單選題
L公司是一家火鍋連鎖餐飲企業(yè),在給顧客提供餐飲服務(wù)的同時,還免費給顧客提供擦鞋、美甲、擦眼鏡等服務(wù)。服務(wù)一經(jīng)推出就吸引了大量消費者體驗,在行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位。與此同時,L公司建立了肉禽養(yǎng)殖與綠色蔬菜基地,從源頭上節(jié)約了原材料的采購成本。根據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的比較,下列說法正確的是( )。
A、L公司拓展了非競爭性市場空間
B、L公司規(guī)避了市場競爭
C、L公司創(chuàng)造并攫取了新需求
D、L公司打破了價值與成本互替定律
【答案】
D
【解析】
L公司同時采用差異化和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,打破了價值與成本互替定律。選項D正確。
單選題
下列選項中,能夠幫助相關(guān)企業(yè)降低商業(yè)模式風(fēng)險的原則是( )。
A、重建市場邊界
B、將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分
C、超越現(xiàn)有需求
D、遵循合理的戰(zhàn)略順序
【答案】
D
【解析】
本題考核藍海戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略制定原則 各原則降低的風(fēng)險因素 重建市場邊界 ↓搜尋的風(fēng)險 注重全局而非數(shù)字 ↓規(guī)劃的風(fēng)險 超越現(xiàn)有需求 ↓規(guī)模的風(fēng)險 遵循合理的戰(zhàn)略順序 ↓商業(yè)模式風(fēng)險 戰(zhàn)略執(zhí)行原則 各原則降低的風(fēng)險因素 克服關(guān)鍵組織障礙 ↓組織的風(fēng)險 將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分 ↓管理的風(fēng)險
單選題
B公司是X國一家食品企業(yè),以投資開設(shè)精品面包蛋糕連鎖店為主。在X國誕生時,它僅僅思考的是:怎樣才能給人不一樣的感覺?過去,面包市場的消費主力軍一直是家庭主婦,她們負(fù)責(zé)家里的一日三餐,習(xí)慣于接受“營養(yǎng)”、“健康”之類的消費理念。年輕人則更多追求新鮮刺激,不喜歡循規(guī)蹈矩,B公司大膽將消費者定位于時尚年輕人。 產(chǎn)品及經(jīng)營主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類氣質(zhì)的“反傳統(tǒng)的時尚、好玩和有趣”。圍繞著面向年輕人的定位,B公司從面包房的設(shè)計,以及為產(chǎn)品采用新奇好玩的名字等方式,為目標(biāo)客戶打造了一種不一樣的顧客體驗。根據(jù)以上信息可以判斷,B公司重設(shè)市場邊界的路徑是( )。
A、審視他擇產(chǎn)業(yè)
B、放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)
C、重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求
D、跨越時間
【答案】
C
【解析】
“過去,面包市場的消費主力軍一直是家庭主婦,她們負(fù)責(zé)家里的一日三餐,習(xí)慣于接受營養(yǎng)、健康之類的消費理念”屬于客戶的功能性訴求,“產(chǎn)品及經(jīng)營主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類氣質(zhì)的反傳統(tǒng)的時尚、好玩和有趣”表明該公司重新改變?yōu)榍楦行栽V求。 重建市場邊界的路徑包括:路徑一:審視他擇產(chǎn)業(yè)。路徑二:跨越戰(zhàn)略群體。路徑三:重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。路徑四:放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)。路徑五:重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。路徑六:跨越時間。
多選題
新年前夕,某出版商推出反映不同民族生活習(xí)俗特點的系列年畫,深受目標(biāo)消費市場的消費者喜愛。該出版商進行市場細(xì)分的依據(jù)有( )。
A、人口細(xì)分
B、地理細(xì)分
C、心理細(xì)分
D、行為細(xì)分
【答案】
AC
【解析】
消費者市場的細(xì)分變量主要有地理、人口、心理和行為四類變量!安煌褡濉笔侨丝谧兞浚瑢儆谌丝诩(xì)分,“生活習(xí)俗特點”屬于心理細(xì)分。選項AC是正確答案。
單選題
對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品,一般應(yīng)實行( )。
A、無差異市場營銷
B、集中市場營銷
C、差異市場營銷
D、全面市場營銷
【答案】
A
【解析】
無差異市場營銷是指企業(yè)在市場細(xì)分之后,不考慮各子市場的特性,而只注重子市場的共性,決定只推出單一產(chǎn)品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。
多選題
企業(yè)選擇目標(biāo)市場之后,下一步就是找出這些客戶有哪些需要,也就是對本企業(yè)產(chǎn)品作出市場定位。市場定位的主要方法有( )。
A、根據(jù)競爭局勢定位
B、根據(jù)產(chǎn)品檔次定位
C、根據(jù)用途定位
D、根據(jù)多種方法組合定位
【答案】
ABCD
【解析】
市場定位的主要方法有:根據(jù)屬性和利益定位;根據(jù)價格和質(zhì)量定位;根據(jù)用途定位;根據(jù)使用者定位;根據(jù)產(chǎn)品檔次定位;根據(jù)競爭局勢定位;以及各種方法組合定位等。以上四個選項均是正確的。
單選題
在企業(yè)產(chǎn)品組合策略中,一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)稱為( )。
A、長度
B、寬度
C、深度
D、關(guān)聯(lián)性
【答案】
A
【解析】
產(chǎn)品組合的長度,是指一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)。選項A正確。
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