【歷年試題】一個待業(yè)青年占道擺攤，城管局要求取締，有一個干部幫他辦了營業(yè)執(zhí)照，又換了一個不占道的位置。請問你對此怎么看?如果在今后的工作中遇到類似的情況你怎么做?(2012年2月22日國家公務(wù)員考試四川國稅面試題)
【試題類別】綜合分析之社會現(xiàn)象類試題
【考查要素】綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力
【思路點撥】本題列舉出一個社會現(xiàn)象，要求考生談看法，并談做法，這不單純考察考生對問題的分析能力，還要求考生提出行之有效的解決策略，因此在回答此類問題時一定要注意理論結(jié)合實際，不僅要答出現(xiàn)象背后所體現(xiàn)出的問題，對其進(jìn)行分析，也要對此類問題提出實際的解決辦法，考察了考生溝通協(xié)調(diào)能力，處理問題的能力。
【參考解析】
目前，社會上青年就業(yè)壓力較大，政府采取了很多調(diào)控措施，取得了一定效果，但仍有很多問題需要解決。題目中一個待業(yè)青年擺地攤受到一個干部的幫助，這個現(xiàn)象我認(rèn)為從幾下幾個方面來看。
首先，青年擺地攤時遇到困難，這名干部幫助他辦營業(yè)執(zhí)照，并找合適的位置，說明我們的干部在群眾遇到困難時能夠發(fā)揮黨員干部為人民服務(wù)的精神，真正幫助群眾解決實際的問題，這種一心為群眾的態(tài)度，為我們樹立了一個現(xiàn)實的榜樣和示范，值得我們每一個黨員和公務(wù)人員學(xué)習(xí)。我們在做工作時也要本著這樣一種態(tài)度，把群眾的困難當(dāng)做自己的工作和任務(wù)，努力為群眾解決每一個困難，心里裝著群眾，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。
其次，我們在做工作時，要發(fā)揮踏踏實實為群眾干實事，辦好事的傳統(tǒng)，不僅要有為群眾服務(wù)的態(tài)度，還要主動把這種態(tài)度和精神落實到實處，發(fā)揚實干的作風(fēng)，在現(xiàn)實中善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于為群眾解決問題，做群眾的貼心人。只有這樣，才能拉近黨員干部和群眾的關(guān)系，贏得群眾的支持和信任，樹立公務(wù)員隊伍的良好形象。
再次，在解決群眾個別問題的同時，也要善于發(fā)現(xiàn)問題的普遍性。目前就業(yè)壓力問題是社會上存在的一個較為廣泛的問題，要真正有效地解決青年就業(yè)問題還要從大處著眼，從各方面著手，解決廣大待業(yè)青年的就業(yè)問題。如與社會各屆聯(lián)系，擴(kuò)大人才招聘渠道，增加就業(yè)機(jī)會，大力鼓勵青年自主創(chuàng)業(yè)，為自主創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)惠政策，大力宣傳青年知識技能再培訓(xùn)，提高自身就業(yè)競爭力，拓展就業(yè)渠道等，從根本上解決廣大青年的就業(yè)問題。
如果在今后的工作中，我也遇到同樣的情況，我會向這位干部學(xué)習(xí)，本著一顆為人民服務(wù)的心，全心全意地為人民服務(wù)，為群眾切實解決好當(dāng)時遇到的困難。在工作中，我們不僅要在業(yè)務(wù)上為群眾服務(wù)，也要在生活中關(guān)心群眾、愛護(hù)群眾，把工作做在實處，善于發(fā)現(xiàn)問題，并積極為群眾解決好他們遇到的每一個困難，這是我們的工作，也是我們義不容辭的責(zé)任。
