2008年5月25日安徽黃山公務員面試真題解析

　　1.如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會，你會采用什么方式和途徑?

　　【解析】人際關系類面試題，注重考查溝通技巧和方法。

　　【此題考核核心】溝通能力

　　【答題主線】反省+溝通

　　【答案】我平時是個非常容易相處的人，我與同事之間很少發(fā)生誤會，如果我在工作中和同事發(fā)生了誤會，我將采取以下方式和途徑來解決我們之間的誤會。

　　首先，我不會因為和同事之間的誤會而影響了我們的工作，我會以工作為重，我想同事也是這樣的人。

　　其次，我會先從自己身上找原因，如果是因為我工作中太自我，不能聽取同事的合理建議和意見，我會積極調整自己的心態(tài)，有事情多與同事商量，發(fā)揚民主。如果是我工作方法不妥當，我會改正我的工作作風，如果是我平時溝通不講究方式方法而造成了誤會，我會更加注意自己的溝通技巧。

　　再次，如果是我和同事對工作的認識不一致而導致誤會，我會及時和同事進行溝通，我想我們都是希望把工作做好，我們的目標是共同的，只是工作的途徑不一致，所以我想經(jīng)過我們的及時溝通，大家都可以了解對方的想法和工作思路，彼此取長補短，我們不僅能消除誤會，而且會把工作做得更好。

　　最后，我平時會經(jīng)常和同事交流我們的工作，防止誤會發(fā)生，同時多參加單位集體性活動，增進和同事之間的私人感情。在平時的工作學習中相互幫助，共同進步。

　　總之，和同事之間產(chǎn)生誤會并不可怕，只要我們能夠以工作為重，與同事真誠對待，主動溝通，我想誤會一定能夠化解。

　　【專家點睛】人際關系處理是公務員日常生活中需要遇到的問題，能夠有效的與領導搞好關系、與同事和睦相處，與下級打成一片是一名公職人員必須具備的素質。處理和同事之間的關系要注意真誠相處，多包容，多理解，多關心，多溝通。與同事有矛盾要先自我反省。這樣才能有效的處理和同事的誤解、誤會、矛盾等。

　　2.現(xiàn)在網(wǎng)絡上會對一些社會熱點問題進行討論，對此現(xiàn)象你有什么看法?

　　【解析】社會現(xiàn)象類

　　【此題考核核心】綜合分析能力

　　【答題主線】辯證兩面看+綜合總結

　　【答案】網(wǎng)絡的出現(xiàn)為人們參與社會生活，進行政治討論提供了一個方便的途徑，可以說是社會的一大進步，最近社會的一些熱點問題，比如說三農問題、住房問題、醫(yī)療、教育等群眾關心的熱點問題在網(wǎng)上討論的如火如荼。對于這種現(xiàn)象我們應該采取一分為二的方式來辯證全面的看待。我的看法如下：

　　首先，我們應該肯定這種對社會熱點的討論有其有益的一面。它表現(xiàn)在：

　　第一，國家允許對社會熱點特別是關系國計民生問題的討論說明了民眾的參政熱情高，是我們民主政治進步的表現(xiàn)。

　　第二，對社會熱點進行討論可以調動廣大民眾的積極性，讓他們對一些熱點問題獻言獻策，對我們國家的政策制定提供參考。

　　第三，對社會熱點討論還可以對我們地方政府的有關政策進行有效監(jiān)督，如果出臺的一些政策不符合實際情況，那么通過大家的討論，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，避免不必要的損失。

　　第四，有一些社會熱點討論是從民間發(fā)起的，表達了部分群眾的呼聲，這些呼聲里面有許多帶有普遍性的問題，是我們政府了解民情民意的重要途徑。

　　其次，雖然網(wǎng)絡討論有其益處，但是也凸顯出其弊端來。主要表現(xiàn)有：

　　第一，許多熱點討論涉及我國的國家秘密，比如說我國的武器裝備、性能參數(shù)這些涉及國家利益的問題被某些別有用心的人拿來熱炒，其目的就是想刺探我們國家軍事秘密。

　　第二，一些所謂的社會熱點其實是一些人用來娛樂的工具，不僅浪費大家的時間和精力，而且毫無意義，比如一些明星的花邊新聞等。

　　第三，在一些社會熱點的討論中，一些人無視網(wǎng)絡文明，滿天臟話，破壞了討論的初衷，最后成了一些人“舌戰(zhàn)”的場所。

　　所以說網(wǎng)絡社會熱點討論是一面雙刃劍，用好了可以造福人民，用錯了就可能傷人。我想我們應該采取以下措施進行積極引導。

　　第一，加強引導。引導群眾討論那些具有現(xiàn)實意義的社會熱點，防止一些不健康的東西的出現(xiàn)。

　　第二，加強文明上網(wǎng)，教育廣大人民群眾上文明網(wǎng)，說文明話。

　　第三，加強網(wǎng)絡的相關立法。第四，對一些不文明的討論進行處罰。

　　我想社會熱點討論是社會發(fā)展的趨勢，只要我們能夠利用好，我們的網(wǎng)絡討論之路會越走越好，越走越寬。

　　【專家點睛】社會現(xiàn)象類面試題的答題一般都是用辯證的觀點做全面的剖析，忽略任何一方面都會導致思維的不全面。同時也要注意多方面討論后要進行最后的綜合。分析各方面的時候一定要注意全面，不可以偏概全。