2018事業(yè)單位面試熱點題目及解析（104）

　　 2018事業(yè)單位面試技巧及熱點匯總（12月）

　　【題目】

　　現(xiàn)在很多淘寶、微商等商家泄露消費者個人信息，出售消費者信息謀取利益，這一行為給消費者帶來了很多困擾和麻煩。針對這一現(xiàn)象，你怎么看?

　　【參考答案】

　　隨著我國電子商務快速發(fā)展，淘寶微商的出現(xiàn)，讓網購成為一種時尚。網購帶來方便和暴利的同時，一系列的問題也出現(xiàn)了，如消費者信息泄露等。淘寶、微商出售消費者信息謀取利益，究其原因是多方面導致的：

　　一是立法不全，缺乏有效監(jiān)督。電子商務交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界性等特征衍出一系列的法律問題，諸如電子簽名真實性、消費者信息泄露、網上支付、服務提供者的權益與責任和網上犯罪等。目前所實施的法律規(guī)范不足以完全解決電子商務中的此類問題。

　　二是淘寶、微商參與者的社會道德水平參差不齊。大量游離在監(jiān)管之外的非正規(guī)“微商”是幾乎沒有門檻的，只需注冊個微信號，加到朋友圈就可以做生意了，這就導致微商圈魚龍混雜，不法分子有機可乘。

　　三是消費者安全意識不夠強。消費者了解信息保護有關法律的現(xiàn)狀并不理想，大部分消費者個人信息被泄露后，選擇“習以為常，不會采取措施，保持沉默”，助長了這種現(xiàn)象的發(fā)生。

　　為了解決泄露消費者信息這一誠信問題，維護消費者的合法權益，為我國電子商務的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，我認為可以從以下幾個方面進行著手。

　　第一，加強消費者安全意識的教育。加大宣傳力度，讓消費者意識到個人信息安全的重要新，在個人信息遭到泄漏后能立即采取法律手段維護自己的合法權益。

　　第二，加強微商的誠信建設。加強微商的道德意識，通過輿論壓力、媒體報道增強自我教育，注重社會教育和培訓，發(fā)揚良好的道德作風。同時，國家相關部門能夠建立與電子商務相關的信用資料庫，以集中統(tǒng)一的反應消費者和商家的信用記錄。

　　第三，建立健全法律法規(guī)和監(jiān)督機制。國家誠信機制還需要進一步研究積極提出相關政策并落實。同時國家應該加強執(zhí)法監(jiān)督，嚴懲泄露消費者個人信息的違法行為，保護消費者的權益。

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