不客觀不等于不公正 剖析公務(wù)員面試成敗案例

[面試經(jīng)典案例]

我 成 功 了

■代表人物一：程先生 成功經(jīng)驗：面對考官冷靜沉著，回答問題有條不紊。

我是在去年報考國家公務(wù)員的。當(dāng)時為了面試準(zhǔn)備了將近二十天。在這二十多天里，除了睡覺，其他時間幾乎都在思考面試，之所以花這么大的力氣準(zhǔn)備主要原因是我的筆試成績較差，當(dāng)時單位招收兩名人員，而我的筆試成績是第五名，雖然差距不是很大，但因為招收人數(shù)有限，我的總分必須到第二名之前才能被錄齲壓力特別大，所以在面試現(xiàn)場感覺精神很緊張，不過很幸運的是我面試考了第二，最后總分追到第二，如愿以償。

剛開始面試，考官讓我做自我介紹，簡要說說經(jīng)歷。其實考官主要的意圖是看你如何表達(dá)自己的優(yōu)點和特點。在回答經(jīng)歷的時候，我把自己的主觀努力與客觀取得的成績結(jié)合起來講。我上大學(xué)的時候?qū)W習(xí)比較努力，取得了不錯的成績，多次獲得什么什么獎學(xué)金。緊接著我講了在校期間參加的一些實踐活動，并且在其中起到的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。

考官問我的另外一個問題是，“馬上要開會了，可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿，你該怎么辦？”那么，我想不會有人承認(rèn)自己是一個粗心大意的人，因為這在公務(wù)員的工作中是一大禁忌。所以我先表明自己平時是一個細(xì)心的人，決不會出現(xiàn)這么粗心大意的事。主考官聽我這么回答的時候，滿意地點點頭。而接下來，我想應(yīng)該回答一些具體的對策，可以讓考官看出你實際解決問題的能力。我回答，假如出現(xiàn)上述情況我會做好以下幾點：冷靜對待。仔細(xì)尋找，看是不是放在某個地方；如果想到落在單位，打電話叫人馬上發(fā)傳真過來，可以適當(dāng)推遲會議；事后真誠坦白地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，請求原諒，保證今后決不再犯同樣的錯誤。而在這樣的回答中，我的很多解決問題的方法和能力都可以讓考官了解和掌握。

■代表人物二：白先生 成功經(jīng)驗：回答問題時換位思考，思路會豁然開朗。

我于2006年考取了公務(wù)員。根據(jù)我的經(jīng)驗，考生在面試的過程中一定不要遲到，最好提前進(jìn)入考場，這樣有助于之后的發(fā)揮；進(jìn)入考場前記得關(guān)閉通訊設(shè)備，以免來電影響面試；一定要等待考官宣讀完題目后思考1分鐘左右再作答，每題答完后，可以說“答題完畢”。

當(dāng)時考官前后問了我?guī)讉�問題：超級女聲的主角之一登上美國某刊物封面，該刊物解釋是，中國只有這個節(jié)目是民主的，擺脫了中國傳統(tǒng)制度，你有什么看法；公共汽車上有歹徒持刀搶劫，你穿的衣服類似警察，大家都把目光看向你，示意你挺身而出，你怎么辦；目前工作中敢于直言、敢抓敢管總會得罪很多人，你怎么看？從我當(dāng)時的回答來看，我并不滿意，但是最終還是被錄取，我總結(jié)了成功的因素，就是一定要在考官提問后稍加思考再回答，想想考官問這個問題要考察的意圖，而且最好用角色轉(zhuǎn)換的方法。假定你現(xiàn)在已經(jīng)是公務(wù)員，你再來看這些問題的時候，你就會豁然開朗，原來考官要看的是你是否具備當(dāng)公務(wù)員的思維水平，這個時候你就知道怎么回答了。

我 失 敗 了

■代表人物：嚴(yán)先生

失敗教訓(xùn)：求職欲望不強(qiáng)導(dǎo)致準(zhǔn)備不足，給考官了留下了不重視面試的不良印象。

2006年我參加了某省的公務(wù)員考試，當(dāng)時我的筆試排名第二，用人單位一共招5個人，而我面試過后總成績排到了第7，失敗了。事后我總結(jié)了原因，求職欲望不強(qiáng)是導(dǎo)致這次失敗的主要原因。我當(dāng)時在所報考單位考官面前表現(xiàn)出的態(tài)度，是不十分重視這次面試。又加上我心理素質(zhì)差，剛開始十分鐘，看到考官，非常緊張，以至于說話有些語無倫次。而之前沒有參加過任何面試，自己對面試不夠重視，也沒有進(jìn)行考前模擬，所以經(jīng)驗嚴(yán)重不足，準(zhǔn)備也非常不充分。我參加的這次面試和以往大不相同，基本沒有交流，問題在紙上，主考官說了不足半分鐘，讓我開始陳述一些看法，這讓我一時不知所措。

我記得當(dāng)時有三個題目，第二題屬于情景題，問如果領(lǐng)導(dǎo)臨時有事分配給你一項重要任務(wù)，而你很清楚自己不是最適合的人選時你會怎么辦。我當(dāng)時非常緊張，加上旁邊有計時，所以我就隨口說領(lǐng)導(dǎo)就是我的上司，我應(yīng)該服從命令聽指揮，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情一定要去做到最好。但事后想這樣的回答其實根本沒有表達(dá)自己真實的想法，我想考官通過這個題目考察的是我處理問題的一些態(tài)度和方法，而我這樣絕對盲從的回答，讓我在考官面前的素質(zhì)形象大打折扣。

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