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專(zhuān)家解讀公務(wù)員面試回答不知道也能得滿(mǎn)分

    記者采訪了南大公共管理學(xué)院政治與行政管理學(xué)系的王強(qiáng)教授,王教授曾多次參與江蘇省公務(wù)員考試命題,并為省考試中心培訓(xùn)公務(wù)員面試考官。

  王教授介紹,自1993年國(guó)家頒布《公務(wù)員暫行條例》后,公務(wù)員考試便漸漸具有職業(yè)化特點(diǎn),現(xiàn)在,公務(wù)員面試通常由7人以上的考官小組組織進(jìn)行,一般由主考官提問(wèn),考問(wèn)時(shí)
  間25分鐘,面試錄取比例為“3取1”。 王教授說(shuō),命題是圍繞考察公務(wù)員的通用能力出的,報(bào)考動(dòng)機(jī)、職位匹配、計(jì)劃組織、人際溝通、邏輯思維、個(gè)性穩(wěn)定等都在考察的范圍。
  王教授舉例說(shuō),在廣東省公務(wù)員面試中有一道題是“我國(guó)古代勞動(dòng)人民如何保護(hù)鳥(niǎo)類(lèi)的?”絕大多數(shù)考生回答這道題時(shí),像在答高考試卷,不管知道不知道,都盡量多說(shuō),考生以為說(shuō)得越多,總會(huì)蒙上點(diǎn)答案。但恰恰考生答得越多,得分越低。王教授告訴記者,“誠(chéng)實(shí)”是公務(wù)員的基本素質(zhì),這道題就是考察考生的誠(chéng)實(shí)度的。這道題的滿(mǎn)分答案是,考生先委婉地承認(rèn)“不知道”,再回答:“但我可以合理想像一下,如筑巢愛(ài)鳥(niǎo)等!
  再比如,有道題是“某單位辦公會(huì)討論決定買(mǎi)一批電腦,讓張某具體負(fù)責(zé)采購(gòu)。會(huì)后,A領(lǐng)導(dǎo)找到張某要他買(mǎi)品牌機(jī),理由是品牌機(jī)質(zhì)量好;B領(lǐng)導(dǎo)找到張某要他買(mǎi)兼容機(jī),理由是兼容機(jī)便宜。張某應(yīng)該怎么辦?”王教授說(shuō),大多數(shù)考生回答“一種買(mǎi)一半”,“這個(gè)答案是在回避矛盾”王教授認(rèn)為,公務(wù)員日常工作中經(jīng)常要協(xié)調(diào)人際關(guān)系,滿(mǎn)分的回答原則是分頭協(xié)調(diào)關(guān)系。張某首先要做市場(chǎng)調(diào)研,確定買(mǎi)一款質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電腦,對(duì)A領(lǐng)導(dǎo),張某要強(qiáng)調(diào)這款機(jī)型質(zhì)量好,對(duì)B領(lǐng)導(dǎo),張某要強(qiáng)調(diào)價(jià)格便宜!斑@樣的答案,既沒(méi)有惡化A、B的矛盾,也辦好了事情。”王教授指出,公務(wù)員面試的不少題目,都會(huì)涉及機(jī)關(guān)生活中的常態(tài)問(wèn)題,考生要把握一個(gè)原則:管理的本質(zhì)是溝通和協(xié)調(diào),在處理問(wèn)題時(shí),不要使自己處在不利的位置。
  “儀表儀容分也有一定比例!蓖踅淌谡f(shuō),有些考生見(jiàn)到考官先來(lái)個(gè)90度鞠躬,再說(shuō)些“請(qǐng)多關(guān)照”之類(lèi)的客套話,“這樣做反倒弄巧成拙!蓖踅淌谡J(rèn)為,舉止儀表在細(xì)節(jié)中體現(xiàn),不需要刻意追求。

  附:部分公務(wù)員考試面試試題:

  1、非典危害著人們的生命健康的同時(shí),也改變著人們的生活習(xí)慣,你認(rèn)為非典給人們的生活帶來(lái)哪些影響?
  2、為實(shí)現(xiàn)信息化管理,提高工作人員的電腦操作水平,單位決定近期舉辦計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班,假如領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)工作交由你負(fù)責(zé),請(qǐng)談?wù)勀愕墓ぷ饔?jì)劃。
  3、據(jù)報(bào)道,全國(guó)各名牌大學(xué)為搶奪優(yōu)秀生源,紛紛采取獎(jiǎng)勵(lì)五千元到兩萬(wàn)元不等的高額新生獎(jiǎng)學(xué)金作為優(yōu)惠措施,來(lái)吸引優(yōu)秀學(xué)生報(bào)考本校。對(duì)此,你怎么看?
  4、連詞編故事:用你拿到的題簽上的五個(gè)詞編個(gè)故事。要求把這五個(gè)詞全部用上,詞的順序可以打亂,給你兩分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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