第 1 頁(yè):一、單項(xiàng)選擇題 |
第 5 頁(yè):二、多項(xiàng)選擇題 |
第 8 頁(yè):三、判斷題 |
31.某銀行為爭(zhēng)取業(yè)務(wù)已經(jīng)批準(zhǔn)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)預(yù)算,而客戶(hù)經(jīng)理并沒(méi)有請(qǐng)客戶(hù)吃飯就做成了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)天,客戶(hù)經(jīng)理攜帶家人將該預(yù)算自行消費(fèi)掉,其行為( )。
A.因?yàn)闃I(yè)務(wù)已經(jīng)談妥,所以是合理的
B.不合理,不應(yīng)當(dāng)申報(bào)不實(shí)費(fèi)用
C.如果消費(fèi)超過(guò)了預(yù)算額度,則是不合理
D.是合理的,因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)理沒(méi)有浪費(fèi)
32.銀行業(yè)從業(yè)人員在使用本行電子技術(shù)設(shè)備時(shí)可以( )。
A.安裝自己喜歡的各種軟件
B.如果是為了工作,可以安裝盜版軟件
C.瀏覽其他銀行網(wǎng)站的理財(cái)信息
D.給其他銀行的同業(yè)人員展示本行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品
33.近期傳言某銀行支行因?yàn)橐还P違規(guī)批貸可能導(dǎo)致重大損失,記者李某找到他在該支行的一位朋友張某欲進(jìn)行采訪(fǎng)。在這種情況下,( )。
A.張某本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,有責(zé)任對(duì)李某將他所知道的情況實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)
B.張某本著維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)的原則,應(yīng)對(duì)該傳言斷然否認(rèn)
C.如果李某答應(yīng)不對(duì)外宣傳,張某就可以將他所知道的情況告訴李某
D.張某不應(yīng)擅自代表所在機(jī)構(gòu)接受新聞媒體采訪(fǎng)
34.銀行職員王某偶然發(fā)現(xiàn)所在銀行以低于規(guī)定利率向客戶(hù)發(fā)放貸款,這種情況下,作為一名銀行業(yè)從業(yè)人員,王某認(rèn)為( )。
A.該情況屬于銀行正常經(jīng)營(yíng)行為,不用大驚小怪
B.這件事情與自己關(guān)系不大,不用理會(huì),做好自己的事情就可以了
C.自己也加入這種低利率放貸活動(dòng),并利用這種機(jī)會(huì)給自己的朋友提供貸款
D.應(yīng)當(dāng)向所在機(jī)構(gòu)有關(guān)部門(mén)報(bào)告,或向監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)
35.某上市銀行職員沈某與另一家上市銀行的職員林某在一次聚會(huì)中認(rèn)識(shí),作為銀行業(yè)從業(yè)人員,他們( )。
A.可以通過(guò)郵件交換各自銀行已在網(wǎng)上公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及將要公布的信息
B.只能交換對(duì)某些客戶(hù)的評(píng)價(jià),不能交流有關(guān)客戶(hù)的具體數(shù)據(jù)
C.可以一起參加學(xué)術(shù)研討會(huì)
D.可以稍帶夸張地宣傳所在機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)
36.某銀行的工作人員在與另一銀行的工作人員接觸時(shí)遵守職業(yè)操守規(guī)定的正確做法是( )。
A.為不落后于對(duì)方機(jī)構(gòu),經(jīng)常打聽(tīng)對(duì)方所在機(jī)構(gòu)正在醞釀但尚未公開(kāi)的重大戰(zhàn)略決策
B.在對(duì)方臨時(shí)離開(kāi)辦公室的空閑期間,隨手翻看對(duì)方書(shū)架上的圖書(shū)和文件資料
C.為給客戶(hù)提供更全面的市場(chǎng)信息,在下班時(shí)間約見(jiàn)對(duì)方,詢(xún)問(wèn)對(duì)方銀行近期將要推出的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路等信息
D.與對(duì)方深入探討行業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的過(guò)程中,避開(kāi)與所在機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密有關(guān)的話(huà)題
37.以下哪一項(xiàng)不屬于公平競(jìng)爭(zhēng)行為?( )
A.某銀行為了提高為客戶(hù)提供服務(wù)的質(zhì)量,定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),講授金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和技巧,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,該行的服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高,吸引了更多客戶(hù)
B.某銀行雖然在同類(lèi)同質(zhì)產(chǎn)品的定價(jià)上并不是最低的,但卻能在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中,為客戶(hù)提供增值服務(wù)
C.某銀行在向客戶(hù)推銷(xiāo)信用卡業(yè)務(wù)時(shí),明確告知客戶(hù)在信用卡使用過(guò)程中,消費(fèi)達(dá)到一定金額后,可以獲得某些獎(jiǎng)品
D.某銀行客戶(hù)經(jīng)理為了獲得一家上市企業(yè)的貸款業(yè)務(wù),答應(yīng)其財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人可以給予一定比例的提成
38.某企業(yè)原是A銀行客戶(hù)經(jīng)理的大客戶(hù),后因與B銀行的客戶(hù)經(jīng)理建立了良好的個(gè)人關(guān)系而成為B銀行的客戶(hù)。A銀行客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)( )。
A.暗示給企業(yè)負(fù)責(zé)人回扣,爭(zhēng)取拉回客戶(hù)
B.對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人揭發(fā)B銀行在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的弱點(diǎn)
C.繼續(xù)與企業(yè)保持聯(lián)系,遞送有關(guān)A銀行的產(chǎn)品介紹
D.拒絕企業(yè)對(duì)A銀行的詢(xún)價(jià)要求,以防有關(guān)信息落入B銀行
39.下列個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員的行為沒(méi)有違反《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”有關(guān)規(guī)定的是( )。
A.免費(fèi)向客戶(hù)提供國(guó)際市場(chǎng)理財(cái)產(chǎn)品信息
B.向客戶(hù)反復(fù)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手理財(cái)產(chǎn)品的負(fù)面報(bào)道
C.向客戶(hù)推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)承諾合約外的收益
D.為爭(zhēng)取客戶(hù)而減少流程,繞過(guò)銀行規(guī)定的必要手續(xù)為客戶(hù)辦理產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)
40.銀行業(yè)從業(yè)人員接受監(jiān)管,違規(guī)的做法是( )。
A.拒絕監(jiān)管人員不合理的個(gè)人要求
B.接受現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.接受非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管
D.為監(jiān)管人員無(wú)償提供交通工具,并報(bào)銷(xiāo)通訊費(fèi)用
41.監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查工作時(shí),規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)檢查包括檢查準(zhǔn)備、( )五個(gè)階段。
A.檢查處理、檢查報(bào)告、檢查實(shí)施、檢查檔案整理
B.檢查檔案整理、檢查處理、檢查報(bào)告、檢查實(shí)施
C.檢查實(shí)施、檢查報(bào)告、檢查處理、檢查檔案整理
D.檢查報(bào)告、檢查處理、檢查檔案整理、檢查實(shí)施
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