備戰(zhàn)2010年國(guó)考面試：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試角色詳解

　　四、角色禮儀

　　不同的角色應(yīng)盡不同的“義務(wù)”，但是在充當(dāng)某種角色的同時(shí)，還要展現(xiàn)自己的風(fēng)采和個(gè)性。在有些時(shí)候，比如說(shuō)突然間的混亂時(shí)，能夠主動(dòng)引導(dǎo)討論，那么就會(huì)很容易被欣賞。在面試中一個(gè)考生不只是充當(dāng)一種角色，有時(shí)候會(huì)充當(dāng)臨時(shí)角色，但京佳認(rèn)為無(wú)論充當(dāng)什么角色，都應(yīng)當(dāng)保持基本的風(fēng)度和面試禮儀：

　　1. 做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾

　　在傾聽(tīng)別人意見(jiàn)的同時(shí)記錄對(duì)方的要點(diǎn)，抬頭聆聽(tīng)對(duì)方并適時(shí)地給以反饋，比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等，表明自己在傾聽(tīng)其他成員觀點(diǎn)。

　　2. 做一個(gè)忠誠(chéng)的的支持者

　　團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力，但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。支持是相互的。

　　3. 做一個(gè)勇敢的發(fā)言者

　　在團(tuán)隊(duì)中清晰簡(jiǎn)明地提出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以期得到別人的支持。

　　4. 做一個(gè)大膽的諫言者

　　有時(shí)候很多成員會(huì)發(fā)現(xiàn)，前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說(shuō)，但是輪到自己的時(shí)候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無(wú)幾，這時(shí)，可以對(duì)前面的某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn)，這樣可以拓展某些問(wèn)題的深度和廣度，會(huì)給考官感覺(jué)你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。

　　5. 做一個(gè)了禮貌的引導(dǎo)者

　　有時(shí)候小組討論非�；靵y，無(wú)中心、無(wú)目的、無(wú)時(shí)間概念。這時(shí)應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時(shí)間”，當(dāng)前最需解決的問(wèn)題，以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒(méi)有成功，但是考官會(huì)欣賞你有這樣的意識(shí)。

　　6. 做一個(gè)聽(tīng)話的妥協(xié)者

　　小組討論通常都會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)，比如在什么場(chǎng)景下，遇到什么問(wèn)題，運(yùn)用什么資源，提出什么方案，達(dá)成什么結(jié)論，這是一個(gè)有特定任務(wù)和時(shí)間限制的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在時(shí)間截止前小組成員達(dá)成一致，得到共同結(jié)論。結(jié)論沒(méi)有十全十美的，這時(shí)妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”，在緊迫的時(shí)間點(diǎn)上，妥協(xié)的魄力同樣會(huì)被認(rèn)可。

　　7. 做一個(gè)細(xì)心的時(shí)間提醒者

　　工作中的團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)間觀念非常在意，能否在截止時(shí)間前完成討論任務(wù)是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽(tīng)別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時(shí)間觀念也是有加分的。

　　8. 做一個(gè)有心的領(lǐng)導(dǎo)者

　　通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持，如果大家反對(duì)或無(wú)人配合，則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會(huì)成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過(guò)比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來(lái)。