備戰(zhàn)公務員面試心理素質測試：答題不宜太完美

　　陜西警官學院教師、金路公務員考試研究中心研究員 李祖華

　　1、什么是心理測驗

　　心理測驗也稱心理測評或心理測試。心理測驗是用人單位選拔安置人才的一個重要手段，是選拔合格人才，并做到人盡其才的重要保證。所謂心理測驗是指通過一系列的科學方

　　2、公務員心理素質測評的基本內容

　　在我國，長期以來，領導者評定人員時往往是根據(jù)自己的日常觀察，憑直覺的方式來確定評定的結果。這種方法雖然具有簡單、明確、重點突出、注重因果關系分析等許多優(yōu)點，但在評定結果的質量、可比性及使用價值等方面均存在不宜客觀量化等方面的問題，與當前的改革實際及組織發(fā)展狀況不相適應。隨著人才錄用與配置中競爭機制的建立、人力資源開發(fā)與管理水平的提高，越來越要求各類組織引入客觀公正的人才素質測評技術，實現(xiàn)人事管理的科學化和現(xiàn)代化。

　　合理素質是指個體各種心理因素在行為活動中表現(xiàn)出來的機能。它是在生理素質、文化教育和自我修養(yǎng)基礎上表現(xiàn)出來的知識、經(jīng)驗、品德、智能、才能、技能等的個性特點。在人員素質測評中，所測評的心理素質主要包括以下幾個方面：

　　(1)知識：指個體在工作學習與實踐過程中所獲得的認識和經(jīng)驗的總和。包括一般的社會，生活知識與特殊的專業(yè)知識，知識是整個心理素質形成與發(fā)展的基礎。

　　(2)經(jīng)驗：指個體在學習工作與生活實踐中形成的感性認識，是個體特定認識的累積。是一切知識的最初源泉。

　　(3)智能：指的是個體的智慧，是個體各種基本能力的綜合統(tǒng)稱，包括觀察力、注意力、記憶力、想像力、思維力等，其核心是抽象是思維能力和創(chuàng)造性解決問題的能力。

　　(4)才能：是智能的一種發(fā)展形式，是指個體較高水平的某種專長，能夠幫助個體創(chuàng)造性地完成專業(yè)任務。

　　(5)技能：是指個體通過練習而形成的順利完成某種任務所必需的行為方式。它是一種與完成工作任務有關的特殊智能，是工作方式技術化的掌握，但它比才能低一個層次。

　　(6)品德：是指個體對人對己對事的穩(wěn)定的行為特征。其具體表現(xiàn)形式有觀念、態(tài)度、習慣與行為。

　　3、 心理測試心理測試的目的

　　考察報考者的性情、意志、品質以及反應等心理素質是否符合一個合格的國家公務員所必須達到的各項要求。

　　4、心理測試形式

　　在公務面試中有些行業(yè)和單位要進行心理測試，心理測試一般采取試卷形式進行。有條件的單位也采取機器答題。

　　5、心理測試的評分標準

　　心理測試問題回答無對錯之分，有可行性、實施性之別。評閱由機器判讀。

　　6、心理測試問題回答技巧

　　第一，問題回答要結合自身實際。例如，1、你有工作實踐能力嗎？A.很多B一定的C沒有。作為一個大學生你的工作實踐很少，你就不能回答A；2、你覺得你知識全面嗎？A很全面B有一定的知識面C差距很大。作為一個年輕人，需要學習的知識還有很多，如果你選擇A，別人就覺得你在說假說、大話；3、你有過失敗吧？A從沒有，B有過失敗的經(jīng)歷C有但不太大。失敗是每一個人都會遇到的，如果你選擇A，就和實際不符。

　　第二，有些選擇很完美，但在實際生活中卻無法實施。例如，1、你捐款援助希望工程嗎？A經(jīng)常B偶爾C從不。選擇A很完美，但是作為大學生(或公務員)，你收入有限不可能經(jīng)常捐選擇款援助希望工程。2、同事之間有矛盾你調解嗎？A有矛盾就調解B必要時調解C從不調解。選擇A很完美，但是同事之間有矛盾很復雜，你有這種能力嗎。3、你對請客送禮的態(tài)度是：A從不參與B必要時也有過C經(jīng)常參與。選擇A很完美，請客送禮是一種社會現(xiàn)象，你從不參與現(xiàn)實嗎。

　　第三，測試個人表現(xiàn)問題不能回答的太完美。例如，1、你工作時間請假嗎？A從不B偶爾C經(jīng)常。一個人生活在社會中除了工作，還有家人、朋友等，從不請假做得到嗎。2、你有缺點嗎？A沒有B有一定的C很多。金無赤金，人無完人，你沒有缺點可能嗎。3、你和同事鬧過矛盾嗎？A從來沒有B有過，但不深C經(jīng)常。大家在一起工作，由于經(jīng)驗、閱歷、觀點不同，不發(fā)生矛盾是不可能的，只是矛盾有輕有重，有大有小。