2010年國家公務(wù)員考試面試(海關(guān)系統(tǒng))備考指南

　　面試是我國公務(wù)員錄用考試中舉足輕重的一個環(huán)節(jié)。招錄機關(guān)按計劃錄用職位數(shù)與筆試合格總成績從高分到低分以1∶3或1：5的比例確定面試人選。為了幫助參加海關(guān)系統(tǒng)公務(wù)員面試的考生了解并掌握面試的主要題型，做到面試前胸有成竹，本文就2009年海關(guān)系統(tǒng)國家公務(wù)員面試的題目進行透析。

　　》》Exam8視線：華圖名師指導(dǎo)2010國考國稅海關(guān)面試

　　一、2009年海關(guān)系統(tǒng)面試題五大特點

　　1.面試形式全采用結(jié)構(gòu)化面試

　　在2009年國家公務(wù)員招錄考試中，海關(guān)系統(tǒng)采用的全是結(jié)構(gòu)化面試形式。海關(guān)系統(tǒng)由于工作性質(zhì)的特殊性，公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試采用的測評要素與其他部委有所區(qū)別。根據(jù)涉外形象、公正執(zhí)法等要求，海關(guān)系統(tǒng)面試把按規(guī)則辦事、分析綜合判斷能力、按規(guī)則辦事的意識、舉止表達與溝通的能力、應(yīng)變與情緒控制以及人際交往能力作為面試的主要測評項目。

　　2.面試題量在4—6道題之間

　　國家公務(wù)員面試時間每個考生一般是20分鐘左右，面試題量一般是5-7道題。如果人數(shù)較多，面試就會更加緊湊�？v觀2009年海關(guān)系統(tǒng)國家公務(wù)員面試題量，一般是5道題，最多的不超過6道題，最少的也有4道題。這與其他國家機關(guān)公務(wù)員面試沒有太大區(qū)別。

　　3.面試題型以綜合分析題為主

　　中央國家機關(guān)公務(wù)員考試的面試試題以綜合分析題型為主，重點考查考生對社會事件的認識和看法。全面分析海關(guān)系統(tǒng)各類面試題，綜合分析類(辨析類)面試題在所有試題中占60%以上，主要考查考生的綜合分析能力。其次，應(yīng)變類和組織協(xié)調(diào)類試題也占有一定比例。

　　4.面試題緊密切合時政熱點

　　公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)的面試考試都與時事政治緊密結(jié)合，尤其是綜合分析類面試的命題范圍基本都限定在時下的熱點話題中。如金融危機、微軟黑屏、公務(wù)員熱、國學(xué)熱、免費開放公園博物館等時政熱點都在命題之中。在面試作答過程中，面對此種題目要明晰角色、明確定位、明正立場才能完美作答。

　　5.團隊協(xié)作成為考查重點

　　2009年海關(guān)系統(tǒng)面試題中多次出現(xiàn)團隊協(xié)作精神的考查內(nèi)容。如：2009年2月11日下午廣州海關(guān)面試題第5題“一塊砌在墻里的磚很穩(wěn)固，而一塊放在路上的磚很容易被一腳踢飛，你怎么看?”間接考查對團隊精神的理解;2月11日廈門海關(guān)面試題中第3題“你是否認為團隊工作會影響個人的發(fā)揮?”，2月12日下午海關(guān)面試題“團隊中怎么避免相互之間的疑心?”，先后多次直接考查對團隊協(xié)作的認識;2009年西藏拉薩海關(guān)面試題“如何理解尊重是相互信任的基礎(chǔ)?”，關(guān)注的仍然是團隊精神。

　　二、海關(guān)系統(tǒng)面試熱點題型的應(yīng)對策略

　　綜合分析題是海關(guān)公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試中的熱點題型，由綜合和分析兩個部分組成。綜合指的是把分析過的對象或現(xiàn)象的各個部分、各屬性聯(lián)合成一個統(tǒng)一的整體;分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。在面試中，它要求考生從宏觀方面對所考查的事物、現(xiàn)象、概念進行總體考慮，同時從微觀方面充分注意整體和部分之間的關(guān)系以及各部分之間的有機協(xié)調(diào)組合。

　　就近幾年的面試情況看，考查計劃組織協(xié)調(diào)能力、處理人際關(guān)系能力和應(yīng)急、應(yīng)變能力等的題目，考生回答得相對較好，得分也相對較高。對于綜合分析能力類的問題，考生的成績不甚理想，偏題、離題或者答非所問的現(xiàn)象十分嚴重，很多考生也恰恰因為這種類型的題目回答失敗而不能成功地通過面試，最后與公務(wù)員失之交臂�？v觀近年考生答題情況，主要失分點集中在答題的客觀分析上。大部分應(yīng)試者對社會熱點問題的認識都停留在感性層面，且具有一定的感情傾向，這樣不利于應(yīng)試者客觀地分析問題。的確，在高度緊張的狀態(tài)下，在短短五分鐘的時間里，要達到全面、正確、完整地回答一個綜合分析題不是一件容易的事情。它要求考生具有較強的理論思辨能力和是非判斷能力等，其提出的問題常常帶有論辯性、哲理性和社會性，有些問題甚至目前尚無定論，還處于探討階段�？忌�回答時，最好能從多個角度多層次地進行客觀、全面、辯證的分析，對問題的看法要有一定的深度和創(chuàng)新的見解，切忌論述膚淺，泛泛而談，更不能以偏概全，強詞奪理。我們建議考生在復(fù)習(xí)過程中注意端正立場，了解黨的大政方針、相關(guān)政策，并就熱點進行深入分析。無論是申論考試還是面試的考試，都應(yīng)將感性認識上升到理性認識，用自己已消化的理論去分析現(xiàn)實中存在的問題。