不客觀不等于不公正 剖析公務(wù)員面試成敗案例

[面試經(jīng)典案例]

我 成 功 了

■代表人物一：程先生 成功經(jīng)驗(yàn)：面對(duì)考官冷靜沉著，回答問(wèn)題有條不紊。

我是在去年報(bào)考國(guó)家公務(wù)員的。當(dāng)時(shí)為了面試準(zhǔn)備了將近二十天。在這二十多天里，除了睡覺(jué)，其他時(shí)間幾乎都在思考面試，之所以花這么大的力氣準(zhǔn)備主要原因是我的筆試成績(jī)較差，當(dāng)時(shí)單位招收兩名人員，而我的筆試成績(jī)是第五名，雖然差距不是很大，但因?yàn)檎惺杖藬?shù)有限，我的總分必須到第二名之前才能被錄齲壓力特別大，所以在面試現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)精神很緊張，不過(guò)很幸運(yùn)的是我面試考了第二，最后總分追到第二，如愿以償。

剛開(kāi)始面試，考官讓我做自我介紹，簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)經(jīng)歷。其實(shí)考官主要的意圖是看你如何表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。在回答經(jīng)歷的時(shí)候，我把自己的主觀努力與客觀取得的成績(jī)結(jié)合起來(lái)講。我上大學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)比較努力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，多次獲得什么什么獎(jiǎng)學(xué)金。緊接著我講了在校期間參加的一些實(shí)踐活動(dòng)，并且在其中起到的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。

考官問(wèn)我的另外一個(gè)問(wèn)題是，“馬上要開(kāi)會(huì)了，可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿，你該怎么辦？”那么，我想不會(huì)有人承認(rèn)自己是一個(gè)粗心大意的人，因?yàn)檫@在公務(wù)員的工作中是一大禁忌。所以我先表明自己平時(shí)是一個(gè)細(xì)心的人，決不會(huì)出現(xiàn)這么粗心大意的事。主考官聽(tīng)我這么回答的時(shí)候，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。而接下來(lái)，我想應(yīng)該回答一些具體的對(duì)策，可以讓考官看出你實(shí)際解決問(wèn)題的能力。我回答，假如出現(xiàn)上述情況我會(huì)做好以下幾點(diǎn)：冷靜對(duì)待。仔細(xì)尋找，看是不是放在某個(gè)地方；如果想到落在單位，打電話叫人馬上發(fā)傳真過(guò)來(lái)，可以適當(dāng)推遲會(huì)議；事后真誠(chéng)坦白地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，請(qǐng)求原諒，保證今后決不再犯同樣的錯(cuò)誤。而在這樣的回答中，我的很多解決問(wèn)題的方法和能力都可以讓考官了解和掌握。

■代表人物二：白先生 成功經(jīng)驗(yàn)：回答問(wèn)題時(shí)換位思考，思路會(huì)豁然開(kāi)朗。

我于2006年考取了公務(wù)員。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，考生在面試的過(guò)程中一定不要遲到，最好提前進(jìn)入考場(chǎng)，這樣有助于之后的發(fā)揮；進(jìn)入考場(chǎng)前記得關(guān)閉通訊設(shè)備，以免來(lái)電影響面試；一定要等待考官宣讀完題目后思考1分鐘左右再作答，每題答完后，可以說(shuō)“答題完畢”。

當(dāng)時(shí)考官前后問(wèn)了我?guī)讉�(gè)問(wèn)題：超級(jí)女聲的主角之一登上美國(guó)某刊物封面，該刊物解釋是，中國(guó)只有這個(gè)節(jié)目是民主的，擺脫了中國(guó)傳統(tǒng)制度，你有什么看法；公共汽車(chē)上有歹徒持刀搶劫，你穿的衣服類似警察，大家都把目光看向你，示意你挺身而出，你怎么辦；目前工作中敢于直言、敢抓敢管總會(huì)得罪很多人，你怎么看？從我當(dāng)時(shí)的回答來(lái)看，我并不滿意，但是最終還是被錄取，我總結(jié)了成功的因素，就是一定要在考官提問(wèn)后稍加思考再回答，想想考官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題要考察的意圖，而且最好用角色轉(zhuǎn)換的方法。假定你現(xiàn)在已經(jīng)是公務(wù)員，你再來(lái)看這些問(wèn)題的時(shí)候，你就會(huì)豁然開(kāi)朗，原來(lái)考官要看的是你是否具備當(dāng)公務(wù)員的思維水平，這個(gè)時(shí)候你就知道怎么回答了。

我 失 敗 了

■代表人物：嚴(yán)先生

失敗教訓(xùn)：求職欲望不強(qiáng)導(dǎo)致準(zhǔn)備不足，給考官了留下了不重視面試的不良印象。

2006年我參加了某省的公務(wù)員考試，當(dāng)時(shí)我的筆試排名第二，用人單位一共招5個(gè)人，而我面試過(guò)后總成績(jī)排到了第7，失敗了。事后我總結(jié)了原因，求職欲望不強(qiáng)是導(dǎo)致這次失敗的主要原因。我當(dāng)時(shí)在所報(bào)考單位考官面前表現(xiàn)出的態(tài)度，是不十分重視這次面試。又加上我心理素質(zhì)差，剛開(kāi)始十分鐘，看到考官，非常緊張，以至于說(shuō)話有些語(yǔ)無(wú)倫次。而之前沒(méi)有參加過(guò)任何面試，自己對(duì)面試不夠重視，也沒(méi)有進(jìn)行考前模擬，所以經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，準(zhǔn)備也非常不充分。我參加的這次面試和以往大不相同，基本沒(méi)有交流，問(wèn)題在紙上，主考官說(shuō)了不足半分鐘，讓我開(kāi)始陳述一些看法，這讓我一時(shí)不知所措。

我記得當(dāng)時(shí)有三個(gè)題目，第二題屬于情景題，問(wèn)如果領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有事分配給你一項(xiàng)重要任務(wù)，而你很清楚自己不是最適合的人選時(shí)你會(huì)怎么辦。我當(dāng)時(shí)非常緊張，加上旁邊有計(jì)時(shí)，所以我就隨口說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)就是我的上司，我應(yīng)該服從命令聽(tīng)指揮，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情一定要去做到最好。但事后想這樣的回答其實(shí)根本沒(méi)有表達(dá)自己真實(shí)的想法，我想考官通過(guò)這個(gè)題目考察的是我處理問(wèn)題的一些態(tài)度和方法，而我這樣絕對(duì)盲從的回答，讓我在考官面前的素質(zhì)形象大打折扣。

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