海南：06年公務(wù)員面試題解析 考察處理問題能力

評述：這組面試題以考察考生處理問題能力為主，難度適中。

第一題：某地教育局發(fā)布上崗競爭機制，但是離婚的且撫養(yǎng)未成年子女的可以直接上崗，一時間教師紛紛離婚，教育局只好動員教師們復(fù)婚，這個競爭機制也就不了了之，對這種現(xiàn)象如何看待？

參考答案：第一，上崗競爭機制是一項好的作法，對樹立競爭意識，強化人才優(yōu)勝劣汰都有積極的作用，不能因為這件事，就否定上崗競爭機制；

第二，教育局規(guī)定離婚的且撫養(yǎng)未成年子女的可以直接上崗，本身沒有錯，是從以人為本出發(fā)作出的，離婚且撫養(yǎng)未成年子女的人員如果下崗會失去保障；

第三，好的作法如果在實施過程中，沒有全面考慮有關(guān)細節(jié)，會出現(xiàn)負面的作用，在規(guī)定制定時就要考慮可能出現(xiàn)的各種情況，要對可能出現(xiàn)的各種情況有相應(yīng)的處置措施。

第二題：要求考生組織一次調(diào)查活動？

參考答案：調(diào)查活動由準備、實施、總結(jié)三階段組成。

（1）準備階段。弄清為什么對這個問題（工作、事件、人物等）進行調(diào)查；調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過以及采用什么方法；調(diào)查對象的基本情況、歷史背景等。

（2）實施階段。一是調(diào)查事實情況，包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過、具體做法等；二是研究、分析事實材料所揭示的事物本質(zhì)及其特點、規(guī)律；三是提出具體建議或應(yīng)采取的一些具體措施。

（3）總結(jié)階段。一是調(diào)查報告情況，經(jīng)驗、結(jié)論；二是問題、希望、要求、建議等，；三是對調(diào)查過程中遇到的一些情特殊況，要加以說明；四是有附帶材料要加以說明，如一些典型材料、專題報告、統(tǒng)計圖表等。

第三題：假設(shè)你是一個衛(wèi)生部的工作人員，假日值班的時候，接到群眾電話報稱，某縣出現(xiàn)集體食物中毒，有幾十人已經(jīng)入院，但此時又無法聯(lián)系到領(lǐng)導(dǎo)，你該怎么做？

參考答案：第一，處理突發(fā)事件是值班人員的主要職責(zé)；

第二，發(fā)生突發(fā)事件本應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告，不能因領(lǐng)導(dǎo)無法聯(lián)系而不作處理；

第三，要對群眾的反映要作詳細的詢問（如時間、地點、人數(shù)、原因）和記錄，并將情況向上級衛(wèi)生部門報告；

第四，通知和協(xié)調(diào)有關(guān)醫(yī)院進行搶救；

第五，通知和協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門（如：防疫、食品監(jiān)督）展開集體食物中毒調(diào)查；

第六，如果食物中毒可能會再次發(fā)生，要通知有關(guān)媒體向社會發(fā)布食物中毒信息。