面試是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,必然會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展而趨向完善和科學(xué)化,因此,把握面試的發(fā)展趨勢(shì)將有利于即將參加面試者了解自己所處的和將要處于的面試境況,提前做好心理準(zhǔn)備,以更加積極的心態(tài)去應(yīng)付未來可能遇到的各種面試變動(dòng)。面試的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)為:
1. 面試形式的多樣化
傳統(tǒng)的面試是面對(duì)面進(jìn)行一問一答的模式,形式呆板、單調(diào)、測(cè)評(píng)水平低、測(cè)評(píng)效果差,而現(xiàn)代的面試則從單獨(dú)面試到集體面試、從一次性面試到分階段面試、從非結(jié)構(gòu)化面試到結(jié)構(gòu)化面試,從常規(guī)面試到引入情景模擬面試、角色扮演面試等其他面試形式,已呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),可以預(yù)見,未來面試必然會(huì)隨著人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富而不斷創(chuàng)新并突破原有形式,使面試這種測(cè)評(píng)人才的方法最大程度地?fù)P長(zhǎng)避短、科學(xué)合理。
2. 面試程序的結(jié)構(gòu)化
傳統(tǒng)的面試是一種隨意性和隨機(jī)性的行為,雖然方便,卻使測(cè)評(píng)效果難以得到保證,容易受主控者主觀好惡、心理情緒及個(gè)體素質(zhì)的影響。而現(xiàn)代面試則日趨結(jié)構(gòu)化,面試前一般要對(duì)面試的各階段進(jìn)行預(yù)估并提出草案,考官在面試過程中基本會(huì)按照草案中所設(shè)定的流程和注意事項(xiàng)進(jìn)行操作,這樣對(duì)面試的過程和結(jié)果都具有了一定的可控性。而對(duì)于考生來講,也可以通過前人例證進(jìn)行分析、預(yù)測(cè),并作出相應(yīng)準(zhǔn)備,變純粹盲目為有備而來。
3. 面試提問的隨機(jī)化
傳統(tǒng)的面試在提問上是按照事先設(shè)定好的問題逐一提問,考官不會(huì)再設(shè)定新問題,考生也只需要按問題逐一回答即可,面試成績(jī)也只是看答題內(nèi)容是否與標(biāo)準(zhǔn)答案一致,雙方缺乏互動(dòng)性、交流性,事實(shí)上等同于筆試的一個(gè)延伸而已,并不能對(duì)考生的真正素質(zhì)作出標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判。而現(xiàn)代面試則強(qiáng)調(diào)雙方的互相依賴性,考官的提問會(huì)隨著考生的回答而變化,面試成績(jī)也不用正誤來評(píng)判,而看考生在答題時(shí)的綜合表現(xiàn),這增加了面試的難度,卻極大提高了面試結(jié)果的有效性,便于人才的真正發(fā)現(xiàn)和聘用。
4. 面試結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化
傳統(tǒng)面試對(duì)評(píng)判方式和評(píng)判結(jié)果無具體要求,使面試成績(jī)水分較大,評(píng)判盲目性的制約也影響著成績(jī)的公正,而現(xiàn)代面試對(duì)于面試結(jié)果的處理則逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,在主觀評(píng)判的基礎(chǔ)上加入客觀的量化標(biāo)準(zhǔn),將很大程度上減輕人為因素的影響,使評(píng)判結(jié)果真實(shí)、高效。
5. 面試考官的專業(yè)化
傳統(tǒng)面試考官主要由用人單位的組織部門負(fù)責(zé)人或指定的人員擔(dān)任,對(duì)于面試技巧、面試專業(yè)知識(shí)的掌握缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性;而現(xiàn)代面試則實(shí)行組織人事部門、具體用人部門和人事測(cè)評(píng)專家共同組成面試考評(píng)小組參加面試。許多單位對(duì)用人部門人員培訓(xùn)面試測(cè)評(píng)技術(shù),對(duì)人事部門人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),從而使得面試考官的素質(zhì)有了很大提高。這種變化極大地提高了面試的有效性和面試的質(zhì)量,能夠從更為專業(yè)的角度為用人單位選擇適合的人才。參加面試的考生也可以通過多多了解這種變化來增加對(duì)面試過程的信心和理解度。
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