隨著2008國(guó)家公務(wù)員考試面試人員名單的公布,面試招考工作即將拉開大幕。很多考生經(jīng)受住了大浪淘沙的洗禮,在筆試中脫穎而出,但是筆試通過只是通向成功道路的第一步,最重要的是接下來的面試。能通過筆試說明考生已掌握了大量的相關(guān)知識(shí),這樣的知識(shí)儲(chǔ)備應(yīng)付面試應(yīng)該是綽綽有余的,但是很多考生由于過度緊張而把握不住了寶貴的面試機(jī)會(huì),與“公務(wù)員”失之交臂,功虧一簣!
兵家有云:知己知彼、百戰(zhàn)不殆。其實(shí)公務(wù)員面試就是只紙老虎,只要摸準(zhǔn)“老虎”的脾氣,做好充分準(zhǔn)備,就能獲得滿意的收獲。根據(jù)我對(duì)近幾年公務(wù)員面試的研究,總結(jié)了幾個(gè)“秘笈”,希望能對(duì)闖關(guān)的考生有所幫助。
一、利用“暈輪效應(yīng)”,留下美好印象
古龍小說中劍圣葉孤城出場(chǎng)時(shí)總用鮮花鋪地笙簫齊鳴,一出場(chǎng)就抓住了眾人的眼球,使人們的注意力不自覺地被他吸引。這招同樣適合公務(wù)員面試,面試禮儀是很重要的,得體的著裝、優(yōu)雅的談吐,不僅能給面試官留下良好的第一印象,也能提升自己的信心。我們沒有機(jī)會(huì)再給人第一印象,面試時(shí)留給考官的第一感覺是十分重要的。有關(guān)面試禮儀的文章有很多,總結(jié)起來不外乎這么幾點(diǎn):第一,一定要守時(shí),無論你有什么理由,遲到都會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。第二,著正裝,公務(wù)員面試是很正式、很嚴(yán)肅的場(chǎng)合,務(wù)必穿正裝出席,寧可保守一點(diǎn)也別追求標(biāo)新立異。男生穿西裝在顏色選擇方面,最好穿深色的西裝,比如灰色、暗綠色和深藍(lán)色,它們給人以穩(wěn)重、忠誠(chéng)、干練的感覺。在款式選擇方面,體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調(diào),圖案為格子或人字斜紋的西裝,這樣會(huì)顯得較為強(qiáng)壯。體胖的人則可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色西裝?钚涂蛇x用直線型的美國(guó)式,這會(huì)顯得廓形銳利且苗條。女士選擇相對(duì)多一些,但要以整潔美觀、穩(wěn)重大方為原則,服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、狀態(tài)和公務(wù)員職業(yè)相協(xié)調(diào)。
二、答題“有的放矢”,重點(diǎn)各個(gè)擊破
有人說公務(wù)員面試涉及面太廣,無法預(yù)知也就無法準(zhǔn)備。萬(wàn)事都是有規(guī)律的,公務(wù)員面試也是同樣,公務(wù)員面試的題目雖然天馬行空,涉及各個(gè)領(lǐng)域,但經(jīng)過仔細(xì)分析,無外乎以下幾種類型:
1.“陷阱”型:這種類型的題目多以選擇疑問的形式出現(xiàn),似乎是讓你在其中選擇一個(gè),可是仔細(xì)推敲可能每個(gè)選項(xiàng)都對(duì)或都有欠缺,這種題目的目的是考察考生的綜合能力,只要你回答選擇其中一種可能,就掉進(jìn)了評(píng)委的陷阱,分值則會(huì)大打折扣。例如,“領(lǐng)導(dǎo)干部抓工作有人說要‘舉輕若重’,也有人說要‘舉重若輕’,對(duì)此你有什么看法?”,這就是典型的陷阱題,選擇其中一種就都是片面的,明智的回答應(yīng)該是“‘舉重若輕’與‘舉輕若重’都是公務(wù)員的工作方法,他們的關(guān)系不是非此即彼,而是相輔相成的。在面臨重大危機(jī)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的首要工作是安定人心,迅速提出解決方案,使下屬或群眾對(duì)政府充滿信心,這時(shí)就需要用‘舉重若輕’的方法;但是作為公務(wù)員,我們是人民的公仆,人民利益無小事,所以我們要把每一件小事都當(dāng)作大事來處理,把人民利益放在首位,這就需要‘舉輕若重’了。”要綜合考量題目,避其鋒芒。
2.理論政策型:這類題目也經(jīng)常出現(xiàn)在公務(wù)員面試中,作為一名公務(wù)員必須具備一定的政治素養(yǎng),這類題目相對(duì)好掌握,要注重平時(shí)的積累,最好能結(jié)合擬聘職位的特點(diǎn)回答。這種題目回答不容易出彩,很難考察考生的能力,近些年這類題在公務(wù)員面試中占的比率略有下降。
3.具體執(zhí)行型:近年來公務(wù)員面試越來越注重考生個(gè)人能力,所以很多題目考察的是考生的組織協(xié)調(diào)能力。面對(duì)這種類型題目,不要急著回答,要整理出思路,一定要站在角色的基礎(chǔ)上,回答要周密、有邏輯性,關(guān)鍵要有可行性。這類題型占據(jù)的分值很高,如果該題回答的很精彩,總體分?jǐn)?shù)會(huì)很高。
4.文學(xué)素養(yǎng)型:作為公務(wù)員要有很廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu),文學(xué)功底更是不可或缺。國(guó)家和地方公務(wù)員考試很注重考察考生的文學(xué)素養(yǎng)。常見題目是給出一句古詩(shī)詞或名言警句,讓考生進(jìn)行分析。一般而言,這類題目并不難,關(guān)鍵是要解對(duì)題,最好能結(jié)合當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)實(shí),談一下自己的看法。
三、猜透“考官心意”,敢于奪目“亮劍”
(一)選才心理
面試考官處于考察者、評(píng)判者的地位,很容易產(chǎn)生一種優(yōu)越感。集中表現(xiàn)為面試考官愿當(dāng)“伯樂”,即考官常有“千里馬常有,伯樂難尋”的主觀心理,希望自己是“伯樂”,能挑選出真正的人才,能夠發(fā)現(xiàn)真正的“千里馬”。有鑒于此,考生從本人實(shí)際情況出發(fā),不夸大,不縮小,坦然面對(duì)自己的缺點(diǎn),實(shí)事求是的對(duì)待和處理考官的發(fā)問,充分展現(xiàn)自己的才能,同時(shí)又表現(xiàn)得很謙虛,給考官一種信息:你是一個(gè)有才能的人,而這種才能只有借助于他才能發(fā)揮出來。
(二)定勢(shì)心理
國(guó)家公務(wù)員考試中最為常見的測(cè)評(píng)形式是結(jié)構(gòu)化面試,即在面試題目、面試實(shí)施程序、面試評(píng)價(jià)等方面都有統(tǒng)一明確規(guī)范進(jìn)行的面試。這使得考官一方面謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)、規(guī)范考核,保證了考官測(cè)評(píng)的科學(xué)性和公正性;但與此同時(shí),考官已經(jīng)形成了一種固定的思維模式,每個(gè)測(cè)試題目都按照之前擬定的出題思路或答題測(cè)評(píng)要點(diǎn)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)此,考生應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)理解所提出問題主要的考察點(diǎn),更為重要的是要突破思維定勢(shì),利用自身所儲(chǔ)備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)問題加以聯(lián)想和對(duì)比,回答時(shí)盡量做到視角新.觀念新.表述新,積極展現(xiàn)自己獨(dú)特的潛質(zhì),可謂“寶劍出鞘必亮劍,該出手時(shí)就出手”,讓考官滿意。
(三)疲勞心理
面試過程中,考官要付出很大的精力,重復(fù)性的操作活動(dòng),長(zhǎng)時(shí)間集中注意力,容易造成困倦?赡軙(huì)無意間打個(gè)哈欠,做深呼吸,不斷看表,搓著手等動(dòng)作和表情。實(shí)事求是的說,這些都是面試進(jìn)行中正,F(xiàn)象,但對(duì)于考生來說,絕不能因此而過于情緒化,語(yǔ)無倫次,思維混亂,致使來之不易的面試機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過。此時(shí),“縱然是敵眾我寡”,我們?nèi)砸獔?jiān)持遇事冷靜,面帶微笑的環(huán)視所有考官,鎮(zhèn)定自若。倘若真遇到疑難問題時(shí),考生可稍作思考,舉止表情要始終如一,不匆忙回答,待理清思路后,抓住重點(diǎn)的加以表述,化不利情境為有利情境,殊不知考官考察的是應(yīng)試者的心理抗壓能力和情緒控制力。
總之,應(yīng)對(duì)面試要保持積極良好的心態(tài),多一份準(zhǔn)備,就多一份收獲,堅(jiān)信機(jī)會(huì)總是留給那些勤奮、認(rèn)真準(zhǔn)備、努力付出的人。借用電視劇《亮劍》里的臺(tái)詞寄語(yǔ)即將參加面試的考生:縱然困難重重,但依然敢于亮出“寶劍”,劍鋒所指,所向披靡。祝福廣大公務(wù)員考生通過自身努力順體通過面試,早日成為公務(wù)員隊(duì)伍中的一員。
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