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公務(wù)員考試面試技巧:教你使用規(guī)范的言語表達(dá)

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  如果說外部形象是面試的第一張名片,那么語言就是第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個(gè)語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平、廣博的知識、扎扎實(shí)的語言功底。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場合都受到歡迎,動(dòng)人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時(shí)要在現(xiàn)有的語言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。對所提出的問題對答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。

  公考面試中自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并要有相當(dāng)?shù)目尚哦。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最好是通過自己做過什么項(xiàng)目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復(fù)的語言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個(gè)性和特長,給考官留下幾許難忘的記憶;其次,要對照職位的要求展示自己的優(yōu)點(diǎn),可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。

  在考官中,也不乏刁鉆古怪之人,他們可能故意挑釁,令人難堪。但你要明白這些“不懷好意”的提問,多是作為一種“戰(zhàn)術(shù)”而進(jìn)行的,在提問中讓你不明真相,故意提出不禮貌和令人難堪的問題,其真實(shí)用意在于“重創(chuàng)”應(yīng)試者。如果遇到這種問題,你若是反唇相譏、惡語相向,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。在壓力面試中,一般是考官有意在面試過程中逐步向報(bào)考者施加壓力,以考查其能否適應(yīng)工作中的壓力。有的考官提出特別尖銳的問題或者是提出有意讓報(bào)考者感到左右為難的問題,由此考驗(yàn)報(bào)考者的應(yīng)變能力,以及反應(yīng)是否得體、胸襟是否開闊等。有的考官故意提出一些令人氣憤而又沒有道理的問題,考驗(yàn)應(yīng)試者是否立場堅(jiān)定、有主見。因此,如果事先知道是壓力面試,就要有充分的有心理準(zhǔn)備。面對為難的問題時(shí),切勿表現(xiàn)不滿、懷疑、憤怒,要保持冷靜,提醒自己這是在面試而不是在實(shí)際生活中,不要胡亂推測考官的不良目的,應(yīng)表現(xiàn)出理智、容忍和大度,保持風(fēng)度和禮貌,和考官討論問題的核心,將計(jì)就計(jì)。此外,當(dāng)聽到考官提問題之后,要盡可能全面細(xì)致地考慮問題,以防止窮追不舍,同時(shí)注意不要自相矛盾。

  在面試中語言表達(dá)的效果欠佳的情形有:聲音低沉嘶啞,吐字不清,發(fā)音顫抖,口頭禪過多,語速節(jié)奏把握不當(dāng)。在語言的表達(dá)上,要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動(dòng)。一是要準(zhǔn)確。要掌握答題的思維技巧,遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達(dá)意,如實(shí)反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實(shí)和生造詞語。二是要精練。簡潔洗練,言簡意賅,適當(dāng)運(yùn)用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語。三是要平易。面試答題應(yīng)盡量通俗易懂,多用口語化的語言和明快的短句,多用自己的語言。四是要生動(dòng)。要掌握語言技巧,不能用呆板的念稿子似的語調(diào)來回答問題,那樣只會(huì)降低吸引力。應(yīng)吐字清晰,嗓音響亮悅耳,圓潤柔和,富有情感。要注意語調(diào),說話時(shí)應(yīng)掌握語法重音和邏輯重音,根據(jù)語義、語法及思想感情表達(dá)的需要而使語音顯出高低、抑揚(yáng)、快慢、輕重和停頓等變化。

  言語表達(dá)能力也是面試的重要測評要素,面試中語言技巧使用的優(yōu)劣,直接反映了應(yīng)試者的知識和修養(yǎng)。良好的語言表達(dá)技巧,會(huì)推動(dòng)面試的順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)應(yīng)試者與考官的溝通,使考官能夠全面了解應(yīng)試者的能力和素質(zhì)。把握言語中的技巧,就能夠突破語言難關(guān)。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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