物價(jià)局就水價(jià)問(wèn)題預(yù)備召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，征求群眾意見(jiàn)，但到報(bào)名截止日仍然無(wú)人報(bào)名，群眾大多表示不愿參與這種走過(guò)場(chǎng)的活動(dòng)，對(duì)此你怎么看?(2011年吉林省公務(wù)員面試真題)
近年來(lái)各種聽(tīng)證會(huì)的消息充斥著我們的耳朵和視神經(jīng)，成了人們耳熟能詳?shù)臒嵩~，比如水價(jià)聽(tīng)證會(huì)、天然氣價(jià)格聽(tīng)證會(huì)、電價(jià)調(diào)整聽(tīng)證會(huì)等等。物價(jià)部門(mén)意在通過(guò)組織這樣的聽(tīng)證會(huì)來(lái)了解和民意、體察民情、問(wèn)需問(wèn)計(jì)于民、體現(xiàn)民主集中制的優(yōu)越性，這本是相當(dāng)值得推廣的政策，但是最后聽(tīng)證的結(jié)果卻差強(qiáng)人意，“越聽(tīng)越長(zhǎng)”、“只聽(tīng)漲價(jià)”、“被代表”等相當(dāng)消極詞匯成了群眾對(duì)聽(tīng)證的印象。因此有些群眾認(rèn)為聽(tīng)證會(huì)就是在走個(gè)過(guò)場(chǎng)，漲價(jià)的結(jié)果已經(jīng)是定下來(lái)的了。這樣的事件我想其實(shí)各位考官也會(huì)或多或少有所耳聞。
如果這樣的消極心態(tài)、消極印象不能夠從老百姓心中消除的話，那么這樣的利民政策就難以從老百姓那里獲得最真實(shí)、最有效的第一手資料，就難以為我們物價(jià)部門(mén)以及相關(guān)的決策部門(mén)提供有價(jià)值的參考和建議，聽(tīng)證會(huì)就很難起到預(yù)期的作用。在調(diào)整關(guān)系到老百姓民生發(fā)展的物價(jià)以及發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題時(shí)，就非常容易出現(xiàn)偏差和錯(cuò)誤，從而造成重大的損失。同時(shí)這種消極印象也會(huì)使群眾對(duì)政府職能部門(mén)的服務(wù)理念和服務(wù)能力產(chǎn)生不信任，常此下去，甚至?xí)斐衫习傩諏?duì)我們黨和政府公信力的質(zhì)疑，這樣的結(jié)果將是可怕的。
到底是什么樣的原因?qū)е铝死习傩照J(rèn)為這樣的聽(tīng)證會(huì)就是在走過(guò)場(chǎng)的消極心理、消極印象呢?我認(rèn)為其中有著復(fù)雜的原因：
首先，因?yàn)槲覀兡承┞毮懿块T(mén)在向老百姓宣傳和傳達(dá)政策的過(guò)程中做的不夠到位，沒(méi)有將信息更加廣泛的傳播出去，沒(méi)有說(shuō)明政策的積極可行性，沒(méi)有讓老百姓明白和理解我們召開(kāi)聽(tīng)證的目的和意義，沒(méi)能明白聽(tīng)證的一系列嚴(yán)格的操作程序，使得很多老百姓不了解聽(tīng)證會(huì)，無(wú)法激發(fā)群眾參與的熱情和興趣。
其次，由于之前個(gè)別單位在舉辦相關(guān)聽(tīng)證會(huì)的過(guò)程中，本身沒(méi)有領(lǐng)會(huì)上級(jí)舉辦聽(tīng)證會(huì)的真正意義，在操作過(guò)程中存在圖省事、避免麻煩、簡(jiǎn)化程序、甚至是違規(guī)操作等僥幸心里，影響了聽(tīng)證的效果。比如選取代表的范圍過(guò)于狹隘，甚至聽(tīng)證會(huì)中很多都不是涉及到群眾切身利益的群體，而是某些部門(mén)的工作人員，不具代表性，甚至是有“托”的嫌疑，從而造成了老百姓認(rèn)為是走過(guò)場(chǎng)、內(nèi)定等消極狀態(tài)。而這種消極的狀態(tài)在群眾中的傳播速度和力量是驚人的，因?yàn)槿藗円呀?jīng)習(xí)慣了逆向思維，只要有一點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)發(fā)揮和想象后，可能就會(huì)造成巨大的負(fù)面效應(yīng)。
第三，聽(tīng)證會(huì)的法律規(guī)范不夠健全、細(xì)節(jié)不夠到位，也是導(dǎo)致聽(tīng)證會(huì)亂象叢生、規(guī)范流程混亂的原因所在。
第四，聽(tīng)證制度在執(zhí)行中也存在監(jiān)管缺位和錯(cuò)位的問(wèn)題，信息的不透明和不對(duì)稱(chēng)使得老百姓難以了解聽(tīng)證的信息真實(shí)性與可靠性，從而使得老百姓覺(jué)得這樣的事情與自身的關(guān)系不大，最后落得聽(tīng)證制度的自上而下落實(shí)不到位，好事沒(méi)辦好的局面。
