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公務(wù)員面試解題制勝方略:分步破題 因境答題

  作者:京佳公務(wù)員考試培訓(xùn)學(xué)院 崔西玲老師

  我們知道,公務(wù)員面試考核的八大要素中包括:綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表。那么在短短的20分鐘里,這些要素的考核是需要一定的題目反映出來的。

  結(jié)構(gòu)化面試試題設(shè)置融入了這八大要素,將題型主要分為:背景性問題、智能性問題、意愿性問題、就現(xiàn)象談看法類問題、情境性問題、行為性問題、壓力性問題、連串性問題。這些題型設(shè)計(jì)得都比較開放,每一個(gè)問題都有具體的相對應(yīng)的測評要素?忌枰⒁,答好一道題目的關(guān)鍵,必須明確該道題目的考核目的,也就是要抓住題目的本質(zhì),知道它屬于什么類型的考題,它的考核要素有哪些,然后再進(jìn)行回答。

  綜上所述,面試答題時(shí)一定要遵循“分步破題,因境答題”的原則,這里給大家一個(gè)面試制勝三步驟:

  (1)分解題目:遇到一道題目的第一反應(yīng),首先迅速將題目分解,看題目屬于哪種題型,排除干擾信息,找到相對應(yīng)的考核要素;如果題目給的過于宏觀,一時(shí)難以應(yīng)對,可以將題目進(jìn)行適當(dāng)轉(zhuǎn)換,變換成自己熟悉的、易于回答的題目(如“你如何理解和諧社會”,可以轉(zhuǎn)化成“什么是和諧社會——和諧社會的定義,我如何為和諧社會做貢獻(xiàn)”等);

  (2)回顧組合:顧名思義,確定題目的出題類型和考核要素之后,迅速在頭腦中回顧平時(shí)準(zhǔn)備的應(yīng)對該類型的知識,利用已有的答題套路,結(jié)合題目的具體情景組織提綱;

  (3)細(xì)化答題:在已有提綱的基礎(chǔ)上,理清答題思路和要點(diǎn),進(jìn)一步豐滿各個(gè)點(diǎn)的細(xì)節(jié),使回答內(nèi)容盡可能貼近考核要素,完美展現(xiàn)自己的認(rèn)識。

  案例分析:

  1. 你認(rèn)為自己報(bào)考這個(gè)職位有哪些優(yōu)勢和劣勢?

  【第一步分解題目】本題屬于背景性問題,考察考生綜合分析能力、言語表達(dá)能力、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性。所答思路一定要有利于自己所報(bào)考的職位。在短短幾分鐘內(nèi)盡可能多地展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,做到簡明扼要,重點(diǎn)突出,不必面面俱到;劣勢適當(dāng)提及,重點(diǎn)要表達(dá)出自己愿意學(xué)習(xí),積極改變劣勢的心態(tài)。

  【第二步回顧組合】平時(shí)積累一些這方面的素材,知道自己的優(yōu)勢和劣勢,結(jié)合所報(bào)考職位(如:報(bào)警察,優(yōu)勢可以說自己政治素質(zhì)過硬、專業(yè)理論扎實(shí)、身體好;劣勢可以說自己剛畢業(yè),沒有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練等;報(bào)外交部職員,優(yōu)勢可以說自己政治立場堅(jiān)定、外語口語好、應(yīng)變能力強(qiáng)、善于與人溝通等;)

  【第三步細(xì)化答題】“開始回答”,針對這個(gè)問題,我的回答如下:

  我所報(bào)考的部門是國家統(tǒng)計(jì)局,在報(bào)考時(shí)候,我就對自己做過比較全面的綜合分析,我認(rèn)為自己具備以下優(yōu)勢:(屬于通用答題套路,以后遇到類似的題目,可以照搬作為開頭)

  (1)政治素質(zhì)過硬,大學(xué)期間就已經(jīng)入黨,接受過黨的教育,知道公務(wù)員是人民的公仆,必須全心全意為人民服務(wù)才能成為一名合格的公務(wù)員;(政治素質(zhì)過硬是公務(wù)員的必備要求)

  (2)專業(yè)知識扎實(shí),大學(xué)期間我的專業(yè)就是統(tǒng)計(jì)學(xué),我熟練掌握了統(tǒng)計(jì)學(xué)需要的基礎(chǔ)知識,并且廣泛涉獵了經(jīng)濟(jì)、金融和財(cái)政方面的信息,以優(yōu)異的成績畢業(yè),這為我從事統(tǒng)計(jì)局公務(wù)員的工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。

  (3)樂觀向上、身體素質(zhì)好,能夠承擔(dān)壓力。大家都知道目前公務(wù)員已不是以前一杯茶、一張報(bào)紙度光陰的時(shí)代,公務(wù)員要承擔(dān)大量的工作,沒有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)是不行的,而我恰好具備了這些優(yōu)勢。

  至于我的劣勢,我認(rèn)為最主要的是:我很年輕,沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但是這一劣勢是可以通過刻苦努力來改變的。

  如果我能成為一名公務(wù)員,我一定會更加充分地發(fā)揮自己的優(yōu)勢;同時(shí),努力向老同志學(xué)習(xí),積極進(jìn)去,勇于承擔(dān)責(zé)任,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的合格公務(wù)員。(屬于通用答題套路,可以照搬作為結(jié)尾)

  “回答完畢!”(一定要加上這句話,讓考官跟著你的思路走)

2008年國家公務(wù)員面試真題匯總(持續(xù)更新)

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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