面試綜合指導(dǎo)：公務(wù)員考試面試流程和內(nèi)容

　　在公務(wù)員錄用考試中，通過(guò)筆試之后，還要按照一定比例(1∶3或1∶5)參加面試，只有面試順利通關(guān)才算是最后的成功者。因此，面試在公務(wù)員錄用考試中有相當(dāng)重要的作用。

　　面試主要是通過(guò)考官與應(yīng)試者直接交談的方式來(lái)考察應(yīng)試者的才能和某些素養(yǎng)，這是筆試所不易達(dá)到的。面試可以彌補(bǔ)筆試的不足，通過(guò)交談考查應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力與人際交往能力、組織計(jì)劃能力和綜合分析問(wèn)題能力等等方面的綜合能力，并且通過(guò)觀察來(lái)了解應(yīng)試者舉止、儀表與氣質(zhì)等全面素養(yǎng)。

　　一、 面試一般流程

　　抽簽入場(chǎng)：考生根據(jù)所抽取的號(hào)碼按順序進(jìn)場(chǎng)面試。每人的作答時(shí)間在15-30分鐘之間。

　　面試答題：一般每個(gè)考生按照順序作答題本規(guī)定的3-4個(gè)試題，考生在回答試題時(shí)可以稍作思考，有時(shí)還可以用筆簡(jiǎn)單羅列提綱。

　　隨機(jī)提問(wèn)：考生答完規(guī)定試題后，有時(shí)主考官會(huì)自己和請(qǐng)別的評(píng)委進(jìn)行臨時(shí)提問(wèn)。

　　考生退場(chǎng)：作答完畢后，主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)，在專門工作人員帶領(lǐng)下退場(chǎng)。

　　計(jì)分審核：主考官?gòu)脑u(píng)委手中收回評(píng)分表，交記分員計(jì)分。去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，然后計(jì)算平均分。

　　通知下一名考生入場(chǎng)：前面考生退場(chǎng)，同時(shí)就有專門工作人員通知下一名考生入場(chǎng)

　　二、面試測(cè)評(píng)內(nèi)容

　　從理論上講，面試可以考察應(yīng)試者全面素質(zhì)，但是實(shí)踐過(guò)程中，并不是以面試去考察一個(gè)考生的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。在公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括：

　　1.儀表風(fēng)度

　　這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律，注意自我約束，責(zé)任心強(qiáng)。

　　2.專業(yè)知識(shí)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　一般根據(jù)應(yīng)試者的個(gè)人檔案資料作相關(guān)的提問(wèn)，了解應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。同時(shí)、考察應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度，所提問(wèn)題更接近所需崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。

　　3.組織、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力

　　考察影視者是否能依據(jù)問(wèn)題要求做出完整詳細(xì)、可操作的計(jì)劃，合理使用人力、物力、財(cái)力的能力，同時(shí)對(duì)計(jì)劃的對(duì)象和特定環(huán)境的把握能力。

　　4.口頭表達(dá)能力

　　面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷�、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)�？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、準(zhǔn)確性、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

　　5.綜合分析能力

　　面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官提出的問(wèn)題通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。

　　6.反應(yīng)能力和情緒控制能力

　　主要考察應(yīng)試者對(duì)問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確貼切，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)�。自我控制能力�?duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。

　　7.人際交往能力

　　在面試中，通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，有哪種社交傾向和與人相處的技巧。

　　8.工作態(tài)度和進(jìn)取心

　　主要了解應(yīng)試者過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度和對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。一般來(lái)說(shuō)在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞都無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力，表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有的工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無(wú)所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此對(duì)什么事都不熱心。

　　9.求職動(dòng)機(jī)

　　了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作，對(duì)哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

　　10.業(yè)余興趣與愛好

　　應(yīng)試者休閑時(shí)間愛從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。

　　此外，面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應(yīng)試者可能要問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。

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