筆試合格后,很多考生又馬不停蹄地投入到面試的準備中,很多考生常常把面試看成是一個“被動”的過程,認為主動權(quán)完全掌握在面試官手里,其實考生更應該把面試看成是一場和考官地位平等的“博弈”過程。俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。既然是博弈,我們就有必要從考生和考官兩個方面分析各自的應對技巧。
從考生角度來說,面試是走向公務員崗位的一個決定性環(huán)節(jié),細節(jié)問題我們暫不探討,只從心理態(tài)度上分析。
其一,自信是關(guān)鍵。
這一條可以說是所有面試的“金率”?忌诿嬖嚂r務必要把自信傳遞給對方,自信最成功的表現(xiàn)是讓考官感到“不錄取這樣的人才是本單位的重大損失”,所以掌握一個原則,過分自信比沒有自信強百倍。抖擻的精神,穩(wěn)定適中的語調(diào),從容不迫的舉止,這些都可以讓考官充分感受到你的自信。當然,積極的目光交流也是和考官保持良好互動的好方法。
其二,沉穩(wěn)鎮(zhèn)定,不搶話說。
很多考生在面試過程時擔心沒有足夠的時間展示自己的實力,所以會搶話說,這是面試禮儀中的大忌,會讓人產(chǎn)生不禮貌、很不舒服的感覺,這樣對考生是非常不利的。此外,公務員面試實際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務員這個職業(yè)相匹配!用另一句話說,面試實際是考查你的心理素質(zhì)?紙錾嫌械耐瑢W沒等考官把試題念完就開始答題以顯示自己的才華,這實際是在錯誤的道路奔跑。你想,如此急進炫顯的心理素質(zhì)能處理重大國家事務?
其三,保持自然,敬人自尊。
這里說的自然包括兩個方面:一是舉止言語自然,即不要過分緊張,以致語不成調(diào),甚至滿頭大汗、哆嗦發(fā)抖;二是在回答時要站在“公務員”的角度,不卑不亢,沉穩(wěn)大方。有些考生在見到考官時不由自主地流露出“媚上”的表情,語氣也極盡諂媚、討好,這會適得其反?脊僖鹬,但是也要清楚,你經(jīng)過筆試和層層篩選來到面試,那就說明你有適合他們單位的能力,公務員是“金飯碗”,卻不是唯一的出路,更不可因此彎曲人格。
其四,充分了解目標單位和崗位要求。
面試主考官大多由本單位的人事主任擔任,面試老師的問題一般會圍繞專業(yè)問題展開,所以,考生事先應當對所報考的單位有深入的了解,特別是對自己申報的職位一定要了如指掌,如果能對專業(yè)和發(fā)展方向發(fā)表較為深入的看法就更好,只有這樣你才能成為眾多面試者中給考官留下深刻印象的那一位。 而且,對所申報的職位了解全面本身就是一種展示真誠的手段,也表達了你獲得本職位的渴望。在相同條件下,動機優(yōu)先!
其五,邏輯嚴謹,思維縝密。
有些考生在面試時回答問題沒有邏輯,這會給考官留下思維混亂的印象,也是面試中尤其要重視的問題。有一次一位考生申報國家工商行政管理總局一個負責商標審查注冊的職位,考生資質(zhì)不錯,面試過程很順利,可到面試最后時刻,不知是考生太興奮還是什么別的原因,臨別前考生突然對考官說“我還是想做個秘書”,這使考官摸不著頭腦:他到底想做什么工作?當秘書為何要申報商標審查注冊?最后這位考生的面試結(jié)果就可想而知了。面試自始至終必須要有邏輯,有條理。
那么,作為面試官喜歡和什么樣的考生博弈并慷慨地給出高分呢?
第一,分析深刻。
公務員不同于一般群體,他們是公共事務的管理者和服務者,這個群體的素質(zhì)要求具有對社會問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣,那么,社會要你公務員干什么?因此,公務員就要求對社會問題具有深刻的分析能力。公務員面試試題往往就有一道試題屬于社會問題的認知能力的試題。比如“你對……問題如何看法?”對這類試題的解析必須深刻,別人無法分析的問題你能分析,別人分析一般的問題你能比別人深刻,這就是成功,就會比別人的分數(shù)高。
第二,真實可信。
在公務員面試中最忌諱撒謊,最忌諱虛偽。比如一個題:“公務員工資低,你為什么報考公務員?”有的同學滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務的意識,立志把自己的青春和智慧獻給社會,不圖任何回報”等等,你把考官都當成了傻瓜,你這樣回答根本說明不了什么,只說明你虛偽,而虛偽是公務員職業(yè)最致命的缺點,你現(xiàn)在都虛偽到這種程度,以后當了官會對人民真誠?!
第三,語氣沉穩(wěn)。
面試不是演講,更不是辯論。它需要你平和全面地將你的觀點展現(xiàn)出來,急躁、激動是不適合公務員的工作性質(zhì)的;卮饐栴}必須用沉穩(wěn)的語調(diào),從容回答每個試題,這是得高分的基礎(chǔ)和前提。
第四,儀態(tài)端莊。
這是指走姿、坐姿、站姿要得體。面試禮儀是要占分數(shù)的,不要輕視這些細節(jié),每個人都希望得到他人的尊重,而尊重來自細節(jié)。
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