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第 3 頁(yè):?jiǎn)芜x題答案 |
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二、多項(xiàng)選擇題
1、
【正確答案】:ACD
【答案解析】:應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)包括價(jià)值增值檢驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)、一致性檢驗(yàn)。靈活性檢驗(yàn)屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)。
【該題針對(duì)“戰(zhàn)略測(cè)試”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
2、
【正確答案】:BC
【答案解析】:與運(yùn)營(yíng)管理相比, 戰(zhàn)略管理具有如下主要特點(diǎn):
(1)管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的全局和整體, 管理者需要跨越職能領(lǐng)域解決問(wèn)題, 僅有某一方面的知識(shí)和能力是不夠的, 需要有關(guān)它們相互關(guān)系以及共同發(fā)揮作用的知識(shí)。戰(zhàn)略管理者需要與不同利益團(tuán)體、不同工作職責(zé)的人進(jìn)行協(xié)調(diào), 設(shè)法達(dá)成共識(shí)。而運(yùn)營(yíng)管理主要是職能性管理, 僅憑某一領(lǐng)域的專長(zhǎng)就可以發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
(2)管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)與外部的競(jìng)爭(zhēng)與合作,以及滿足利益相關(guān)者的期望。企業(yè)的外部關(guān)系不同于內(nèi)部關(guān)系,它們不在企業(yè)的控制范圍之內(nèi),而且獲取有關(guān)信息比企業(yè)內(nèi)部困難。而運(yùn)營(yíng)管理主要是管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系,相對(duì)比較單純。
(3)管理具有很大的不確定性和模糊性。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)適應(yīng)環(huán)境、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和資源整合,影響因素復(fù)雜、多變,難以預(yù)見(jiàn)和量化,管理者決策時(shí),不可能做到完全有把握。而運(yùn)營(yíng)管理主要是處理比較確定的常規(guī)事務(wù),比較容易預(yù)見(jiàn)和量化。
(4)管理涉及企業(yè)的變革。戰(zhàn)略管理不是維持現(xiàn)有局面,而是不斷改變現(xiàn)存狀態(tài),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。戰(zhàn)略管理可以說(shuō)是對(duì)變革的管理。由于企業(yè)資源和文化具有連貫性,因此改革經(jīng)常難以進(jìn)行。而運(yùn)營(yíng)管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好,而不是改變現(xiàn)有狀態(tài)。(參見(jiàn)教材12頁(yè))
【該題針對(duì)“戰(zhàn)略管理的含義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
3、
【正確答案】:ABCD
【答案解析】:理性方法的步驟包括:(1)進(jìn)行企業(yè)評(píng)估;(2)確定使命和目標(biāo);(3)進(jìn)行差距分析;(4)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇;(5)執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。
【該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
4、
【正確答案】:ABCD
【答案解析】:明茨伯格對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中并不存在的六個(gè)假設(shè)提出了質(zhì)疑,他認(rèn)為:(1)未來(lái)是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的,這使得理性的討論和選擇無(wú)法變成現(xiàn)實(shí)。一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或政府采取某些沒(méi)有預(yù)料到的行動(dòng),就會(huì)使整個(gè)戰(zhàn)略過(guò)程無(wú)效;(2)戰(zhàn)略制定原則假設(shè)所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的,能夠按照既定的方式進(jìn)行。但“客觀性”假設(shè)忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭(zhēng);(3)管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個(gè)體行為的能力有限。計(jì)劃可能會(huì)被下屬忽視,或者顯得太過(guò)天真。原因是很多企業(yè)的文化氛圍和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境都傾向于在做出決定之前進(jìn)行討論;(4)目前還沒(méi)有證據(jù)表明正式的計(jì)劃過(guò)程有助于取得成功;(5)正式計(jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考。一旦計(jì)劃已經(jīng)鎖定,人們就不愿意對(duì)其進(jìn)行質(zhì)疑。這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移,即強(qiáng)調(diào)是否在短期實(shí)現(xiàn)了某個(gè)特定目標(biāo),而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益或環(huán)境發(fā)展;(6)只基于目標(biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級(jí)結(jié)構(gòu),與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符。在許多復(fù)雜的戰(zhàn)略決策中,以上的討論并不夠全面。
【該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
5、
【正確答案】:BCD
【答案解析】:戰(zhàn)略有以下五個(gè)關(guān)鍵要素: 有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流程、與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)、能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。其中,愿景是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力,選項(xiàng)A描述正確。戰(zhàn)略與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān),而不是愿景,因此選項(xiàng)B描述錯(cuò)誤。戰(zhàn)略要具有可持續(xù)性,才能保證企業(yè)具有旺盛的生命力,但這并不意味著戰(zhàn)略一經(jīng)制訂,在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整,如果企業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化,戰(zhàn)略仍需要進(jìn)行調(diào)整,因此選項(xiàng)C描述錯(cuò)誤。戰(zhàn)略由企業(yè)高層制訂后,重要的是將達(dá)成的戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個(gè)方面,以求得到落實(shí)執(zhí)行,因此選項(xiàng)D描述錯(cuò)誤。
【該題針對(duì)“戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
6、
【正確答案】:ACD
【答案解析】:業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略又稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,涉及在選定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)或在選定的市場(chǎng)——產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),因此選項(xiàng)A說(shuō)法不正確。職能戰(zhàn)略的重要作用在于制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和策略,以支持業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。而資源分配主要是由公司戰(zhàn)略解決,因此選項(xiàng)C說(shuō)法不正確。職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化,因此選項(xiàng)D說(shuō)法不正確。
【該題針對(duì)“企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
7、
【正確答案】:BD
【答案解析】:計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略,而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。從這個(gè)角度看,戰(zhàn)略可以區(qū)分經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略和應(yīng)急戰(zhàn)略。在經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略中,先前的意圖得以實(shí)現(xiàn)。在應(yīng)急戰(zhàn)略中,模式的發(fā)展與意圖無(wú)關(guān)。
【該題針對(duì)“明茨伯格的5P戰(zhàn)略”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
8、
【正確答案】:ABD
【答案解析】:企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略時(shí),需要改變企業(yè)日常慣例,轉(zhuǎn)變文化特征,克服政治阻力。診斷變革環(huán)境,包括確定戰(zhàn)略變革的性質(zhì)(漸進(jìn)與突變)、范圍(轉(zhuǎn)型與調(diào)整)、變革需要的時(shí)間、變革程度的大小、員工對(duì)變革的思想準(zhǔn)備程度、資源滿足程度、企業(yè)文化與戰(zhàn)略的沖突、變革的推動(dòng)力量和阻礙力量等。
【該題針對(duì)“戰(zhàn)略管理的流程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
9、
【正確答案】:ABD
【答案解析】:本題考核戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)知識(shí)。一個(gè)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)必須要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限。A選項(xiàng)沒(méi)有具體的數(shù)量特征;B選項(xiàng)沒(méi)有具體的時(shí)間界限;D選項(xiàng)銷售業(yè)績(jī)的指標(biāo)不具體。所以選項(xiàng)A、B、D無(wú)法作為可行的戰(zhàn)略目標(biāo)。
【該題針對(duì)“企業(yè)的使命與目標(biāo)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
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