我們答題的方向不會(huì)錯(cuò)。考生必須做好審題工作。在這個(gè)環(huán)節(jié)我們第一要做到的就是找關(guān)鍵詞,本題的關(guān)鍵詞是新人(不少)、適應(yīng)環(huán)境(各種環(huán)境),找到這兩個(gè)關(guān)鍵詞后你就可以知道我們答題的范圍了,接下來(lái)的任務(wù)就是考慮這個(gè)題目考的是什么能力,很顯然是你的組織計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)溝通能力、執(zhí)行力等。
然后要點(diǎn)題、破題,即找到答題的切入點(diǎn)。我們的思維(不是套路)可以從解決題目中的問(wèn)題出發(fā)向前推,也就是要想達(dá)到這樣的結(jié)果需要什么樣的條件,我們就在回答的時(shí)候創(chuàng)造什么條件,層層遞進(jìn),直到推出題干中的關(guān)鍵詞。這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵的地方就在于,用什么樣的方法來(lái)分析,得出需要的條件。筆者覺(jué)得這個(gè)可以從不同的主體(包括隱藏的主體)來(lái)分析,比如本題中老職員應(yīng)該做什么,新職員有哪些東西要學(xué)、要做,營(yíng)造積極學(xué)習(xí)的氛圍等等,也就是要將題干目標(biāo)細(xì)化,這些主體出來(lái)后,再通過(guò)設(shè)計(jì)活動(dòng)來(lái)讓大家參與進(jìn)來(lái),這樣每個(gè)主體發(fā)揮作用后自然而然就能達(dá)到目標(biāo),分析到這里馬上向前推就會(huì)發(fā)現(xiàn)應(yīng)該組織什么樣的活動(dòng),這個(gè)需要我們做短暫的思考,比如什么樣的形式(系列活動(dòng)還是一次性的),具體的活動(dòng)是什么(集體學(xué)習(xí),座談、競(jìng)賽、動(dòng)員會(huì)等)。
這個(gè)層次出來(lái)后馬上就可以按照我們答組織計(jì)劃題目的一般思維展開(kāi),但是此時(shí)一定要注意“反培訓(xùn)”的炸彈(組織計(jì)劃題目被反的危險(xiǎn)性較大)。按照“一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)”的邏輯思維,即扣上新穎的帽子(開(kāi)頭)、把三個(gè)環(huán)節(jié)(計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié))進(jìn)行創(chuàng)新處理,基本就可以解決這個(gè)問(wèn)題。這里面要提醒大家,這個(gè)組織活動(dòng)過(guò)程的思維邏輯是不過(guò)時(shí)的,但要注意內(nèi)容表達(dá)方式的靈活變化,在具體策劃、組織實(shí)施活動(dòng)的時(shí)候努力做到有針對(duì)性、細(xì)節(jié)化、可操作化,這是衡量組織計(jì)劃題目回答得好與壞的標(biāo)尺。
最后記著要對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),這個(gè)總結(jié)一般包括兩個(gè)部分,一是活動(dòng)本身的成績(jī)和不足,二是作為組織者自己的收獲和不足。所有這些都捋清楚了,就可以開(kāi)口答題了。一般情況下,這個(gè)思考過(guò)程不能超過(guò)40秒鐘,太短的話會(huì)讓考官覺(jué)得有些輕視,太長(zhǎng)則會(huì)影響整體答題效果。
答題過(guò)程:在大腦里把思路理清后,接下來(lái)的核心任務(wù)就是將所思考的東西按照以終為始的主線穿起來(lái)表達(dá)給考官聽(tīng)了,這就需要在備考的時(shí)候下功夫了!回答問(wèn)題這個(gè)過(guò)程由于隨機(jī)性比較大,考生的表現(xiàn)基本可以判斷出一個(gè)人相對(duì)穩(wěn)定的各種能力,所以此部分最重要的就是調(diào)節(jié)好心態(tài),把考場(chǎng)中的每一個(gè)情況都做到靈活應(yīng)對(duì),這本身也是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn)。
而所謂自信、不緊張的心態(tài)首先來(lái)源于你對(duì)自我效能感的高評(píng)價(jià),即自身準(zhǔn)備的充分程度以及你對(duì)面試的期望值,一般中等程度的焦慮可以幫助你發(fā)揮到最佳狀態(tài),其次來(lái)源于應(yīng)付緊張的一些技巧。這里跟大家簡(jiǎn)單說(shuō)幾個(gè)小技巧:呼吸上調(diào)節(jié),深吸慢呼,進(jìn)門前兩到三次,可以抑制心跳加速;雙手交叉用力緊握30秒,直到雙手麻木,然后快速松開(kāi),這樣就可以將緊張的感覺(jué)降低很多;注意力集中法,這個(gè)方法就是努力在訓(xùn)練的過(guò)程中,練習(xí)只注意與題目有關(guān)的信息(進(jìn)入考場(chǎng)后),而且努力做到百分之百的將題目信息轉(zhuǎn)化成應(yīng)答思維,這個(gè)能力需要多次的練習(xí)才能獲得。把握好這些基本可以在考場(chǎng)當(dāng)中不至于被別人牽著鼻子走,也就有了將自己推銷給考官的前提。
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