如何做好值班工作?公務(wù)員面試試題經(jīng)典回答

　　陜西警官學(xué)院教師、金路公務(wù)員考試研究中心研究員 李祖華

　　問(wèn)題：行政機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)常擔(dān)任值班，你認(rèn)為應(yīng)如何作好值班工作？

　　評(píng)析：行政機(jī)關(guān)工作人員擔(dān)任值班是公務(wù)員的重要職責(zé)之一，建立值班制度是行政機(jī)關(guān)管理的重要制度。出題思路：考察考生實(shí)際工作運(yùn)用能力和處理問(wèn)題能力。出現(xiàn)概率70%，

　　參考答案：第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)值班有關(guān)規(guī)章制度，牢記值班職責(zé)，注意記住本人的值班時(shí)間，對(duì)組織臨時(shí)性調(diào)整值班時(shí)間或重大節(jié)日、重大活動(dòng)值班要尤為關(guān)注，對(duì)同事要求的調(diào)班是否同意要有一個(gè)明確的答復(fù)；

　　第二，按時(shí)作好接班。接班時(shí)應(yīng)提前十五分鐘到達(dá)值班現(xiàn)場(chǎng)，履行好交接手續(xù)并在值班登記表或值班日記上簽字，了解交班同事值班的情況，尤其是要注意交班同事交待的未處理完的事項(xiàng)；

　　第三，要堅(jiān)守值班崗位，不得擅離職守，更不自行安排替班，有急事確須辦理，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開(kāi)值班崗位；

　　第四，履行職責(zé)，認(rèn)真處理相關(guān)事項(xiàng)。1)對(duì)進(jìn)入值班管轄區(qū)域的人員、車輛要嚴(yán)格登記手續(xù)，進(jìn)入值班管轄區(qū)域的人員、車輛有特殊要求的(如，會(huì)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)要事先通報(bào)，進(jìn)入特殊區(qū)域要由有關(guān)人員領(lǐng)入等)，要按特殊要求辦理。2)對(duì)上級(jí)或有關(guān)單位個(gè)人打來(lái)的電話(或傳真)要作好記錄，急辦的事項(xiàng)要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。3)對(duì)收到的信件、電報(bào)、特快專遞、公文(或通知)、包裹等要注意清點(diǎn)，履行好簽字手續(xù)，屬急辦的事項(xiàng)要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。4)對(duì)發(fā)生的突發(fā)性事件(自然災(zāi)害、重特大事故、群體上訪、流行性傳染病等)要引起高度重視。接到突發(fā)性事件后，要作好記錄，向報(bào)告人員或單位問(wèn)清有關(guān)情況并及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如果有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門對(duì)處理突發(fā)性事件有明確的指示、批示、處理意見(jiàn)，要及時(shí)向執(zhí)行負(fù)責(zé)處理的單位或個(gè)人傳達(dá)，注意關(guān)注突發(fā)性事件的處理進(jìn)展和處理結(jié)果，收集突發(fā)性事件的信息資料，作好上請(qǐng)下達(dá)工作。5)其它事項(xiàng)(注意結(jié)合報(bào)考崗位特點(diǎn)回答)。

　　第五，愛(ài)護(hù)值班現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的公物，維護(hù)值班現(xiàn)場(chǎng)的秩序。不得允許無(wú)關(guān)人員在值班現(xiàn)場(chǎng)逗留，不得在值班現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)、飲酒，不得在值班時(shí)干私活等。

　　第六，認(rèn)真作好交班班。履行好交接手續(xù)并在值班登記表或值班日記上簽字，了解交班同事值班的情況，尤其是未處理完的事項(xiàng)要作特別交待。